Advertisement
เจ็บใจที่ เราได้ดำเนินการสั่งซื้อเครื่องทำน้ำแข็งทั้ง หมด 11900 บาท ซึ่งเราได้ถามไปยังคนขายแล้วว่าเครื่อง ผลิตน้ำแข็งต้องพรีออเดอร์หรือป่าว แม่ค้าชี้แจงว่าไม่เลยค่ะ เราเลยตัดสินใจ โอนเลย หลังจากนั้นที่เรา โอนเงิน การติดต่อก็เริ่มไม่รับ ตอบช้ามาก และขอเลขพัสดุบอกลูกค้าเยอะจะส่งให้เย็นนี้ผ่านไป 15 วันก็ยังไม่ได้ของเลยค่ะติดต่อไปทวงถามอีกรอบ ก็บอกป่วยมั่ง ไม่ได้พกโทรศัพท์มั่งสารพัดอ้าง ปล่อยเรา คุยอยู่คนเดียว โมโห มาก พี่ๆน้องๆคงเข้าใจอารมณ์ตอนนั้น เครื่องทำน้ำแข็งก็ไม่ได้ พูดซ้ำๆไป เรื่อยๆ ผ่านมาเกือบ2 เดือน ถามไปยังคนอื่นก็โดนค่ะ เจ้าพวกนี้ตอบลูกค้าใหม่ แต่ไม่ตอบลูกค้าเก่า ถือว่าเป็นประสบการณ์อันน่ากลัว ก็เลยเตือนฝากระวังภัยซื้อ
เครื่องทำน้ำแข็ง แบบเจ้านี้โอนผ่านเน็ตแล้วไม่ได้รับของ ช่องทางการซื้อสินค้าทางออนไลน์อย่างไรให้ มั่นใจ หากเจอสินค้าที่ราคาถูกกว่าราคาท้อง ตลาดเยอะแยะจนผิดสังเกตุ ให้ทำการตรวจสอบกับคนขายให้แน่ๆเสียก่อนอย่าคิดว่าเห็นของถูกจนโอนเงิน ไปก่อนคนร้ายมักตั้งราคาสินค้าให้ถูกกว่าราคาที่ขายกัน เพื่อปลุกปั่นให้คุณสนใจและซื้อ ควรคิดให้ดีกับการจ่ายเงินจำนวนมากๆ ให้กับคนที่เราไม่เคยซื้อของด้วยมาก่อน หากต้องการกระทำแน่ๆ ขอให้ไปเจอหน้าแล้วมอบเงินให้กันดีกว่า (ส่วนใหญ่ผู้ร้ายมักหลบหลีกการพบหน้ากันจริงๆจะมีเทคนิคการโน้มน้าวให้คุณโอนเงินไปให้ก่อน ควรระวังตัว!!!) และเมื่อพบหน้าขอเอกสารใบเสร็จรับเงิน ขอถ่ายภาพของเค้าเอาไว้ หรือ ทะเบียนรถไว้สำรอง และอาจจะลองสั่งซื้อของราคาไม่แพงก่อน เพื่อสร้างความแน่นอนว่าผู้ค้าคนนั้น สั่งของจริงและมีตัวตนจริงๆ อย่ามองแค่ social network ของผู้ขาย เพราะบางคนอาจจะก็อบข้อมูลเค้ามา เราควรพยายามขอแอ็คเค้าจริงๆ ที่เค้าใช้ ที่สามารถเห็นเพื่อนๆ และพฤติกรรมของเค้าจริงๆได้ (หากเค้าจริงใจ เค้าต้องให้) ดูว่ามี ชื่อแน่ๆ
นามสกุลจริง ของเจ้าของร้านแสดงอยู่ไหม หากมีชื่อจริงหรือเลขบัญชีธนาคารที่เราต้องจ่ายเงินไปให้ ลองใช้ชื่อเหล่านั้นค้นหาตรวจ สอบใน Google ก่อนว่ามีประวัติเป็นมาอย่างไรเพราะหากเป็นชื่อหรือบัญชีที่เคยทำเลวมาก่อน ก็อาจจะเจอพี่ๆน้องๆมาพูดถึงหรือ บ่นถึงไว้ในที่อื่นๆ เช่นกัน หากเป็นบัญชีธนาคารในรูปแบบบริษัทหรือนิติบุคคล ก็จะมีความน่าไว้วางใจมากขึ้น ตรวจชื่อเว็บไซต์ ว่าชื่อเว็บนี้จดและ{ก่อตั่งมานาน|สร้างมานาน|สร้างมาตั่งนานแล้ว|ตั้งมานาน|ตั่งมาตั้งนานแล้วแล้วหรือยัง สำหรับ .com เช็คได้ที่
http://dawhois.com [1] สำหรับชื่อเว็บที่ลงท้ายด้วย.th เช็คได้ที่
