หัวข้อ: การตลาดผ่านกลุ่ม Social network ดียังไง? เริ่มหัวข้อโดย: suj2405prom ที่ กันยายน 01, 2015, 03:27:49 pm การตลาดผ่านกลุ่ม Social network ดียังไง?
(http://softsupplier.com/wp-content/plugins/jobber-import-articles/photos/149314-facebook-starts-tracking-americans-offline-shopping-2.jpg) การตลาดยังคงมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ตั้งแต่ยุคที่มีการติดต่อสื่อสารทางตรงโดยการสนทนากัน หรือการโฆษณาผ่านสื่อทีวี รวมถึงการทำแบบสอบถามเพื่อหาความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า แต่การวัดผลยังไม่เป็นที่น่าพอใจ และเป็นที่น่าสังเกตว่าการตลาดผ่านการสื่อสารกันโดยตรงจะน้อยลงทุกวัน อาจจะไม่มากนัก เพราะทุกวันนี้เรายังเห็นคนขายเครื่องกรองน้ำมาเคาะประตูขายกันอยู่แต่ก็บางตาลงไปมาก จากการตลาดยุคเก่าที่กว่าจะได้ลูกค้าแต่ละคนนั้นยากมาก มาจนถึงสมัยที่เราใช้สื่อที่เรียกได้ว่าเป็นการบอกต่อแบบปากต่อปากหรือ Viral marketing กันเร็วมากผ่านสังคมโซเชียลแล้ว ลูกค้าและกลุ่มเป้าหมาย จึงเห็นโพสและข้อมูลกันมากขึ้นกว่าแต่ก่อน ทำให้มีการวัดผลการตลาดที่ชัดเจนมากขึ้น และสิ่งที่สำคัญในสังคมโซเชียลอีกอย่างหนึ่งนั่นคือ การแสดงความชอบ(Like) การแสดงความคิดเห็น(comment)และการส่งต่อ(share) ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญที่สามารถส่งข้อมูลผ่านกลุ่มที่เราสนใจได้อย่างรวดเร็วขนาดนี้ได้ การโพสเนื้อหาลงกลุ่ม Facebook ก็ได้ผลเช่นกัน แต่สิ่งที่สำคัญกว่านั่นก็คือ การฟัง หรือการเข้าใจความคิดเห็นความต้องการว่ากลุ่มที่เราเข้าไปร่วมด้วยนั้นคุยเรื่องอะไรกัน และมีกลุ่มเป้าหมายของเราอยู่หรือไม่ (http://happyhourhangouts.com/wp-content/uploads/320-Facebook-Group-Engagement.png) การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีในกลุ่ม Facebook นั้นมีส่วนสร้างการตลาดได้อย่างดี โดยเฉพาะหากกลุ่มที่คุณร่วม join อยู่นั้นเป็นแนวเดียวกับสินค้าหรือเว็บไซต์ที่คุณจะขาย การโพสเนื้อหาลงกลุ่ม Facebook] จึงได้ Traffic แบบทันตาเห็น เพราะหากเราเข้าร่วมกลุ่มแล้วเข้าใจตลาด ก็สามารถวางแผนการตลาดให้เหมาะกับสินค้าและเหมาะกับกลุ่มเป้าหมายที่เราต้องการได้ เช่น ในแฟนเพจๆ หนึ่งเป็นกลุ่มสำหรับผู้หญิงมาร่วมกลุ่มเป็นส่วนใหญ่ มีสมาชิกเป็นหญิงมากกว่าครึ่ง มีการพูดถึงการใช้เครื่องสำอาง การแต่งตัว และอื่นๆ ที่เกี่ยวกับความสวยความงาม ดังนั้นต้องดูว่าสินค้าของเรามีสินค้าเกี่ยวกับความสวยความงามหรือไม่ หากตรงตามกลุ่มเป้าหมายที่เราวางไว้ เราสามารถแชร์ข้อมูลต่างๆในกลุ่มนั้นๆ ได้
|