Advertisement
ด้วยเหตุว่าโลกแห่งแนวทางการขายออนไลน์มันมากกว่าเกม
เต็มไปด้วย ‘อุปสรรค’ คู่แข่งขัน - คำปฏิเสธ - ความกลัว
พวกเราจำเป็นต้องต่อสู้ตั้งแต่ 'ความขี้เกียจ' ของตนเอง ยัน 'ความขยัน' ของคู่ปรับ ตัวแทนขายสินค้าออนไลน์
รับชมคลิปเต็มได้ที่นี่
ตัวแทนขายสินค้าออนไลน์ https://www.youtube.com/watch?v=WDsK2yY9xQUแม้กระนั้นจุดเด่นก็คือ งานขายนั้นประกันได้อย่างหนึ่งว่า ถ้าหากคุณขยัน และก็เก่ง
คุณจะสำเร็จทดแทนตาม ‘ผลงาน’ โดยไม่ต้องรอการปรับเพิ่มเงินเดือนจากผู้อื่น ตัวแทนจำหน่าย
ยิ่งทำยิ่งได้ การคอยอยู่เฉยๆไม่ใช่วิถีทางของนักขายมือโปร
ไม่ว่าจะพรีเซ็นท์ซึ่งๆหน้า หรือขายออนไลน์
Mindset แห่งการขายของคุณจำเป็นต้องอัปเกรด การขายออนไลน์จำต้องปรับปรุง
แล้วก็ในวันนี้ผมมี 3 เรื่อง ที่ต้องการจะฝากให้ปรับวิธีคิด ในฐานะสถานที่สำหรับทำงานขายมาแทบ 10 ปีครับผม
1) ยอดขายขึ้นอยู่กับ ‘ความขยัน’ ไม่ใช่ ‘ความเมตตากรุณา’
ถ้าเรากำลังขายออนไลน์ อยู่ ความสบายคือ เช่นคำว่าที่ว่า จังหวัดกรุงเทพมหานคร...ชีวิตดีๆที่ลงตัว
หาตัวแทนจำหน่ายที่ลงทางธรรมดา หรือขึ้นทางด่วน ก็หายนะพอกัน เราตัดการเดินทางหาลูกค้าออกไปได้เลย
ซึ่งเป็นเรื่องดูดพลังชีวิตอย่างมาก ในความเป็นจริงแล้วพวกเรามีพลังมากเกินที่จะตอบลูกค้า
ยุคที่ผมเป็นพนักงานที่ทำหน้าที่ด้านการขาย บางคราวตื่นที่สระบุรี แต่ว่าก็ไปสลบที่ชลบุรีอยู่ดี
คือขอเพียงแค่ได้โอกาสขาย พวกเราก็จะไป ขอให้ได้รู้ว่ายอดขายสมน้ำสมเนื้อ
พวกเราก็จะเผาน้ำมันไปหาในทันที แต่ว่าในการขายออนไลน์นั้น ไม่ต้องเดินทางเอาแฟ้มไปให้
ไม่ต้องไปวางบิล ไม่ต้องไปเก็บเช็ค แค่ตั้งอกตั้งใจตอบเสมือนตั้งอกตั้งใจขาย
แค่ตั้งอกตั้งใจติดตามเหมือนตั้งมั่นขาย เพียงแค่ตั้งอกตั้งใจส่งข้อมูลเหมือนตั้งใจขาย
ไม่มีความจำเป็นต้องขอร้องลูกค้าว่า ‘ช่วยหนูหน่อย’ เมื่อคนต้องการขาย ได้เจอคนอยากซื้อ
จะยอด 500 บาท หรือ 300,000 บาท ก็ไม่ใช่เรื่องยากนะครับ
ผมไม่เคยเห็นนักขายไปได้ไกล ด้วยการพึ่งพาผู้อื่น เค้าไม่โยนออเดอร์ก็ช่างมัน
เค้าไม่ช่วยสอนแล้วยังไง
อยากสำเร็จจริงๆให้ดันตนเอง ไม่ใช่ไปเกาคางขอร้องผู้อื่น…
2) ลูกค้าเค้ามิได้ไม่ยอมรับเรา แค่ไม่ยอมรับที่จะซื้อสินค้า
การขายออนไลน์ เมื่อลูกค้าทักหาเราได้ง่าย การเงียบหายไปก็ทำได้ ‘ง่ายอย่างยิ่ง’ ไม่แตกต่างกัน
ลูกค้าออนไลน์บางทีอาจจะมิได้ปฏิเสธให้พวกเราเสียใจ แต่จะทิ้งเนื้อความเอาไว้จนกระทั่งเราสงสัยว่า
นี่เราจะกลับมาเป็นดังเดิมมมมม ได้ไหม เธอออออออออ
ไม่ซื้อก็บอก เพราะอะไรจำต้องหลอกให้รอคอยโอน !!!
