Advertisement
เจ็บใจที่ ฉันได้ได้ตัดสินใจสั่งจ่ายเครื่องทำน้ำแข็งเป็นมูลค่า 15,600 บาท ซึ่งเราได้ถามทางร้านค้าแล้วว่าเครื่อง ผลิตน้ำแข็งต้องรอนานหรือป่าว แม่ค้าขานตอบว่าไม่ต้องรอค่ะ เราเลยตัดสินใจ โอนทันทีเลย หลังจากนั้นที่เรา โอนเงิน โทรไปหาก็เริ่มยากขึ้น ตอบช้ามาก และขอเลขพัสดุได้ยากมากมากเช่นกันผ่านไป 15 วันก็ยังไม่ได้ของเลยค่ะติดต่อไปถามอีกรอบ ก็บอกป่วยมั่ง ไม่ได้พกโทรศัพท์มั่งสารพัดอ้าง ปล่อยเรา คุยอยู่คนเดียว โมโห มาก ทุกท่านคงเข้าใจอารมณ์ตอนนั้น เครื่องทำน้ำแข็งก็ไม่ได้ พูดซ้ำๆไป เรื่อยๆ ผ่านมาเกือบ2 เดือน ถามไปยังคนอื่นก็โดนค่ะ เจ้าพวกนี้ตอบลูกค้าใหม่ ไม่รับสายลูกค้าเก่า ถือว่าเป็นประสบการณ์อันน่ากลัว ก็เลยอยากจะเตือนให้ระวังภัยซื้อเครื่องทำน้ำแข็ง แบบเจ้านี้โอนผ่านเน็ตแล้วไม่ได้รับของ คำแนะนำการซื้อสินค้าทางออนไลน์อย่างไรให้ มั่นใจ หากเจอสินค้าที่ราคาถูกกว่าราคาท้อง ตลาดมากจนผิดสังเกตุ ให้ทำการตรวจเช็คกับคนขายให้แน่ๆเสียก่อนอย่าโลภเห็นของถูกจนโอนเงิน ไปก่อนพวกนี้มักตั้งราคาสินค้าให้ถูกกว่าราคาตลาด เพื่อหลอกลวงให้คุณสนใจและซื้อ ควรมั่นใจก่อนการจ่ายเงินจำนวนมากๆ ให้กับคนที่เราไม่เคยซื้อของด้วยมาก่อน หากต้องการทำจริงๆ ขอให้ไปเจอหน้าแล้วมอบเงินให้กันดีกว่า (ส่วนใหญ่ผู้ร้ายมักหลีกเลี่ยงการพบหน้ากันจริงๆจะมีเทคนิคการโน้มน้าวให้คุณโอนเงินไปให้ก่อน ควรระวัง!!!) และเมื่อพบหน้าขอเอกสารการซื้อขาย ขอถ่ายภาพของเค้าเอาไว้ หรือ ทะเบียนรถไว้สำรอง หรืออาจจะลองสั่งซื้อของราคาถูกๆก่อน เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือว่าผู้ค้าคนนั้น สั่งของจริงและมีตัวตนจริงๆ อย่าไว้ใจแต่ social network ของผู้ขาย เพราะบางคนอาจจะแอ็คเค้ามา เราควรพยายามขอแอ็คเค้าจริงๆ ที่เค้าใช้ ที่สามารถเห็นเพื่อนๆ และพฤติกรรมของเค้าจริงๆได้ (หากเค้าจริงใจ เค้าต้องให้) ดูว่ามี สมญานามแน่นอน
นามสกุลจริง ของเจ้าของร้านแสดงอยู่มั้ย หากมีชื่อจริงหรือเลขบัญชีธนาคารที่เราต้องจ่ายเงินไปให้ ลองใช้ชื่อเหล่านั้นตรวจสอบใน Google ก่อนว่ามีประวัติอะไรออกมาบ้างเพราะหากเป็นชื่อหรือบัญชีที่เคยโกงมาก่อน ก็อาจจะเจอคนอื่นๆมาพูดถึงหรือ บ่นถึงไว้ในที่อื่นๆ เช่นกัน หากเป็นบัญชีธนาคารในรูปแบบบริษัทหรือนิติบุคคล ก็จะมีความไว้วางใจมากขึ้น สำรวจชื่อเว็บไซต์ ว่าชื่อเว็บนี้จดหรือ{ก่อตั่งมานาน|สร้างมานาน|สร้างมาตั่งนานแล้ว|ตั้งมานาน|ตั่งมาตั้งนานแล้วและอีกทั้ง สำหรับ .com เช็คได้ที่
http://dawhois.com [1] สำหรับชื่อเว็บที่ลงท้ายด้วย.th เช็คได้ที่
