Advertisement
เนื่องจากว่าโลกที่วิธีขายออนไลน์มันมากกว่าเกม
เต็มไปด้วย ‘อุปสรรค’ คู่ปรับ - คำกล่าวปฏิเสธ - ความหวาดกลัว
เราจำเป็นต้องต่อสู้ตั้งแต่ 'ความขี้เกียจ' ของตัวเอง กระทั่งถึง 'ความขยัน' ของคู่แข่ง
ตัวแทนขายสินค้าออนไลน์
รับชมคลิปเต็มได้ที่นี่ หา
ตัวแทนจำหน่าย https://www.youtube.com/watch?v=WDsK2yY9xQUแต่คุณลักษณะเด่นก็คือ งานขายนั้นการันตีได้อย่างหนึ่งว่า หากคุณขยัน แล้วก็เก่ง
คุณจะเห็นผลทดแทนตาม ‘ผลงาน’ โดยไม่ต้องรอคอยการปรับเงินเดือนเพิ่มขึ้นจากคนอื่นๆ ตัวแทนจำหน่าย
ยิ่งทำยิ่งได้ การรอคอยอยู่เฉยๆไม่ใช่วิถีทางของนักขายมือโปร
ไม่ว่าจะนำเสนอเฉพาะหน้า หรือขายออนไลน์
Mindset แห่งการค้าขายคุณต้องอัปเกรด การขายออนไลน์ต้องปรับปรุง
รวมทั้งในวันนี้ผมมี 3 เรื่อง ที่อยากจะฝากให้ปรับแนวทางคิด ในฐานะสถานที่ทำงานขายมาแทบ 10 ปีนะครับ
1) ยอดจำหน่ายขึ้นอยู่กับ ‘ความขยัน’ ไม่ใช่ ‘ความปรานี’
หากพวกเรากำลังขายออนไลน์ อยู่ ความสบายคือ ดั่งคำว่าที่ว่า กรุงเทพฯ...ชีวิตดีๆที่พอดี
หาตัวแทนจำหน่ายที่ลงทางธรรมดา หรือขึ้นทางด่วน ก็หายนะพอกัน พวกเราตัดการเดินทางหาลูกค้าออกไปได้เลย
ซึ่งเป็นเรื่องดูดพลังชีวิตอย่างมาก ในความเป็นจริงแล้วเรามีพลังมากเกินที่จะตอบลูกค้า
ยุคที่ผมเป็นพนักงานที่มีหน้าที่สำหรับขาย บางทีตื่นที่จังหวัดสระบุรี แต่ว่าก็ไปสลบที่จังหวัดชลบุรีอยู่ดี
เป็นขอแค่ได้โอกาสขาย เราก็จะไป ขอให้ได้ทราบว่ายอดจำหน่ายสมน้ำสมเนื้อ
พวกเราก็จะเผาน้ำมันไปหาในทันที แต่สำหรับการขายออนไลน์นั้น ไม่ต้องเดินทางเอาแฟ้มไปให้
ไม่ต้องไปวางบิล ไม่ต้องไปเก็บเช็ค เพียงแค่ตั้งอกตั้งใจตอบราวกับตั้งอกตั้งใจขาย
แค่ตั้งมั่นติดตามเหมือนตั้งใจขาย เพียงแค่ตั้งมั่นส่งข้อมูลราวกับตั้งอกตั้งใจขาย
ไม่มีความจำเป็นที่ต้องอ้อนวอนลูกค้าว่า ‘ช่วยหนูหน่อย’ เมื่อคนต้องการขาย ได้พบคนอยากซื้อ
จะยอด 500 บาท หรือ 300,000 บาท ก็ไม่ใช่เรื่องยากครับ
ผมไม่เคยเห็นนักขายไปได้ไกล ด้วยการพึ่งพิงบุคคลอื่น เค้าไม่โยนออเดอร์ก็ตามมัน
เค้าไม่ช่วยสอนแล้วไง
ต้องการสำเร็จจริงๆให้ดันตนเอง ไม่ใช่ไปเกาคางขอร้องบุคคลอื่น…
2) ลูกค้าเค้ามิได้ไม่ยอมรับเรา เพียงแค่ปฏิเสธที่จะซื้อผลิตภัณฑ์
การขายออนไลน์ เมื่อลูกค้าทักหาพวกเราได้ง่าย การเงียบหายไปก็ทำได้ ‘ง่ายอย่างยิ่ง’ ไม่ได้ต่างอะไรกัน
ลูกค้าออนไลน์บางทีอาจจะไม่ได้ไม่ยอมรับให้เราเศร้าใจ แต่จะทิ้งเนื้อความเอาไว้จนกระทั่งเราสงสัยว่า
นี่เราจะกลับมาเป็นอย่างเดิมมมมม ได้ไหม คุณออออออออ
ไม่ซื้อก็บอก เพราะเหตุใดต้องหลอกให้รอโอน !!!
