Advertisement
ด้วยเหตุว่าโลกที่การขายออนไลน์มันมากกว่าเกม
เต็มไปด้วย ‘อุปสรรค’ คู่แข่งขัน - คำพูดปฏิเสธ - ความกลัว
เราจำเป็นต้องต่อสู้ตั้งแต่ 'ความเฉื่อยชา' ของตนเอง จนถึง 'ความขยัน' ของคู่ปรับ ตัวแทนขายสินค้าออนไลน์
รับชมคลิปเต็มได้ที่นี่
ตัวแทนขายสินค้าออนไลน์ https://www.youtube.com/watch?v=WDsK2yY9xQUแม้กระนั้นข้อดีก็คือ งานขายนั้นรับรองได้อย่างหนึ่งว่า หากคุณขยัน รวมทั้งเก่ง
คุณจะสำเร็จตอบแทนตาม ‘ผลงาน’ โดยไม่ต้องรอการปรับเงินเดือนสูงขึ้นจากผู้อื่น ตัวแทนจำหน่าย
ยิ่งทำยิ่งได้ การรออยู่เฉยๆไม่ใช่หนทางของนักขายมือโปร
ไม่ว่าจะเสนอต่อหน้าต่อตา หรือขายออนไลน์
Mindset ที่การขายของคุณจะต้องอัปเกรด แนวทางการขายออนไลน์ต้องปรับปรุง
และก็ในวันนี้ผมมี 3 เรื่อง ที่อยากจะฝากให้ปรับแนวทางคิด ในฐานะสถานที่ทำงานขายมาเกือบ 10 ปีครับผม
1) ยอดขายขึ้นกับ ‘ความขยัน’ ไม่ใช่ ‘ความกรุณาปรานี’
ถ้าเรากำลังขายออนไลน์ อยู่ ความสบายคือ ดังคำว่าที่ว่า จังหวัดกรุงเทพมหานคร...ชีวิตดีๆที่พอดี
หาตัวแทนจำหน่าย[/b]
ที่ลงทางธรรมดา หรือขึ้นทางด่วน ก็หายนะพอกัน เราตัดการเดินทางหาลูกค้าออกไปได้เลย
ซึ่งเป็นเรื่องดูดพลังชีวิตเป็นอย่างมาก ในความเป็นจริงแล้วเรามีพลังเหลือเฟือที่จะตอบลูกค้า
ยุคที่ผมเป็นพนักงานที่มีหน้าที่ขาย บางครั้งบางคราวตื่นที่สระบุรี แม้กระนั้นก็ไปสลบที่ชลบุรีอยู่ดี
เป็นขอแค่มีโอกาสขาย พวกเราก็จะไป ขอให้ได้รู้ว่ายอดจำหน่ายสมน้ำสมเนื้อ
พวกเราก็จะเผาน้ำมันไปพบทันที แต่ว่าสำหรับเพื่อการขายออนไลน์นั้น ไม่ต้องเดินทางเอาแฟ้มไปให้
ไม่ต้องไปวางบิล ไม่ต้องไปเก็บเช็ค เพียงแค่ตั้งใจตอบเสมือนตั้งมั่นขาย
แค่ตั้งมั่นติดตามราวกับตั้งใจขาย แค่ตั้งอกตั้งใจส่งข้อมูลเหมือนตั้งใจขาย
ไม่มีความจำเป็นต้องอ้อนวอนลูกค้าว่า ‘ช่วยหนูหน่อย’ เมื่อคนต้องการขาย ได้พบคนต้องการซื้อ
จะยอด 500 บาท หรือ 300,000 บาท ก็ไม่ใช่เรื่องยากนะครับ
ผมไม่เคยเห็นนักขายไปได้ไกล ด้วยการพึ่งพาผู้อื่น เค้าไม่โยนออเดอร์ก็ช่างมัน
เค้าไม่ช่วยสอนแล้วยังไง
อยากสำเร็จจริงๆให้ดันตนเอง ไม่ใช่ไปเกาคางวิงวอนบุคคลอื่น…
2) ลูกค้าเค้ามิได้ไม่ยอมรับเรา แค่ปฏิเสธที่จะซื้อสินค้า
แนวทางการขายออนไลน์ เมื่อลูกค้าทักหาพวกเราได้ง่าย การเงียบหายไปก็ทำได้ ‘ง่ายสุดๆ’ ไม่ต่างอะไรกัน
ลูกค้าออนไลน์บางทีอาจจะไม่ได้ไม่ยอมรับให้พวกเราเศร้าใจ แม้กระนั้นจะทิ้งข้อความเอาไว้จนพวกเราสงสัยว่า
นี่เราจะกลับมาเป็นเหมือนเดิมมมมม ได้ไหม คุณออออออออ
ไม่ซื้อก็บอก เพราะอะไรจะต้องหลอกให้คอยโอน !!!