http://thnic.co.th/whois[2] หากเว็บที่อยู่มานานแล้ว มากว่า 6 เดือนขึ้นไป ก็จะมีความมั่นใจมากกว่าเว็บที่เพิ่ง{สร้าง|เปิด|ก่อนตั้ง,มาเพียงไม่นาน หากเป็นผู้ที่ขาย
เครื่องผลิตน้ำแข็ง ที่มีชื่อเสียงก็จะมีความน่าเชื่อถือไม่มาก็น้อย ตรวจเช็คการพูดและโต้ตอบกันก่อนหน้านี้ของผู้ขายหรือเว็บนั้นๆ อย่างเช่นในเว็บบอร์ด หรือโซเชี่ยลมีเดีย ก็ดูว่า มีใครเข้าไปเขียนตอบอย่างไรบ้าง หรือกระทู้ปัจจุบัน ที่่ตอบคือเมื่อวันไหน? เพราะหากคำถามห่างจากการตอบได้นาน และต้องตรวจสอบอีกว่ามีผู้เคยได้ รับผลิตภัณฑ์ แล้วหรือยังด้วย เพราะจะสามารถตรวจสอบตัวตนของเจ้าของนั้นได้ ตรวจสอบดูความใหม่ของสินค้าหน้าwebsiteและ อัพเดทของเว็บไซต์ หากเว็บไซต์มีการอัพเดทบ่อย เช่นมีสินค้าใหม่ๆ และมีการเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่น หรือ การแปลี่ยนแปลงข่าวสารหน้าเว็บบ่อยๆ ก็แสดงให้เห็นว่าเจ้าของร้านดูแลหน้าเว็บไซต์บ่อย ทำให้เรามั่นใจได้มากขึ้น และดูว่ามีลูกค้าที่เคยซื้อเครื่องทำน้ำแข็ง กับร้านค้านี้หรือไม่ ลองตรวจดูได้ทางเว็บบอร์ดของทางร้าน (หากมี) หรือลอง email ติดต่อไปหา คนที่เคยซื้อไปแล้ว ว่าบริการของร้านเป็นแบบไหนบ้าง เราจะได้มั่นใจมากขึ้น ตรวจสอบเบอร์ติดต่อของที่ร้านถ้าหากว่ามีเบอร์ที่เป็น 02 หรือเบอร์บ้านจะมีความน่าเชื่อถือยิ่งกว่า เพราะมีที่อยู่จริงแน่นอน ในเว็บไซต์ควรมีที่อยู่ของธุรกิจ แสดงที่อยู่เพื่อบ่งบอกว่าร้านค้าหรือเจ้าของร้าน(
เครื่องทำน้ำแข็ง)อยู่ที่ไหน จะดีกว่าเว็บไซต์ที่ไม่แสดงข้อมูลที่อยู่จริง ๆ ชำระเงินด้วยบัตรเครดิต (หากร้านรองรับ) เพราะหากมีข้อสงสัยเราสามารถเอาเงินกลับได้เพราะเป็นจ่ายเงินแบบ “เครดิต” ซึ่งแตกต่างกับการจ่ายเงินสดหรือโอนเงิน เพราะหากจ่ายไปแล้ว แล้วผู้ขายเบิกเงินออกไป ก็ยากที่จะไปเอาเงินคืน และข้อเสนอแนะอีกข้อสำหรับผู้ประกอบการค้าออนไลน์ ในการสร้างความมั่นใจให้กับ ผู้ซื้อ ออกแบบหน้าร้านออนไลน์ของท่านให้ดูเป็นผู้เชี่ยวชาญ แสดงที่อยู่ติดต่อชัดแจ้ง ส่วนใหญ่จะมีหน้าเว็บไซต์ที่เรียกว่า "ติดต่อเรา" หรือ 'contact us' ควรมีแผนที่ พร้อมเบอร์โทรศัพท์ ถ้ามีเบอร์โทรศัพท์พื้นฐาน (เบอร์บ้าน) จะแสดงถึงการมีหลักแหล่งที่อยู่ที่น่าเชื่อถือมากขึ้น ให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่มากพอทั้งข้อมูลและรูป แสดงราคาที่แจ่มแจ้ง ตั้งราคาอย่างมีเหตุผล ถ้าราคาต่ำมากกว่าท้องตลาด แม้จะเป็นผลิตภัณฑ์เดียวกัน ต้องมีการชี้แจงที่เหมาะสม