http://thnic.co.th/whois[2] หากเว็บที่อยู่มานานแล้ว เกิน 6 เดือนขึ้นไป ก็จะมีความน่าเชื่อมากกว่าเว็บที่เพิ่ง{สร้าง|เปิด|ก่อนตั้ง,มาเพียงไม่ถึง6เดือน จริงๆแล้วถ้าเป็นผู้ที่ขาย
เครื่องผลิตน้ำแข็ง ที่ดังก็จะมีความน่าเชื่อถือไม่มาก็น้อย เช็คการพูดคุยและโต้ตอบกันก่อนนี้ของผู้ขายหรือเว็บนั้นๆ อย่างเช่นในเว็บบอร์ด หรือsocial media ดูว่า มีคนเข้าไปเขียนตอบอย่างไรบ้าง หรือกระทู้ล่าสุด ที่คุยคือเมื่อวันไหน? เพราะหากคำถามห่างจากการตอบได้นาน และต้องเช็คอีกว่ามีผู้เคยได้ รับผลิตภัณฑ์ แล้วหรือยัง เพราะจะสามารถตรวจสอบตัวตนของร้านนั้นได้ ตรวจสอบดูความใหม่ของผลิตภัณฑ์หน้าเว็บและ updateเว็บไซต์ หากเว็บไซต์มีการอัพเดทเป็นประจำ เช่นมีผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ และมีการเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่น หรือ การแปลี่ยนแปลงข่าวสารหน้าเว็บเป็นประจำ ก็แสดงให้เห็นว่าเจ้าของร้านดูแลหน้าเว็บไซต์บ่อยๆ ทำให้เรามั่นใจได้มากขึ้น และดูว่ามีลูกค้าที่เคยซื้อเครื่องทำน้ำแข็ง กับร้านค้านี้หรือไม่ ลองตรวจเช็คได้ทางเว็บบอร์ดของทางร้าน (หากมี) หรือลอง email ติดต่อไปหา คนที่เคยซื้อไปแล้ว ว่าบริการของร้านค้าเป็นยังไง บ้าง เราจะได้มั่นใจมากขึ้น เช็คเบอร์ติดต่อของที่ร้านค้าถ้ามีเบอร์ที่เป็น 02 หรือเบอร์บ้านจะมีความน่าเชื่อถือยิ่งกว่า เพราะมีที่อยู่หลักแหล่งแน่ๆ ในเว็บไซต์ควรมีที่อยู่ของธุรกิจ แสดงที่อยู่เพื่อบ่งบอกว่าร้านค้าหรือเจ้าของร้าน(เครื่องทำน้ำแข็ง)อยู่ที่ไหน จะมากกว่าเว็บไซต์ที่ไม่แสดงข้อมูลที่อยู่จริง ๆ ชำระเงินด้วยบัตรเครดิต (หากร้านรองรับ) เพราะหากมีปัญหาเราสามารถเรียกเงินกลับได้เพราะเป็นชำระเงินแบบ “เครดิต” ซึ่งแตกต่างกับการจ่ายเงินสดหรือโอนเงิน เพราะหากจ่ายไปแล้ว แล้วผู้ขายเอาเงินออกไป ก็ยากที่จะไปเอาเงินคืน และข้อเสนอแนะอีกข้อสำหรับผู้ประกอบการค้าออนไลน์ ในการสร้างความมั่นใจให้กับ ผู้ซื้อ ออกแบบหน้าร้านออนไลน์ของท่านให้ดูเป็นมืออาชีพ แสดงที่อยู่ติดต่อชัดแจ้ง ส่วนใหญ่จะมีหน้าเว็บที่เรียกว่า "ติดต่อเรา" หรือ 'contact us' ควรมีแผนที่ พร้อมเบอร์โทรศัพท์ ถ้ามีเบอร์โทรศัพท์พื้นฐาน (เบอร์บ้าน) จะแสดงถึงการมีหลักแหล่งที่อยู่ที่น่าเชื่อถือมากขึ้น ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและบริการที่มากเพียงพอทั้งข้อมูลและรูป แสดงราคาที่ชัดแจ้ง ตั้งราคาอย่างมีเหตุผล ถ้าราคาต่ำยิ่งกว่าท้องตลาด แม้จะเป็นผลิตภัณฑ์เดียวกัน ต้องมีการขยายความที่เหมาะสม