ถ้าหากคุณได้มีโอกาสดำเนินการขาย แล้วจำต้องไปแนะนำตัวกับลูกค้า
คุณอาจจะพบการปฏิเสธตั้งแต่ยื่นนามบัตร ยื่นแล้ว-ไม่รับ
แล้วให้พวกเราวางไว้นั่นเองอย่างละมุนละม่อม แต่ตามที่เป็นจริงแล้วลูกค้าต่างก็มิได้ไม่ยอมรับตัวของพวกเราเลย
แม้กระนั้นเป็นการตัดสินใจซื้อครั้งนั้นต่างหาก เค้าไม่ยอมรับการมาของพวกเราครั้งนั้น
เค้าปฏิเสธการนำเสนอของเราตอนนั้น
เราไม่ได้ ‘ดีไม่เพียงพอ’ พวกเราแค่ยังหาวิธีการที่จะทำให้ลูกค้าอยาก - เชื่อ - รีบ น้อยเกินไปเพียงเท่านั้นนะครับ…
3) ลูกค้าไม่ได้สงสัยใน ‘ราคา’ แต่สงสัยที่ ‘คุณประโยชน์’ ของมัน
โดยส่วนมากแล้ว ตอนที่ผมพรีเซนเทชั่นขาย ผมไม่จำเป็นที่ต้องบอกเรื่องราคาเลยขอรับ
เพราะว่าจำนวนมากลูกค้าจะเป็นคนถามมันด้วยตัวเอง
(ถ้าหากนำเสนอแล้วลูกค้ายังนิ่ง ซึ่งก็นับได้ว่าการนำเสนอของเราไม่ถูกแน่ๆนะครับ)
ถ้าไม่อยากพบคำกล่าวปฏิเสธแบบไม่ได้ตั้งใจ
ควรบิ๊วต์ให้ลูกค้าอยากได้มากพอ ก่อนราคาที่เหมาะสมจะปรากฏ
ด้วยเหตุว่าแต่ละคำที่ลูกค้าได้ยิน แต่ละภาพที่ลูกค้าได้อ่าน ลูกค้าจะตีคุณประโยชน์ของมันอย่างเงียบๆ
ด้วย ‘ประสบการณ์ของตนเอง’ ใช่แล้วครับ ประสบการณ์ของเฮียอายุ 50
กับผู้บริหารชายหนุ่มไฟแรงมันไม่เหมือนกันแน่ๆ ตัวแทนขายสินค้าออนไลน์
แม้กระนั้นมันไม่ใช่ ‘หน้าที่ของลูกค้า’ ที่จะจำต้องมานั่งพึงพอใจสินค้าทุกตัว
เราต่างหากที่จำเป็นต้องปรับ ‘มุมมอง’ ที่ลูกค้า ‘เคยมี’ ต่อผลิตภัณฑ์ของพวกเรา ให้มีมูลค่ามากขึ้น
ก่อนที่จะ ‘ราคา’ จะแปลงเป็นเรื่องไร้เหตุผล
ก่อนที่จะ "ผลิตภัณฑ์" ของพวกเราจะแปลงเป็นสิ่งไม่มีความสำคัญกับลูกค้าอย่างน่าเสียดาย
และท้ายที่สุดที่อยากจะฝากก็คือ อย่างไรทุกคนก็หนีแนวทางการขายไม่พ้น
ไม่ว่าจะพรีเซ็นท์ต่อหน้า หรือขายออนไลน์
แนวทางการขายไม่ใช่ตำแหน่ง แต่ว่าเป็น 'ขั้นตอนการ' หนฝึกหัดได้ทุกคน
ขอเพียงแค่มีใจ รำลึกถึงคนข้างหน้า ลูกค้าผู้เต็มไปด้วยช่องทาง
ขอให้ทุกคนสำเร็จในงานขายได้แบบสมใจ รวมทั้งสมน้ำสมเนื้อ กับความพากเพียรครับ
ติดตามวิธีของ 'นักขายสายดิจิตัล' เพื่อชนะในธุรกิจออนไลน์ด้วย "จิตนักขาย" ได้ที่ : Official Line : http://line.me/ti/p/%40salesarmbiz Fanpage : https://www.facebook.com/salesarmpageWebsite : http://www.salesarm.co.thTags : ตัวแทนขายสินค้าออนไลน์ , หาตัวแทนจำหน่าย