มีหน้าแสดงข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทให้มากขึ้นอีกด้วยหน้าเว็บไซต์ที่เรียกว่า "เกี่ยวกับเรา" ให้แสดงประวัติความเป็นมาของผู้ขาย เช่น รูปร้านค้า offline(หากมี) ประวัติการทำธุรกิจพร้อมรูปในอดีตถึงปัจจุบัน(ถ้ามี) และแสดงเครื่องหมายการรับรองจากหน่วยงานต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของท่าน(Certificated) เช่น เครื่องหมายแสดงความเป็นสมาชิกของสมาคม ชมรมที่เกี่ยวเนื่องกับธุรกิจของท่าน อาทิเช่น เป็นสมาชิกลำดับที่ a ของสมาคมโรงแรมไทย เป็นต้น ในข้อมูล เกี่ยวกับเรา สามารถแสดง ภาพออฟฟิศ ทีมงาน ผู้บริหาร พนักงานเพื่อชี้แจงให้เห็นถึงความมีตัวตนอยู่จริงของธุรกิจออนไลน์นั้น ๆ จดทะเบียนกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้าซึ่งจะได้เครื่องหมายรับรอง Registered และ ได้รับการยืนยัน ตามลำดับขั้น ให้ข้อมูลตัวอย่างลูกค้าที่มาซื้อสินค้า โดยคัดเลือกผู้ซื้อที่ได้รับความเชื่อถือยอมรับ มีชื่อเสียงทั่วไปมาแสดง(ถ้ามี) หรือเป็นคำแนะนำ บทสัมภาษณ์จากผู้ซื้อทั่วไปที่ให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับท่านอย่างเป็นความจริง ดูน่าเชื่อถือ แสดงรูปชื่อ หรือองค์กร ของผู้ให้สัมภาษณ์อย่างชัดเจน(ถ้ามี) มีขั้นตอนปฏิบัติและนโยบายการใช้บริการที่ชัดเจน เช่น นโยบายการเปลี่ยนคืนสินค้า นโยบายการคืนเงิน นโยบายการจัดการกรณีผลิตภัณฑ์ชำรุดระหว่างการจัดส่ง นโยบายการจัดการกรณีไม่ได้รับความพึงพอใจจากการใช้สินค้า ฯลฯ ผู้ประกอบการออนไลน์ที่มีการแสดงเงื่อนไขและนโยบายต่างๆ เหล่านี้จะแสดงถึงความบริษุทธิ์ใจในการทำธุรกิจและการบริหารจัดการกับลูกค้าจำนวนมากตลอดระยะเวลาที่ยาวนาน หากมีบัญชีธนาคารในรูปแบบบริษัทสำหรับการรับจ่ายเงิน จะได้รับความไว้วางใจมากกว่า บัญชีชื่อบุคคลธรรมดา ดูแล Webboard อย่าให้มี spam เข้ามาโพสต์ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของท่าน มีการตอบ กระทู้ อย่างสม่ำเสมอ ทั้งหมดนี้ เป็นข้อเสนอแนะจากประสบการณ์ซื้อเครื่องผลิตน้ำแข็ง เชื่อว่าหลายคนในนี้ เคยซื้อเครื่องทำน้ำแข็งผ่านอินเตอร์เน็ตกัน ถ้าราคาไม่สูงโดนโกงไปก็คงไม่เสียดายเท่าไหร่ แต่ถ้าเป็นพวกเครื่องทำน้ำแข็ง ราคาสูงก็คงเสียดายแย่ ส่วนวิธีติดตามเมื่อถูกโกงซื้อขายผลิตภัณฑ์ในอินเทอร์เน็ต หลังจากไปแจ้งความแล้ว ให้ไปdownloadform แล้วยื่นเรื่องต่อ"ศูนย์ตรวจสอบและวิเคราะห์การทำผิดทางเทคโนโลยี "เห็นจับได้มาหลายรายแล้วที่ฉ้อโกงผ่านทางเว็ปบอร์ดต่างๆ"
Tags : เครื่องทำน้ำแข็ง,เครื่องกรองน้ำ,เครื่องชงกาแฟ
