Advertisement
การค้าขายออนไลน์กำลังมาแรงมากมายในขณะนี้ เป็นอีกหนทางหนึ่งของธุรกิจที่สามารถสร้างผลกำไรได้ไม่แพ้การค้าขายบนห้างหรือตามตลาด เนื่องด้วยความสบาย เรียบง่าย ขั้นตอนไม่สลับซับซ้อน พร้อมทั้งบริการที่รวดเร็ว ก็เลยทำให้คนเลือกที่จะมาจับจ่ายซื้อของออนไลน์มากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งในแต่ละร้านขายของก็จะมีกลอุบายกรรมวิธีขายที่มีความไม่เหมือนกันออกไป บางร้านค้าบางทีก็อาจจะใช้กรรมวิธีการโพสต์ขาย หรืออีกวิธีที่เริ่มมองเห็นได้เสมอๆก็คือ การไลฟ์สดขายสินค้า ซึ่งจุดเด่นของการไลฟ์สดก็มีข้อดีอยู่มากมาย ยกตัวอย่างเช่น สามารถเห็นสี หรือสิ่งของได้จริงๆเนื่องจากว่าถ้าหากเป็นรูปภาพโพสต์ขายก็บางทีก็อาจจะกระทำแต่งสีมาแล้ว หรือการที่สามารถซักถามคำถาม หรือถามคำถามกับแม่ค้าผ่านช่องแชทได้สดๆพวกเราก็จะได้รับข้อมูลสินค้าแบบสดๆอีกด้วย นอกเหนือจากนั้นยังมีผลให้ลูกค้ากับแม่ค้ามีการตอบโต้เสวนาหรือมีความเกี่ยวข้องต่อกัน แม่ค้าออนไลน์แต่ละคนก็จะมีแนวทาง หรือเอกลักษณ์การพูดขายของที่แตกต่างกันออกไป บางร้านค้าบางครั้งก็อาจจะเฮฮา บางร้านค้าอาจจะมีวิธีพรีเซนเทชั่นที่แปลกใหม่ไม่ซ้ำใคร หรือบางร้านค้าบางครั้งอาจจะมาเป็นแถวฮาร์ดคอร์เลยก็มีเหมือนกัน สิ่งกลุ่มนี้จึงเป็นส่วนช่วยทำให้ร้านค้าเป็นที่จดจำ และยังเป็นแนวทางสร้างความรื่นเริงใจให้แก่ลูกค้าหรือผู้ชมโทรทัศน์อีกด้วย ซึ่งสำหรับในการไลฟ์สดแต่ละครั้งจะมีลูกค้าเข้ามารับชมทีละจำนวนไม่ใช่น้อยๆจึงอาจเป็นปริศนาว่า แล้วจะคุ้มครองป้องกันออเดอร์ตกหล่นได้อย่างไร หรือจะบริการลูกค้าทั้งหมดทั้งปวงได้อย่างไร ในปัจจุบันร้านรวงออนไลน์ที่ขายของแบบไลฟ์สด มักจะใช้สิ่งที่เรียกว่า
แชทบอท[/b] หรือเรียกง่ายๆว่า โปรแกรมไลฟ์สดขายของ เข้ามาช่วย เนื่องจากว่าจะช่วยสำหรับในการอำนวยความสะดวกแก่อีกทั้งลูกค้าแล้วก็แม่ค้าในครั้งเดียวกัน พวกเราจะมองเห็นได้ว่าจะมีหลายร้านขายของที่ให้ทำ CFสินค้า ผ่านรหัส ซึ่งก็เป็นวิธีการหนึ่งของการใช้โปรแกรมดังที่กล่าวมาแล้ว ทำให้ระบบสามารถสำรวจออเดอร์ได้ว่า ลูกค้าชื่ออะไรทำสั่งสินค้ารหัสใด สีใด แล้วก็พิจารณาได้ว่าเหลือปริมาณกี่ชิ้น ได้แบบเรียลไทม์ขณะกำลังไลฟ์สด โดยที่ไม่ต้องมานั่งนับเองกับมือครั้งละชิ้น เมื่อลูกค้ากระทำการสั่งแล้ว แชทบอท ก็สามารถเปิดบิลรวมทั้งสรุปยอดออเดอร์ได้อย่างไม่จำกัด จึงเป็นคำตอบให้กับปัญหาเมื่อข้างต้นว่า จะป้องกันออเดอร์ไม่ให้ตกหล่นได้ยังไง
ข้างหลังจบในส่วนของ
โปรแกรมไลฟ์สดขายของ แล้ว ต่อไป แชทบอท ยังมีส่วนในงานบริการลูกค้าอีกด้วย เป็นการเป็น
โปรแกรมตอบแชทลูกค้า โปรแกรมสามารถตอบแชทลูกค้าอัตโนมัติได้อย่างรวดเร็ว และถูกต้อง ด้วยเหตุว่า แชทบอท สามารถตรวจค้นคีย์เวิร์ดและตอบกลับปริศนาอัตโนมัติที่ได้กระทำตั้งค่าไว้เรียบร้อยแล้ว ซึ่งการตอบกลับลูกค้าอย่างรวดเร็วถือเป็นการบริการลูกค้าอย่างหนึ่ง ซึ่งมีส่วนช่วยในเพิ่มยอดจำหน่าย ด้วยเหตุว่า ลูกค้าในขณะนี้มีความประพฤติการซื้อของที่เกลียดชังรอนานๆซึ่งการที่ร้านสามารถตอบหรือสามารถให้บริการที่รวดเร็วแก่ลูกค้าได้ ก็เลยมีส่วนช่วยให้ลูกค้าสามารถตกลงใจซื้อได้รวดเร็วทันใจด้วยเหมือนกัน ยิ่งไปกว่านี้ ระบบการจัดเก็บข้อมูลของโปรแกรมก็มีส่วนช่วยสำหรับการรักษาความเชื่อมโยงกับลูกค้าได้เช่นเดียวกัน เนื่องจากว่าจำนวนมากถ้าว่าลูกค้าได้รับการบริการที่ดีและก็เร็วทันใจ จะก่อให้ลูกค้าตัดสินใจกลับมาซื้อซ้ำอย่างแน่นอน และระบบมีการจดจำชื่อ ที่อยู่ของลูกค้าไว้อยู่แล้ว เมื่อลูกค้ากลับมาซื้อผลิตภัณฑ์ซ้ำ ลูกค้าก็เลยไม่จำเป็นต้องมานั่ขี้งกรอคอยกข้อมูลบ่อยๆให้เสียเวล่ำเวลาเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ จึงเป็นส่วนที่ช่วยทำให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการได้อีก จากข้อมูลทั้งปวงนี้ จะมองเห็นได้ว่าการใช้โปรแกรมเข้ามามีส่วนช่วย ทำให้วิธีขายเป็นไปอย่างสะดวกรวมทั้งรวดเร็ว แล้วก็การบริการที่เร็วก็สามารถหายความประทับใจให้แก่ลูกค้าสำหรับเพื่อการกลับมาซื้อซ้ำ จึงเป็นเหตุผลที่แม่ค้าออนไลน์ส่วนมากหันมาใช้บริการโปรแกรมสำหรับในการช่วยไลฟ์สดรวมทั้งตอบแชทมากขึ้น
ที่มา :
[url]https://www.shibot.ai/[/url]
Tags : แชทบอท,โปรแกรมไลฟ์สดขายของ,โปรแกรมตอบแชทลูกค้า
