Advertisement
เพราะโลกแห่งแนวทางการขายออนไลน์มันยิ่งกว่าเกม
เต็มไปด้วย ‘อุปสรรค’ คู่ต่อสู้ - คำกล่าวปฏิเสธ - ความกลัว
พวกเราจะต้องต่อสู้ตั้งแต่ 'ความเฉื่อยชา' ของตัวเอง จนถึง 'ความขยัน' ของคู่ต่อสู้ ตัวแทนขายสินค้าออนไลน์
รับชมคลิปเต็มได้ที่นี่
ตัวแทนขายสินค้าออนไลน์ https://www.youtube.com/watch?v=WDsK2yY9xQUแม้กระนั้นจุดแข็งก็คือ งานขายนั้นยืนยันได้อย่างหนึ่งว่า ถ้าหากคุณขยัน แล้วก็เก่ง
คุณจะสำเร็จทดแทนตาม ‘ผลงาน’ โดยไม่ต้องรอคอยการปรับเงินเดือนให้เพิ่มขึ้นจากคนอื่นๆ ตัวแทนจำหน่าย
ยิ่งทำยิ่งได้ การรอคอยอยู่เฉยๆไม่ใช่วิถีทางของนักขายมือโปร
ไม่ว่าจะพรีเซนเทชั่นต่อหน้า หรือขายออนไลน์
Mindset ที่การค้าขายคุณจำเป็นต้องอัปเกรด แนวทางการขายออนไลน์ต้องปรับปรุง
และในวันนี้ผมมี 3 เรื่อง ที่ต้องการจะฝากให้ปรับแนวทางคิด ในฐานะสถานที่ทำงานขายมาแทบ 10 ปีครับผม
1) ยอดจำหน่ายขึ้นอยู่กับ ‘ความขยัน’ ไม่ใช่ ‘ความเมตตา’
ถ้าเกิดเรากำลังขายออนไลน์ อยู่ ความสบายเป็น ราวกับคำว่าที่ว่า จังหวัดกรุงเทพ...ชีวิตดีๆที่พอดี
หาตัวแทนจำหน่ายที่ลงทางธรรมดา หรือขึ้นทางด่วน ก็หายนะพอกัน พวกเราตัดการเดินทางหาลูกค้าออกไปได้เลย
ซึ่งเกิดเรื่องดูดพลังชีวิตอย่างยิ่ง ที่จริงแล้วเรามีพลังเหลือเฟือที่จะตอบลูกค้า
ยุคที่ผมเป็นพนักงานที่มีหน้าที่ขาย บางเวลาตื่นที่จังหวัดสระบุรี แต่ว่าก็ไปสลบที่จังหวัดชลบุรีอยู่ดี
เป็นขอแค่ได้โอกาสขาย เราก็จะไป ขอให้ได้รู้ว่ายอดขายสมน้ำสมเนื้อ
เราก็จะเผาน้ำมันไปหาทันที แต่ว่าสำหรับเพื่อการขายออนไลน์นั้น ไม่ต้องเดินทางเอาแฟ้มไปให้
ไม่ต้องไปวางบิล ไม่ต้องไปเก็บเช็ค แค่ตั้งอกตั้งใจตอบราวกับตั้งอกตั้งใจขาย
แค่ตั้งมั่นติดตามเหมือนตั้งใจขาย เพียงแค่ตั้งอกตั้งใจส่งข้อมูลราวกับตั้งใจขาย
ไม่มีความจำเป็นที่ต้องอ้อนวอนลูกค้าว่า ‘ช่วยหนูหน่อย’ เมื่อคนต้องการขาย ได้พบคนอยากซื้อ
จะยอด 500 บาท หรือ 300,000 บาท ก็ไม่ใช่เรื่องยากนะครับ
ผมไม่เคยเห็นนักขายไปได้ไกล ด้วยการพึ่งพาคนอื่น เค้าไม่โยนออเดอร์ก็ตามมัน
เค้าไม่ช่วยสอนแล้วยังไง
ต้องการสำเร็จจริงๆให้ดันตนเอง ไม่ใช่ไปเกาคางขอความช่วยเหลือคนอื่น…
2) ลูกค้าเค้าไม่ได้ไม่ยอมรับเรา เพียงแค่ปฏิเสธที่จะซื้อผลิตภัณฑ์
วิธีขายออนไลน์ เมื่อลูกค้าทักหาพวกเราได้ง่าย การเงียบหายไปก็ทำได้ ‘ง่ายดาย’ ไม่ได้แตกต่างกัน
ลูกค้าออนไลน์อาจจะมิได้ไม่ยอมรับให้เราเสียใจ แต่จะทิ้งเนื้อความเอาไว้จนกระทั่งพวกเราสงสัยว่า
นี่พวกเราจะกลับมาเป็นอย่างเดิมมมมม ได้ไหม คุณออออออออ
ไม่ซื้อก็บอก เพราะเหตุใดจำต้องหลอกให้คอยโอน !!!
