Advertisement
เพราะว่าโลกที่วิธีขายออนไลน์มันมากกว่าเกม
เต็มไปด้วย ‘ปัญหา’ คู่แข่งขัน - คำกล่าวปฏิเสธ - ความกลัว
พวกเราจำเป็นต้องต่อสู้ตั้งแต่ 'ความขี้เกียจ' ของตนเอง ยัน 'ความขยัน' ของคู่แข่ง ตัวแทนขายสินค้าออนไลน์
รับชมคลิปเต็มได้ที่นี่
ตัวแทนจำหน่าย https://www.youtube.com/watch?v=WDsK2yY9xQUแต่จุดเด่นก็คือ งานขายนั้นรับรองได้อย่างหนึ่งว่า ถ้าคุณขยัน แล้วก็เก่ง
คุณจะเห็นผลตอบแทนตาม ‘ผลงาน’ โดยไม่ต้องคอยการปรับเงินเดือนขึ้นจากคนอื่น
ตัวแทนจำหน่ายยิ่งทำยิ่งได้ การคอยอยู่เฉยๆไม่ใช่วิถีทางของนักขายมืออาชีพ
ไม่ว่าจะนำเสนอเฉพาะหน้า หรือขายออนไลน์
Mindset แห่งการค้าขายคุณต้องอัปเกรด วิธีขายออนไลน์จำต้องพัฒนา
และในวันนี้ผมมี 3 เรื่อง ที่ต้องการจะฝากให้ปรับแนวทางคิด ในฐานะสถานที่สำหรับทำงานขายมาเกือบ 10 ปีนะครับ
1) ยอดจำหน่ายขึ้นอยู่กับ ‘ความขยัน’ ไม่ใช่ ‘ความเมตตา’
ถ้าเกิดเรากำลังขายออนไลน์ อยู่ ความสบายเป็น ดั่งคำว่าที่ว่า จังหวัดกรุงเทพมหานคร...ชีวิตดีๆที่พอดี
หาตัวแทนจำหน่ายที่ลงทางธรรมดา หรือขึ้นทางด่วน ก็หายนะพอกัน พวกเราตัดการเดินทางหาลูกค้าออกไปได้เลย
ซึ่งเกิดเรื่องดูดพลังชีวิตอย่างยิ่ง อันที่จริงแล้วเรามีพลังเกินพอที่จะตอบลูกค้า
ยุคที่ผมเป็นพนักงานที่ทำหน้าที่ด้านการขาย บางเวลาตื่นที่สระบุรี แม้กระนั้นก็ไปสลบที่จังหวัดชลบุรีอยู่ดี
คือขอเพียงแค่มีโอกาสขาย เราก็จะไป ขอให้ได้รับรู้ว่ายอดขายสมน้ำสมเนื้อ
พวกเราก็จะเผาน้ำมันไปหาทันที แต่ว่าในการขายออนไลน์นั้น ไม่ต้องเดินทางเอาแฟ้มไปให้
ไม่ต้องไปวางบิล ไม่ต้องไปเก็บเช็ค เพียงแค่ตั้งอกตั้งใจตอบราวกับตั้งมั่นขาย
เพียงแค่ตั้งอกตั้งใจติดตามเหมือนตั้งอกตั้งใจขาย แค่ตั้งใจส่งข้อมูลราวกับตั้งอกตั้งใจขาย
ไม่จำเป็นที่ต้องขอร้องลูกค้าว่า ‘ช่วยหนูหน่อย’ เมื่อคนต้องการขาย ได้เจอคนต้องการซื้อ
จะยอด 500 บาท หรือ 300,000 บาท ก็ไม่ใช่เรื่องยากครับ
ผมไม่เคยเห็นนักขายไปได้ไกล ด้วยการพึ่งคนอื่น เค้าไม่โยนออเดอร์ก็ตามมัน
เค้าไม่ช่วยสอนแล้วยังไง
อยากสำเร็จจริงๆให้ดันตนเอง ไม่ใช่ไปเกาคางอ้อนวอนผู้อื่น…
2) ลูกค้าเค้ามิได้ปฏิเสธพวกเรา แค่ปฏิเสธที่จะซื้อสินค้า
วิธีขายออนไลน์ เมื่อลูกค้าทักหาเราได้ง่าย การเงียบหายไปก็ทำได้ ‘ง่ายสุดๆ’ ไม่ได้มีความแตกต่างกัน
ลูกค้าออนไลน์บางครั้งก็อาจจะมิได้ไม่ยอมรับให้พวกเราเสียใจ แม้กระนั้นจะทิ้งเนื้อความเอาไว้กระทั่งเราสงสัยว่า
นี่เราจะกลับมาเป็นเหมือนเดิมมมมม ได้ไหม คุณออออออออ
ไม่ซื้อก็บอก เพราะอะไรจำเป็นต้องหลอกให้รอคอยโอน !!!
