Advertisement
เจ็บใจที่ เราได้ดำเนินการสั่งซื้อเครื่องทำน้ำแข็งทั้ง หมดมูลค่า 15,000 บาท ซึ่งเราได้สอบถามพ่อค้าแล้วว่าเครื่อง ผลิตน้ำแข็งต้องสั่งล่วงหน้าหรือป่าว แม่ค้าชี้แจงกลับว่าได้ทันทีค่ะ เราเลยเผลอ โอนเลย หลังจากที่เรา โอนเงิน การโทรหาก็เริ่มไม่รับ ตอบช้ามาก และขอเลขพัสดุได้ยากมากมากเช่นกันผ่านไป 15 วันก็ยังไม่ได้ของเลยค่ะติดต่อไปถามถึงอีกรอบ ก็บอกป่วยมั่ง ลืมโทรศัพท์มั่งสารพัดอ้าง ปล่อยเรา คุยอยู่คนเดียว โมโห มาก พี่ๆคงเข้าใจอารมณ์ตอนนั้น เครื่องทำน้ำแข็งก็ไม่ได้ พูดซ้ำๆไป เรื่อยๆ ผ่านมาเกือบสอง เดือน ถามไปยังคนอื่นก็โดนค่ะ พวกนี้ตอบลูกค้าใหม่ ไม่สนใจลูกค้าเก่า ถือว่าเป็นความช่ำชองที่น่ากัว ก็เลยเตือนฝากระวังภัยซื้อเครื่องทำน้ำแข็ง แบบเจ้านี้โอนผ่านเน็ตแล้วไม่ได้รับของ ดูการซื้อสินค้าทางออนไลน์อย่างไรให้ มั่นใจ หากเจอสินค้าที่ราคาถูกกว่าราคาท้อง ตลาดแยะจนผิดสังเกตุ ให้ทำการตรวจสอบกับคนขายให้แน่ๆเสียก่อนอย่าคิดว่าเห็นของถูกจนโอนเงิน ไปก่อนผู้ร้ายมักตั้งราคาสินค้าให้ถูกกว่าราคาที่ขายกัน เพื่อโน้มน้าวให้คุณสนใจและซื้อ ควรมั่นใจก่อนการจ่ายเงินจำนวนมากๆ ให้กับคนที่เราไม่เคยซื้อของด้วยมาก่อน หากต้องการกระทำเป็นแน่แท้ ขอให้ไปเจอหน้าแล้วมอบเงินให้กันดีกว่า (ส่วนใหญ่ผู้ร้ายมักหลบหน้าการพบหน้ากันจริงๆจะมีเทคนิคการโน้มน้าวให้คุณโอนเงินไปให้ก่อน ควรระวัง!!!) และเมื่อพบหน้าขอเอกสารการซื้อ ขอถ่ายภาพของเค้าเอาไว้ หรือ ทะเบียนรถไว้สำรอง และอาจจะลองสั่งซื้อของจำนวนน้อยๆก่อน เพื่อสร้างความแน่นอนว่าผู้ค้าคนนั้น สั่งของจริงและมีตัวตนจริงๆ อย่าไว้ใจแต่ social network ของผู้ขาย เพราะบางคนอาจจะลอกเลียนแบบเค้ามา พี่ๆน้องๆควรพยายามขอแอ็คเค้าจริงๆ ที่เค้าใช้ ที่สามารถเห็นเพื่อนๆ และพฤติกรรมของเค้าจริงๆได้ (หากเค้าจริงใจ เค้าต้องให้) ดูว่ามี ชื่อเสียงเรียงนามแน่แท้
นามสกุลจริง ของเจ้าของร้านแสดงอยู่มั้ย หากมีชื่อจริงหรือเลขบัญชีธนาคารที่เราต้องจ่ายเงินไปให้ ลองใช้ชื่อเหล่านั้นค้นหาตรวจ สอบใน Google ก่อนว่ามีประวัติอย่างไรมาบ้างเพราะหากเป็นชื่อหรือบัญชีที่เคยทำเลวมาก่อน ก็อาจจะเจอพี่ๆมาพูดถึงหรือ บ่นถึงไว้ในที่อื่นๆ เช่นกัน หากเป็นบัญชีธนาคารในรูปแบบบริษัทหรือนิติบุคคล ก็จะมีเครดิตมากขึ้น ตรวจชื่อเว็บไซต์ ว่าชื่อเว็บนี้จดและ{ก่อตั่งมานาน|สร้างมานาน|สร้างมาตั่งนานแล้ว|ตั้งมานาน|ตั่งมาตั้งนานแล้วและอีกทั้ง สำหรับ .com เช็คได้ที่
http://dawhois.com [1] สำหรับชื่อเว็บที่ลงท้ายด้วย.th เช็คได้ที่