ถ้าเกิดคุณได้ได้โอกาสปฏิบัติงานขาย แล้วจำเป็นต้องไปแนะนำตัวกับลูกค้า
คุณอาจจะพบการปฏิเสธตั้งแต่ยื่นนามบัตร ยื่นแล้ว-ไม่รับ
แล้วให้พวกเราวางไว้ที่ตรงนั้นเองอย่างละม่อม แต่แท้จริงแล้วลูกค้าต่างก็ไม่ได้ปฏิเสธตัวของพวกเราเลย
แต่ว่าเป็นการตัดสินใจซื้อครั้งนั้นต่างหาก เค้าไม่ยอมรับการมาของเราครั้งนั้น
เค้าไม่ยอมรับการนำเสนอของเราคราวนั้น
เรามิได้ ‘ดีไม่เพียงพอ’ พวกเราแค่ยังหาวิธีการที่จะทำให้ลูกค้าต้องการ - เชื่อ - รีบ ไม่พอเท่านั้นเองครับผม…
3) ลูกค้าไม่ได้สงสัยใน ‘ราคา’ แต่ว่าสงสัยที่ ‘ค่า’ ของมัน
โดยส่วนมากแล้ว ตอนที่ผมพรีเซนเทชั่นขาย ผมไม่มีความจำเป็นที่จะต้องบอกเรื่องราคาเลยครับผม
เนื่องจากว่าส่วนใหญ่ลูกค้าจะเป็นคนถามมันด้วยตัวเอง
(ถ้าเสนอแล้วลูกค้ายังนิ่ง นั่นหมายความว่าการนำเสนอของพวกเราผิดแน่นอนครับผม)
ถ้าไม่ต้องการเจอคำพูดปฏิเสธแบบไม่ได้ตั้งใจ
จงบิ๊วต์ให้ลูกค้าอยากได้มากพอ ก่อนราคาที่สมควรจะปรากฏ
เพราะว่าแต่ละคำที่ลูกค้าได้ยิน แต่ละภาพที่ลูกค้าได้อ่าน ลูกค้าจะตีคุณค่าของมันอย่างเงียบๆ
ด้วย ‘ประสบการณ์ของตัวเอง’ ใช่แล้วขอรับ ประสบการณ์ของเฮียอายุ 50
กับผู้บริหารชายหนุ่มไฟแรงมันแตกต่างกันแน่ๆ ตัวแทนขายสินค้าออนไลน์
แต่ว่ามันไม่ใช่ ‘หน้าที่ของลูกค้า’ ที่จะต้องมานั่งพึงพอใจผลิตภัณฑ์ทุกตัว
พวกเราต่างหากที่ต้องปรับ ‘มุมมอง’ ที่ลูกค้า ‘เคยมี’ ต่อผลิตภัณฑ์ของเรา ให้มีมูลค่าเยอะขึ้น
ก่อนที่ ‘ราคา’ จะกลายเป็นเรื่องไร้เหตุผล
ก่อนที่จะ "สินค้า" ของพวกเราจะแปลงเป็นสิ่งไม่มีความจำเป็นกับลูกค้าอย่างโชคร้าย
รวมทั้งในที่สุดที่ต้องการจะฝากก็คือ อย่างไรทุกคนก็หนีแนวทางการขายไม่พ้น
ไม่ว่าจะนำเสนอต่อหน้า หรือขายออนไลน์
วิธีขายไม่ใช่ตำแหน่ง แม้กระนั้นเป็น 'กรรมวิธี' หนฝึกหัดได้ทุกคน
ขอแค่มีใจ คิดถึงคนเบื้องหน้า ลูกค้าผู้เต็มไปด้วยช่องทาง
ขอให้ทุกคนสำเร็จในงานขายได้แบบสมใจอยาก แล้วก็สมน้ำสมเนื้อ กับความพากเพียรครับผม
ติดตามวิธีของ 'นักขายสายดิจิตัล' เพื่อชนะในธุรกิจออนไลน์ด้วย "จิตนักขาย" ได้ที่ : Official Line : http://line.me/ti/p/%40salesarmbiz Fanpage : https://www.facebook.com/salesarmpageWebsite : http://www.salesarm.co.thTags : หาตัวแทนจำหน่าย