หากคุณได้ได้โอกาสทำงานขาย แล้วต้องไปแนะนำตัวกับลูกค้า
คุณอาจจะพบการไม่ยอมรับตั้งแต่ยื่นนามบัตร ยื่นแล้ว-ไม่รับ
แล้วให้พวกเราวางไว้ที่ตรงนั้นเองอย่างละมุนละม่อม แม้กระนั้นตามที่เป็นจริงแล้วลูกค้าต่างก็ไม่ได้ปฏิเสธตัวของเราเลย
แม้กระนั้นเป็นการตัดสินใจซื้อคราวนั้นต่างหาก เค้าปฏิเสธการมาของเราคราวนั้น
เค้าปฏิเสธการนำเสนอของเราตอนนั้น
เรามิได้ ‘ดีไม่พอ’ พวกเราแค่ยังหาวิธีการที่จะทำให้ลูกค้าต้องการ - เชื่อ - รีบ น้อยเกินไปเพียงเท่านั้นขอรับ…
3) ลูกค้าไม่ได้สงสัยใน ‘ราคา’ แต่ว่าสงสัยที่ ‘ค่า’ ของมัน
โดยส่วนมากแล้ว ในขณะที่ผมเสนอขาย ผมไม่จำเป็นที่ต้องบอกเรื่องราคาเลยครับผม
เพราะว่าส่วนใหญ่ลูกค้าจะเป็นคนถามมันด้วยตัวเอง
(ถ้านำเสนอแล้วลูกค้ายังนิ่ง นั่นถือได้ว่าการนำเสนอของเราผิดแน่นอนครับ)
ถ้าหากไม่ได้อยากเจอคำพูดปฏิเสธแบบไม่ได้ตั้งใจ
ควรบิ๊วต์ให้ลูกค้าอยากได้มากพอ ก่อนราคาที่สมควรจะปรากฏ
ด้วยเหตุว่าแต่ละคำที่ลูกค้าได้ยิน แต่ละภาพที่ลูกค้าได้อ่าน ลูกค้าจะตีค่าของมันอย่างเงียบๆ
ด้วย ‘ประสบการณ์ของตนเอง’ ใช่แล้วครับผม ประสบการณ์ของเฮียอายุ 50
กับผู้บริหารหนุ่มไฟแรงมันแตกต่างกันแน่นอน
ตัวแทนขายสินค้าออนไลน์แต่มันไม่ใช่ ‘หน้าที่ของลูกค้า’ ที่จะจำเป็นต้องมานั่งพึงพอใจสินค้าทุกตัว
พวกเราต่างหากที่จำต้องปรับ ‘มุมมอง’ ที่ลูกค้า ‘เคยมี’ ต่อผลิตภัณฑ์ของพวกเรา ให้มีมูลค่าเยอะขึ้น
ก่อนที่จะ ‘ราคา’ จะกลายเป็นเรื่องไร้เหตุผล
ก่อนที่ "ผลิตภัณฑ์" ของพวกเราจะเปลี่ยนเป็นสิ่งไม่สำคัญกับลูกค้าอย่างน่าเสียดาย
และสุดท้ายที่ต้องการจะฝากก็คือ ยังไงทุกคนก็หนีวิธีขายไม่พ้น
ไม่ว่าจะพรีเซนเทชั่นซึ่งๆหน้า หรือขายออนไลน์
วิธีขายไม่ใช่ตำแหน่ง แม้กระนั้นเป็น 'ขั้นตอนการ' คราวฝึกหัดได้ทุกคน
ขอแค่มีใจ คิดถึงคนข้างหน้า ลูกค้าผู้เต็มไปด้วยโอกาส
ขอให้ทุกคนเสร็จในงานขายได้แบบสมปรารถนา แล้วก็สมน้ำสมเนื้อ กับความพากเพียรครับผม
ติดตามเคล็ดลับของ 'นักขายสายดิจิตัล' เพื่อชนะในธุรกิจออนไลน์ด้วย "จิตนักขาย" ได้ที่ : Official Line : http://line.me/ti/p/%40salesarmbiz Fanpage : https://www.facebook.com/salesarmpageWebsite : http://www.salesarm.co.thTags : ตัวแทนจำหน่าย , ตัวแทนขายสินค้าออนไลน์ , หาตัวแทนจำหน่าย