http://thnic.co.th/whois[2] ถ้าเว็บที่อยู่มานานแล้ว มากว่า 6 เดือนขึ้นไป ก็จะมีความน่าเชื่อมากกว่าเว็บที่เพิ่ง{สร้าง|เปิด|ก่อนตั้ง,มาเพียงไม่กี่เดือน ถ้าเป็นผู้ที่ขายเครื่องผลิตน้ำแข็ง ที่ดังก็จะมีความน่าเชื่อถือไม่มาก็น้อย ตรวจดูการพูดคุยและโต้ตอบกันก่อนนี้ของผู้ที่เราจะซื้อหรือเว็บนั้นๆ อย่างเช่นในเว็บบอร์ด หรือโซเชี่ยลมีเดีย ก็ดูว่า มีใครเข้าไปเขียนตอบอะไรบ้าง หรือกระทู้ล่าสุด ที่่ตอบคือเมื่อวันไหน? เพราะหากคำถามถูกทิ้งไว้นาน และต้องตรวจดูอีกว่ามีผู้เคยได้ รับผลิตภัณฑ์ แล้วหรือยังด้วย เพราะจะสามารถตรวจสอบตัวตนของเจ้าตัวนั้นได้ ตรวจสอบดูความใหม่ของสินค้าหน้าเว็บไซต์และ การอัพเดทเว็บไซต์ หากเว็บไซต์มีการอัพเดทบ่อย เช่นมีผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ และมีการเปลี่ยนแปลงpromotion หรือ การแปลี่ยนแปลงข่าวสารหน้าเว็บเป็นประจำ ก็แสดงให้เห็นว่าเจ้าของร้านดูแลหน้าเว็บไซต์บ่อยๆ ทำให้เรามั่นใจได้มากขึ้น และดูว่ามีลูกค้าที่เคยซื้อ
เครื่องทำน้ำแข็ง กับร้านนี้หรือไม่ ลองเช็คได้ทางเว็บบอร์ดของทางร้าน (หากมี) หรือลอง email ส่งไปหา คนที่เคยซื้อไปแล้ว ว่าบริการของร้านค้าเป็นยังไง บ้าง เราจะได้มั่นใจมากขึ้น เช็คเบอร์ติดต่อของที่ร้านถ้ามีเบอร์ที่เป็น 02 หรือเบอร์บ้านจะมีความน่าเชื่อถือยิ่งกว่า เพราะมีที่อยู่หลักแหล่งแน่ๆ ในเว็บไซต์ควรมีที่อยู่ของธุรกิจ แสดงอยู่เพื่อบ่งบอกว่าร้านค้าหรือเจ้าของร้าน(เครื่องทำน้ำแข็ง)อยู่ที่ไหน จะมากกว่าเว็บไซต์ที่ไม่แสดงข้อมูลที่อยู่จริง ๆ ชำระเงินด้วยบัตรเครดิต (หากร้านรองรับ) เพราะหากมีข้อสงสัยเราสามารถเอาเงินกลับได้เพราะเป็นจ่ายเงินแบบ “เครดิต” ซึ่งแตกต่างกับการจ่ายเงินสดหรือโอนเงิน เพราะถ้าจ่ายไปแล้ว แล้วผู้ขายถอนเงินออกไป ก็ยากที่จะไปเอาเงินคืน และคำแนะนำอีกข้อสำหรับผู้ประกอบการค้าออนไลน์ ในการสร้างความมั่นใจให้กับ ผู้ซื้อ ออกแบบหน้าร้านออนไลน์ของท่านให้ดูเป็นผู้เชี่ยวชาญ แสดงที่อยู่ติดต่อเด่นชัด ส่วนใหญ่จะมีหน้าเว็บที่เรียกว่า "ติดต่อเรา" หรือ 'contact us' ควรมีแผนที่ พร้อมเบอร์โทรศัพท์ ถ้ามีเบอร์โทรศัพท์พื้นฐาน (เบอร์บ้าน) จะแสดงถึงการมีหลักแหล่งที่อยู่ที่น่าเชื่อถือมากขึ้น ให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่มากพอทั้งข้อมูลและรูป แสดงราคาที่แจ่มแจ้ง ตั้งราคาอย่างมีเหตุผล ถ้าราคาต่ำยิ่งกว่าท้องตลาด แม้จะเป็นผลิตภัณฑ์เดียวกัน ต้องมีการอธิบายที่เหมาะสม