Advertisement
ด้วยเหตุว่าโลกที่การขายออนไลน์มันมากกว่าเกม
เต็มไปด้วย ‘ปัญหา’ คู่ต่อสู้ - คำพูดปฏิเสธ - ความหวาดกลัว
พวกเราต้องต่อสู้ตั้งแต่ 'ความเฉื่อยชา' ของตัวเอง จนถึง 'ความขยัน' ของคู่ต่อสู้ ตัวแทนขายสินค้าออนไลน์
รับชมคลิปเต็มได้ที่นี่
ตัวแทนจำหน่าย https://www.youtube.com/watch?v=WDsK2yY9xQUแม้กระนั้นจุดเด่นก็คือ งานขายนั้นการันตีได้อย่างหนึ่งว่า ถ้าหากคุณขยัน และเก่ง
คุณจะเห็นผลทดแทนตาม ‘ผลงาน’ โดยไม่ต้องรอการปรับเงินเดือนสูงขึ้นจากคนอื่นๆ ตัวแทนจำหน่าย
ยิ่งทำยิ่งได้ การรอคอยอยู่เฉยๆไม่ใช่วิถีทางของนักขายมือโปร
ไม่ว่าจะนำเสนอต่อหน้าต่อตา หรือขายออนไลน์
Mindset แห่งการขายของคุณจำต้องอัปเกรด แนวทางการขายออนไลน์จำเป็นต้องพัฒนา
แล้วก็ในวันนี้ผมมี 3 เรื่อง ที่ต้องการจะฝากให้ปรับแนวทางคิด ในฐานะสถานที่ทำงานขายมาเกือบ 10 ปีครับ
1) ยอดขายขึ้นกับ ‘ความขยัน’ ไม่ใช่ ‘ความกรุณา’
ถ้าเกิดเรากำลังขายออนไลน์ อยู่ ความสบายเป็น ดังคำว่าที่ว่า จังหวัดกรุงเทพ...ชีวิตดีๆที่พอดี
หาตัวแทนจำหน่าย[/b]
ที่ลงทางธรรมดา หรือขึ้นทางด่วน ก็หายนะพอกัน เราตัดการเดินทางหาลูกค้าออกไปได้เลย
ซึ่งเป็นเรื่องดูดพลังชีวิตเป็นอย่างมาก ในความเป็นจริงแล้วพวกเรามีพลังเหลือเฟือที่จะตอบลูกค้า
สมัยที่ผมเป็นพนักงานที่ทำหน้าที่ด้านการขาย บางครั้งบางคราวตื่นที่สระบุรี แต่ว่าก็ไปสลบที่จังหวัดชลบุรีอยู่ดี
เป็นขอแค่ได้โอกาสขาย พวกเราก็จะไป ขอให้ได้รู้ว่ายอดขายสมน้ำสมเนื้อ
พวกเราก็จะเผาน้ำมันไปหาโดยทันที แต่สำหรับเพื่อการขายออนไลน์นั้น ไม่ต้องเดินทางเอาแฟ้มไปให้
ไม่ต้องไปวางบิล ไม่ต้องไปเก็บเช็ค แค่ตั้งมั่นตอบราวกับตั้งอกตั้งใจขาย
เพียงแค่ตั้งใจติดตามเหมือนตั้งอกตั้งใจขาย แค่ตั้งอกตั้งใจส่งข้อมูลเหมือนตั้งมั่นขาย
ไม่มีความจำเป็นต้องขอร้องลูกค้าว่า ‘ช่วยหนูหน่อย’ เมื่อคนอยากขาย ได้เจอคนต้องการซื้อ
จะยอด 500 บาท หรือ 300,000 บาท ก็ไม่ใช่เรื่องยากครับ
ผมไม่เคยเห็นนักขายไปได้ไกล ด้วยการพึ่งพิงบุคคลอื่น เค้าไม่โยนออเดอร์ก็ตามมัน
เค้าไม่ช่วยสอนแล้วไง
อยากสำเร็จจริงๆให้ดันตัวเอง ไม่ใช่ไปเกาคางร้องขอคนอื่นๆ…
2) ลูกค้าเค้ามิได้ปฏิเสธพวกเรา เพียงแค่ปฏิเสธที่จะซื้อสินค้า
แนวทางการขายออนไลน์ เมื่อลูกค้าทักหาเราได้ง่าย การเงียบหายไปก็ทำได้ ‘ง่ายอย่างยิ่ง’ ไม่ต่างอะไรกัน
ลูกค้าออนไลน์บางทีอาจจะไม่ได้ปฏิเสธให้พวกเราเศร้าใจ แต่ว่าจะทิ้งเนื้อความเอาไว้กระทั่งพวกเราสงสัยว่า
นี่เราจะกลับมาเป็นอย่างเดิมมมมม ได้ไหม เธอออออออออ
ไม่ซื้อก็บอก เพราะเหตุไรจำต้องหลอกให้คอยโอน !!!