มีหน้าแสดงข้อมูลเกี่ยวกับร้านค้าให้มากขึ้นอีกด้วยหน้าwebsiteที่เรียกว่า "เกี่ยวกับเรา" ให้กล่าวถึงประวัติความเป็นมาของร้านค้า เช่น สถานที่ offline(ถ้ามี) ประวัติการทำธุรกิจพร้อมรูปในอดีตถึงปัจจุบัน(ถ้ามี) พร้อมด้วยแสดงเครื่องหมายการรับรองจากหน่วยงานต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของท่าน(Certificated) เช่น เครื่องหมายแสดงความเป็นสมาชิกของสมาคม ชมรมที่เกี่ยวเนื่องกับสินค้าของท่าน อาทิเช่น เป็นสมาชิกลำดับที่ a ของสมาคมโรงแรมไทย ฯลฯ ในข้อมูล เกี่ยวกับเรา สามารถแสดง ภาพออฟฟิศ ทีมงาน ผู้บริหาร พนักงานเพื่อบรรยายให้เห็นถึงความมีตัวตนอยู่จริงของธุรกิจออนไลน์นั้น ๆ จดทะเบียนกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้าซึ่งจะได้เครื่องหมายรับรอง สมัคร และ ได้รับการยืนยัน ตามลำดับขั้น ให้ข้อมูลตัวอย่างลูกค้าที่มาใช้บริการ โดยคัดเลือกลูกค้าที่ได้รับความเชื่อถือยอมรับ มีชื่อเสียงทั่วไปมาแสดง(ถ้ามี) หรือเป็นข้อเสนอแนะ บทสัมภาษณ์จากลูกค้าทั่วไปที่ให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับท่านอย่างเป็นความจริง ดูน่าเชื่อถือ แสดงรูปชื่อ หรือองค์กร ของผู้ให้สัมภาษณ์อย่างชัดเจน(ถ้ามี) มีเงื่อนไขและนโยบายการใช้บริการที่ชัดเจน เช่น นโยบายการเปลี่ยนคืนผลิตภัณฑ์ นโยบายการคืนเงิน นโยบายการจัดการกรณีผลิตภัณฑ์ชำรุดระหว่างการจัดส่ง นโยบายการจัดการกรณีไม่ได้รับความพึงพอใจจากการใช้สินค้า ฯลฯ ผู้ประกอบการออนไลน์ที่มีการแสดงเงื่อนไขและนโยบายต่างๆ เหล่านี้จะแสดงถึงความตั้งใจในการทำธุรกิจและการบริหารจัดการกับลูกค้าจำนวนมากตลอดระยะเวลาที่ยาวนาน หากมีบัญชีธนาคารในรูปแบบบริษัทสำหรับการรับจ่ายเงิน จะได้รับความไว้ใจมากกว่า บัญชีชื่อบุคคลธรรมดา ดูแล Webboard อย่าให้มี spam เข้ามาโพสต์ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของท่าน มีการตอบ กระทู้ อย่างสม่ำเสมอ ทั้งหมดนี้ เป็นข้อเสนอแนะจากประสบการณ์ช้อปเครื่องทำน้ำแข็ง เชื่อว่าหลายคนในนี้ เคยซื้อเครื่องทำน้ำแข็งผ่านอินเตอร์เน็ตกัน ถ้าราคาไม่สูงโดนโกงไปก็คงไม่เสียดายเท่าไหร่ แต่ถ้าเป็นพวกเครื่องผลิตน้ำแข็ง ราคาโหดก็คงเสียดายแย่ ส่วนวิธีติดตามเมื่อถูกโกงซื้อขายผลิตภัณฑ์ในอินเทอร์เน็ต หลังจากไปแจ้งความแล้ว ให้ไปดาวโหลดform แล้วยื่นเรื่องต่อ"ศูนย์ตรวจสอบและวิเคราะห์การทำผิดทางเทคโนโลยี "เห็นจับได้มาหลายรายแล้วที่ฉ้อโกงผ่านทางเว็ปบอร์ดต่างๆ"
Tags : เครื่องทำน้ำแข็ง,เครื่องทำน้ำแข็ง ราคาถูก,เครื่องชงกาแฟ