มีหน้าแสดงรายละเอียดเกี่ยวกับบริษัทให้มากขึ้นอีกด้วยหน้าเว็ปที่เรียกว่า "เกี่ยวกับเรา" ให้แสดงให้เห็นประวัติความเป็นมาของบริษัท เช่น สถานที่ offline(หากมี) ประวัติการทำธุรกิจพร้อมรูปในอดีตถึงปัจจุบัน(หากมี) พร้อมด้วยแสดงเครื่องหมายการรับรองจากหน่วยงานต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของท่าน(Certificated) เช่น เครื่องหมายแสดงความเป็นสมาชิกของสมาคม ชมรมที่เกี่ยวเนื่องกับบริการของท่าน อาทิเช่น เป็นสมาชิกลำดับที่ a ของสมาคมโรงแรมไทย เป็นต้น ในข้อมูล เกี่ยวกับเรา สามารถแสดง ภาพออฟฟิศ ทีมงาน ผู้บริหาร พนักงานเพื่ออธิบายให้เห็นถึงความมีตัวตนอยู่จริงของธุรกิจออนไลน์นั้น ๆ จดทะเบียนกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้าซึ่งจะได้เครื่องหมายรับรอง Registered และ Verified ตามลำดับขั้น ให้รายละเอียดตัวอย่างลูกค้าที่มาใช้บริการ โดยคัดเลือกผู้ซื้อที่ได้รับความเชื่อถือยอมรับ มีชื่อเสียงทั่วไปมาแสดง(หากมี) หรือเป็นข้อคิดเห็น บทสัมภาษณ์จากผู้ใช้บริการทั่วไปที่ให้ความเห็นเกี่ยวกับท่านอย่างจริงใจ ดูน่าเชื่อถือ แสดงรูปชื่อ หรือองค์กร ของผู้ให้สัมภาษณ์อย่างชัดเจน(ถ้ามี) มีเงื่อนไขและนโยบายการใช้บริการที่ชัดเจน เช่น นโยบายการเปลี่ยนคืนผลิตภัณฑ์ นโยบายการคืนเงิน นโยบายการจัดการกรณีผลิตภัณฑ์ชำรุดระหว่างการจัดส่ง นโยบายการจัดการกรณีไม่ได้รับความพึงพอใจจากการใช้สินค้า ฯลฯ ผู้ประกอบการออนไลน์ที่มีการแสดงเงื่อนไขและนโยบายต่างๆ เหล่านี้จะแสดงถึงความจริงจังในการทำธุรกิจและการบริหารจัดการกับลูกค้าจำนวนมากตลอดระยะเวลาที่ยาวนาน หากมีบัญชีธนาคารในรูปแบบบริษัทสำหรับการรับชำระเงิน จะได้รับความไว้ใจจากผู้ซื้อมากกว่า บัญชีชื่อบุคคลธรรมดา ดูแล เว็ปบอร์ด อย่าให้มี spam เข้ามาโพสต์ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของท่าน มีการตอบ บอร์ด อย่างสม่ำเสมอ ทั้งหมดนี้ เป็นข้อแนะนำจากประสบการณ์ซื้อเครื่องทำน้ำแข็ง เชื่อว่าหลายคนในนี้ เคยซื้อเครื่องทำน้ำแข็งผ่านช่องทางออนไลน์กัน ถ้าราคาไม่สูงโดนโกงไปก็คงไม่เสียดายเท่าไหร่ แต่ถ้าเป็นพวก
เครื่องผลิตน้ำแข็ง ราคาแพงก็คงเสียดายแย่ ส่วนวิธีติดตามเมื่อถูกโกงซื้อขายผลิตภัณฑ์ในอินเทอร์เน็ต หลังจากไปแจ้งความแล้ว ให้ไปdownloadแบบฟอร์ม แล้วยื่นเรื่องต่อ"ศูนย์ตรวจสอบและวิเคราะห์การทำผิดทางเทคโนโลยี "เห็นจับได้มาหลายรายแล้วที่ฉ้อโกงผ่านทางบอร์ดต่างๆ"
Tags : เครื่องผลิตน้ำแข็ง,เครื่องกรองน้ำ,เครื่องชงกาแฟ
