เน็ตบ้านทรูมีปัญหา แก้สัญญาณ WiFi ได้ด้วยตนเองที่นี่

Advertisement


หน้า: [1]
  พิมพ์  
ผู้เขียน หัวข้อ: เน็ตบ้านทรูมีปัญหา แก้สัญญาณ WiFi ได้ด้วยตนเองที่นี่  (อ่าน 39 ครั้ง)
0 สมาชิก และ 1 บุคคลทั่วไป กำลังดูหัวข้อนี้
Jenny937
Drift King
*****

การ์ม่า: +0/-0
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 1211


ดูรายละเอียด










« เมื่อ: มิถุนายน 28, 2022, 08:45:05 pm »



ล้อแม็ก แม็ก แม็กซ์แต่งรถ

↑ ลงทะเบียนรับข่าวสาร

ล้อแม็ก

Advertisement

ทรู เปิดส่งฟีเจอร์ใหม่ แก้ปัญหา WiFi แก้ปัญหาเน็ตบ้านทรู ในแอปพลิเคชัน True iService เมนูลัดให้คุณลูกค้าทรูออนไลน์ สามารถตรวจสอบสัญญาณอินเทอร์เน็ตบ้าน พร้อมจัดการและแก้ไขปัญหาได้ง่ายดาย ด้วยตัวเอง ปัจจุบันมีท่านลูกค้าใช้งาน แอป True iService เพิ่มขึ้นมากกว่า 70 % เทียบช่กับวงเวลาเดียวกันของปีที่ผ่านมา  โดย 3 ฟีเจอร์ดังนี้
1.ตรวจสอบยอดบิล และชำระค่าบริการ
2.บริการเปิดใช้งาน และลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์
3.ซื้อแพ็กเกจเสริมสำหรับโทรศัพท์และอินเทอร์เน็ตบ้าน

แนวทางการใช้งาน “แก้ปัญหา WiFi” แอปพลิเคชัน True iService ง่ายดาย ได้ทั้ง 2 ช่องทาง ดังนี้
1. เมนู “รายการที่ใช้บ่อย (Quick Menu)” เลือกไอคอน “แก้ปัญหา WiFi (Fix my WiFi)” กรณีติดตั้งมากกว่า 1 จุด จะให้เลือกหมายเลขบริการที่ต้องการแก้ไข กรณีติดตั้งจุดเดียว จะเข้าสู่กระบวนการตรวจสอบค่าสัญญาณทันที

2. เมนู “สอบถามทรู (Get Support)”  เลือก “แจ้งปัญหาการใช้งาน (Report a problem)”  เลือกโลโก้ “TrueOnline” กรณีติดตั้งมากกว่า 1 จุด จะให้เลือกหมายเลขบริการที่ต้องการแก้ไข กรณีติดตั้งจุดเดียว จะเข้าสู่กระบวนการตรวจสอบค่าสัญญาณทันที 

ทั้งนี้คุณลูกค้าทรู ทั้ง ทรูมูฟ เอช ทรูออนไลน์ และทรูวิชั่นส์ สามารถดาวน์โหลดแอป True iService เพิ่มอีกช่องทางบริการของทรู ได้แล้วที่ App Store และ Play Store เพื่อจัดการทุกบริการได้ด้วยตัวเอง ทั้งเช็คตรวจสอบยอดการใช้งาน จ่ายบิล เติมเงิน เปลี่ยนหรือซื้อแพ็กเกจเสริม พร้อมแชทกับมะลิ AI. รายละเอียดเพิ่มเติมคลิก แจ้งเน็ตบ้านทรูมีปัญหา



3 แนวทางแก้ปัญหาสัญญาณ WiFi ให้ครอบคลุมพื้นที่การใช้งาน
1. วาง Router หรืออุปกรณ์เชื่อมต่อและกระจายสัญญาณ WiFi ในบริเวณใช้งานบ่อยที่สุด
2. ปรับเสาสัญญาณให้ตั้งตรงและวางให้ห่างจากมุมอับบริเวณ บริเวณที่มีสิ่งกีดขวางหรือกำแพงหนา
3. หากพื้นที่ใช้งานมากกว่า 50 ตารางเมตรหรือเป็นบ้าน 2 ชั้น ควรติดอุปกรณ์เสริมเพื่อขยายสัญญาณ WiFi จาก router ให้ครอบคลุมการใช้งานมากยิ่งขึ้น