หากคุณได้ได้โอกาสทำงานขาย แล้วต้องไปแนะนำตัวกับลูกค้า
คุณอาจจะเจอการปฏิเสธตั้งแต่ยื่นนามบัตร ยื่นแล้ว-ไม่รับ
แล้วให้พวกเราวางไว้ตรงนั้นเองอย่างละมุนละม่อม แม้กระนั้นตามที่เป็นจริงแล้วลูกค้าต่างก็ไม่ได้ปฏิเสธตัวของพวกเราเลย
แต่เป็นการตัดสินใจซื้อตอนนั้นต่างหาก เค้าปฏิเสธการมาของเราครั้งนั้น
เค้าไม่ยอมรับการนำเสนอของพวกเราตอนนั้น
พวกเรามิได้ ‘ดีน้อยเกินไป’ พวกเราแค่ยังหาวิธีการที่จะทำให้ลูกค้าอยาก - เชื่อ - รีบ ไม่พอเพียงแค่นั้นครับ…
3) ลูกค้ามิได้สงสัยใน ‘ราคา’ แต่ว่าสงสัยที่ ‘ค่า’ ของมัน
โดยส่วนมากแล้ว ในเวลาที่ผมพรีเซนเทชั่นขาย ผมไม่มีความจำเป็นต้องบอกเรื่องราคาเลยครับ
เนื่องจากจำนวนมากลูกค้าจะเป็นคนถามมันด้วยตัวเอง
(หากเสนอแล้วลูกค้ายังนิ่ง ซึ่งก็ถือได้ว่าการนำเสนอของพวกเราไม่ถูกแน่ๆนะครับ)
ถ้าไม่ต้องการที่จะอยากเจอคำกล่าวปฏิเสธแบบไม่ได้ตั้งใจ
จงบิ๊วต์ให้ลูกค้าอยากได้มากพอ ก่อนราคาที่เหมาะสมจะปรากฏ
เนื่องจากแต่ละคำที่ลูกค้าได้ยิน แต่ละภาพที่ลูกค้าได้อ่าน ลูกค้าจะตีคุณประโยชน์ของมันอย่างเงียบๆ
ด้วย ‘ประสบการณ์ของตน’ ใช่แล้วขอรับ ประสบการณ์ของเฮียอายุ 50
กับผู้บริหารหนุ่มไฟแรงมันต่างกันแน่ๆ ตัวแทนขายสินค้าออนไลน์
แม้กระนั้นมันไม่ใช่ ‘หน้าที่ของลูกค้า’ ที่จะต้องมานั่งพอใจสินค้าทุกตัว
พวกเราต่างหากที่ต้องปรับ ‘มุมมอง’ ที่ลูกค้า ‘เคยมี’ ต่อสินค้าของเรา ให้มีมูลค่าเยอะขึ้น
ก่อนที่จะ ‘ราคา’ จะกลายเป็นเรื่องไร้เหตุผล
ก่อนที่จะ "ผลิตภัณฑ์" ของพวกเราจะเปลี่ยนเป็นสิ่งไม่สำคัญกับลูกค้าอย่างน่าเสียดาย
และก็ท้ายที่สุดที่ต้องการจะฝากก็คือ ยังไงทุกคนก็หนีวิธีขายไม่พ้น
ไม่ว่าจะพรีเซ็นท์เฉพาะหน้า หรือขายออนไลน์
วิธีขายไม่ใช่ตำแหน่ง แต่เป็น 'กระบวนการ' ทีฝึกได้ทุกคน
ขอเพียงแค่มีใจ รำลึกถึงคนตรงหน้า ลูกค้าผู้เต็มไปด้วยจังหวะ
ขอให้ทุกคนเสร็จในงานขายได้แบบสมใจ แล้วก็สมน้ำสมเนื้อ กับความพยายามนะครับ
ติดตามเทคนิคของ 'นักขายสายดิจิตัล' เพื่อชนะในธุรกิจออนไลน์ด้วย "จิตนักขาย" ได้ที่ : Official Line : http://line.me/ti/p/%40salesarmbiz Fanpage : https://www.facebook.com/salesarmpageWebsite : http://www.salesarm.co.thTags : ตัวแทนขายสินค้าออนไลน์