ถ้าหากคุณได้มีโอกาสดำเนินการขาย แล้วจำเป็นต้องไปแนะนำตัวกับลูกค้า
คุณอาจจะพบการปฏิเสธตั้งแต่ยื่นนามบัตร ยื่นแล้ว-ไม่รับ
แล้วให้เราวางไว้นั่นเองอย่างละมุนละม่อม แม้กระนั้นโดยความเป็นจริงแล้วลูกค้าต่างก็ไม่ได้ปฏิเสธตัวของเราเลย
แม้กระนั้นเป็นการตัดสินใจซื้อครั้งนั้นต่างหาก เค้าปฏิเสธการมาของเราตอนนั้น
เค้าไม่ยอมรับการนำเสนอของเราคราวนั้น
เรามิได้ ‘ดีน้อยเกินไป’ เราเพียงแค่ยังหาวิธีการที่จะทำให้ลูกค้าอยาก - เชื่อ - รีบ ไม่พอเท่านั้นเองนะครับ…
3) ลูกค้ามิได้สงสัยใน ‘ราคา’ แต่สงสัยที่ ‘คุณค่า’ ของมัน
โดยส่วนมากแล้ว ในขณะที่ผมนำเสนอขาย ผมไม่จำเป็นที่ต้องบอกเรื่องราคาเลยครับผม
เพราะโดยมากลูกค้าจะเป็นคนถามมันด้วยตัวเอง
(ถ้าเกิดเสนอแล้วลูกค้ายังนิ่ง ซึ่งก็หมายความว่าการนำเสนอของเราผิดแน่ๆนะครับ)
ถ้าเกิดไม่ต้องการพบคำพูดปฏิเสธแบบไม่ได้ตั้งใจ
จงบิ๊วต์ให้ลูกค้าอยากได้มากพอ ก่อนราคาที่สมควรจะปรากฏ
เพราะแต่ละคำที่ลูกค้าได้ยิน แต่ละภาพที่ลูกค้าได้อ่าน ลูกค้าจะตีค่าของมันอย่างเงียบๆ
ด้วย ‘ประสบการณ์ของตน’ ใช่แล้วครับ ประสบการณ์ของเฮียอายุ 50
กับผู้บริหารหนุ่มไฟแรงมันแตกต่างแน่นอน ตัวแทนขายสินค้าออนไลน์
แต่ว่ามันไม่ใช่ ‘หน้าที่ของลูกค้า’ ที่จะจำต้องมานั่งพึงพอใจผลิตภัณฑ์ทุกตัว
เราต่างหากที่จะต้องปรับ ‘มุมมอง’ ที่ลูกค้า ‘เคยมี’ ต่อสินค้าของเรา ให้มีมูลค่ามากยิ่งขึ้น
ก่อนที่ ‘ราคา’ จะเปลี่ยนเป็นเรื่องไร้เหตุผล
ก่อนที่ "ผลิตภัณฑ์" ของเราจะเปลี่ยนเป็นสิ่งไม่จำเป็นกับลูกค้าอย่างน่าเสียดาย
รวมทั้งท้ายที่สุดที่อยากจะฝากก็คือ อย่างไรทุกคนก็หนีแนวทางการขายไม่พ้น
ไม่ว่าจะเสนอต่อหน้าต่อตา หรือขายออนไลน์
แนวทางการขายไม่ใช่ตำแหน่ง แต่ว่าเป็น 'กระบวนการ' หนฝึกได้ทุกคน
ขอเพียงแค่มีใจ รำลึกถึงคนข้างหน้า ลูกค้าผู้เต็มไปด้วยโอกาส
ขอให้ทุกคนสำเร็จในงานขายได้แบบสมใจอยาก และก็สมน้ำสมเนื้อ กับความพากเพียรครับผม
ติดตามเคล็ดวิธีของ 'นักขายสายดิจิตัล' เพื่อชนะในธุรกิจออนไลน์ด้วย "จิตนักขาย" ได้ที่ : Official Line : http://line.me/ti/p/%40salesarmbiz Fanpage : https://www.facebook.com/salesarmpageWebsite : http://www.salesarm.co.thTags : หาตัวแทนจำหน่าย