ทั้งนี้ สำหรับคุณลูกค้าที่ต้องการใช้งานบรอดแบนด์ให้ครอบคลุมทุกพื้นที่ของบ้านยิ่งขึ้น สามารถเลือกบริการเพิ่มเติมได้ เพิ่มความบันเทิงให้ทุกห้องภายในบ้านยิ่งขึ้นไปอีก จากแพกเกจ ‘True Gigatex Smart Plus’ ที่มาพร้อมกับกล่องทรูไอดี ทีวี แล้ว ลูกค้ายังสามารถเพิ่มกล่องทรูไอดี ทีวี ได้อีก ด้วยค่าบริการเพียงแค่ 50 บาทต่อเดือนต่อจุด ติดตั้งอุปกรณ์เสริม True Gigatex MESH WiFi โดยไม่ต้องเดินสาย LAN ที่มาพร้อมกับเทคโนโลยี Band Steering เพิ่มพื้นที่กระจายสัญญาณไวไฟได้แรงทั่วบ้าน ในราคาเพียงเดือนละ 100 บาทต่อจุด โดยเลือกสมัครเพิ่มเติมได้ทุกแพกเกจ ติดต่อ True Call Center สอบถามด้านการใช้งาน โทร. 1242 สมัครบริการใหม่ โทร. 027008000

วิธีการแก้ปัญหาการเเจ้งเตือน 'ไม่มีสัญญาณอินเทอร์เน็ต' บนหน้าจอทรูไอดี ทีวี
สามารถทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
1. ทำการปิด/เปิดกล่องใหม่ 
2. ทำการปิด/เปิด WiFi Router เพื่อ Reset สัญญาณ WiFi ของ Internet ที่ให้บริการ
3. เคลื่อนกล่อง TrueID TV ให้ใกล้กับ Router ที่ปล่อยสัญญาณ หรือพยายามหลีกเลี่ยงให้ไม่มีสิ่งกีดขวางระหว่าง TrueID TV Box และ Router 
4. ให้ลูกค้าลองเชื่อมต่อกล่อง TrueID TV ผ่านสาย LAN Cable ตรงกับ WiFi Router
5. หากลูกค้าเป็น Software เวอชั่นเก่า แนะนำให้ลูกค้าทำการอัพเดทเวอชั่นของ Software แล้วคอยสังเกตปัญหาอีกครั้ง



GPSราคาถูก | เครื่องฟอกอากาศในรถยนต์ | Ran Online | Ragnarok | โปรโมชั่น | เกมส์ออนไลน์

Promotion
บันทึกการเข้า
หน้า: [1]
  พิมพ์  
 
กระโดดไป:  


Related Topics
หัวข้อ เริ่มโดย ตอบ อ่าน กระทู้ล่าสุด
USB WiFi ตัวรับสัญญาไวไฟ แรงสุดๆ ไกลสุดๆ 1-10 Km. WiFi Wireless Network Adapter
สินค้าอื่นๆ
Jirasak2708 0 465 กระทู้ล่าสุด กุมภาพันธ์ 29, 2016, 11:24:12 pm
โดย Jirasak2708
USB WiFi ตัวรับสัญญาไวไฟ แรงสุดๆ ไกลสุดๆ 1-10 Km. WiFi Wireless Network Adapter
สินค้าอื่นๆ
Puttichai9876 0 452 กระทู้ล่าสุด มีนาคม 08, 2016, 11:11:29 am
โดย Puttichai9876
USB WiFi ตัวรับสัญญาไวไฟ แรงสุดๆ ไกลสุดๆ 1-10 Km. WiFi Wireless Network Adapter
สินค้าอื่นๆ
raraymondas 0 363 กระทู้ล่าสุด มีนาคม 10, 2016, 05:21:04 am
โดย raraymondas
USB WiFi ตัวรับสัญญาไวไฟ แรงสุดๆ ไกลสุดๆ 1-10 Km. WiFi Wireless Network Adapter
สินค้าอื่นๆ
thawadol2006 0 353 กระทู้ล่าสุด มีนาคม 19, 2016, 08:24:10 am
โดย thawadol2006
USB WiFi ตัวรับสัญญาไวไฟ แรงสุดๆ ไกลสุดๆ 1-10 Km. WiFi Wireless Network Adapter
สินค้าอื่นๆ
Puttichai9876 0 228 กระทู้ล่าสุด พฤษภาคม 20, 2016, 10:52:41 pm
โดย Puttichai9876
USB WiFi ตัวรับสัญญาไวไฟ แรงสุดๆ ไกลสุดๆ 1-10 Km. WiFi Wireless Network Adapter
สินค้าอื่นๆ
Treekaesorn 0 62 กระทู้ล่าสุด พฤษภาคม 27, 2016, 05:09:57 pm
โดย Treekaesorn
USB WiFi ตัวรับสัญญาไวไฟ แรงสุดๆ ไกลสุดๆ 1-10 Km. WiFi Wireless Network Adapter
สินค้าอื่นๆ
Narongrit999 0 282 กระทู้ล่าสุด พฤษภาคม 29, 2016, 09:40:02 pm
โดย Narongrit999
ฐานข้อมูลผิดพลาด
ลองอีกครั้ง ถ้าเกิดการผิดพลาดอีกครั้ง ให้แจ้งผู้ดูแลระบบด้วย
กลับ