หากคุณได้ได้โอกาสดำเนินการขาย แล้วจำเป็นต้องไปแนะนำตัวกับลูกค้า
คุณอาจจะพบการไม่ยอมรับตั้งแต่ยื่นนามบัตร ยื่นแล้ว-ไม่รับ
แล้วให้เราวางไว้นั่นเองอย่างละมุนละม่อม แต่ว่าโดยความเป็นจริงแล้วลูกค้าต่างก็ไม่ได้ปฏิเสธตัวของเราเลย
แต่ว่าเป็นการตัดสินใจซื้อคราวนั้นต่างหาก เค้าไม่ยอมรับการมาของเราครั้งนั้น
เค้าไม่ยอมรับการนำเสนอของเราครั้งนั้น
เรามิได้ ‘ดีไม่เพียงพอ’ เราเพียงแค่ยังหาวิธีการที่จะทำให้ลูกค้าต้องการ - เชื่อ - รีบ น้อยเกินไปเท่านั้นเองครับผม…
3) ลูกค้าไม่ได้สงสัยใน ‘ราคา’ แต่สงสัยที่ ‘คุณค่า’ ของมัน
โดยส่วนมากแล้ว ในเวลาที่ผมเสนอขาย ผมไม่จำเป็นต้องบอกเรื่องราคาเลยครับ
เนื่องจากว่าโดยมากลูกค้าจะเป็นคนถามมันด้วยตัวเอง
(ถ้าหากพรีเซ็นท์แล้วลูกค้ายังนิ่ง ซึ่งก็ถือได้ว่าการนำเสนอของพวกเราผิดแน่นอนครับ)
หากไม่ต้องการที่จะอยากเจอคำปฏิเสธแบบไม่ได้ตั้งใจ
ต้องบิ๊วต์ให้ลูกค้าอยากได้มากพอ ก่อนราคาที่เหมาะสมจะปรากฏ
เพราะว่าแต่ละคำที่ลูกค้าได้ยิน แต่ละภาพที่ลูกค้าได้อ่าน ลูกค้าจะตีคุณค่าของมันอย่างเงียบๆ
ด้วย ‘ประสบการณ์ของตนเอง’ ใช่แล้วครับผม ประสบการณ์ของเฮียอายุ 50
กับผู้บริหารชายหนุ่มไฟแรงมันต่างกันแน่ๆ
ตัวแทนขายสินค้าออนไลน์แต่มันไม่ใช่ ‘หน้าที่ของลูกค้า’ ที่จะต้องมานั่งพอใจสินค้าทุกตัว
เราต่างหากที่จำต้องปรับ ‘มุมมอง’ ที่ลูกค้า ‘เคยมี’ ต่อสินค้าของพวกเรา ให้มีมูลค่าเยอะขึ้น
ก่อนที่จะ ‘ราคา’ จะเปลี่ยนเป็นเรื่องไร้เหตุผล
ก่อนที่จะ "ผลิตภัณฑ์" ของเราจะเปลี่ยนเป็นสิ่งไม่มีความสำคัญกับลูกค้าอย่างน่าเสียดาย
แล้วก็ท้ายที่สุดที่ต้องการจะฝากก็คือ อย่างไรทุกคนก็หนีวิธีขายไม่พ้น
ไม่ว่าจะนำเสนอต่อหน้าต่อตา หรือขายออนไลน์
วิธีขายไม่ใช่ตำแหน่ง แต่เป็น 'กรรมวิธี' หนฝึกได้ทุกคน
ขอแค่มีใจ คิดถึงคนตรงหน้า ลูกค้าผู้เต็มไปด้วยจังหวะ
ขอให้ทุกคนเสร็จในงานขายได้แบบสมใจอยาก และสมน้ำสมเนื้อ กับความบากบั่นขอรับ
ติดตามวิธีของ 'นักขายสายดิจิตัล' เพื่อชนะในธุรกิจออนไลน์ด้วย "จิตนักขาย" ได้ที่ : Official Line : http://line.me/ti/p/%40salesarmbiz Fanpage : https://www.facebook.com/salesarmpageWebsite : http://www.salesarm.co.thTags : ตัวแทนจำหน่าย , ตัวแทนขายสินค้าออนไลน์ , หาตัวแทนจำหน่าย
