Advertisement
เนื่องจากว่าโลกแห่งการขายออนไลน์มันยิ่งกว่าเกม
เต็มไปด้วย ‘ปัญหา’ คู่ต่อสู้ - คำกล่าวปฏิเสธ - ความหวาดกลัว
เราจะต้องต่อสู้ตั้งแต่ 'ความเฉื่อยชา' ของตน ยัน 'ความขยัน' ของคู่ต่อสู้ ตัวแทนขายสินค้าออนไลน์
รับชมคลิปเต็มได้ที่นี่ หา
ตัวแทนจำหน่าย https://www.youtube.com/watch?v=WDsK2yY9xQUแม้กระนั้นจุดเด่นคือ งานขายนั้นรับรองได้อย่างหนึ่งว่า ถ้าเกิดคุณขยัน รวมทั้งเก่ง
คุณจะสำเร็จตอบแทนตาม ‘ผลงาน’ โดยไม่ต้องรอการปรับเงินเดือนขึ้นจากผู้อื่น ตัวแทนจำหน่าย
ยิ่งทำยิ่งได้ การรอคอยอยู่เฉยๆไม่ใช่หนทางของนักขายมืออาชีพ
ไม่ว่าจะพรีเซนเทชั่นต่อหน้าต่อตา หรือขายออนไลน์
Mindset แห่งการขายของคุณต้องอัปเกรด แนวทางการขายออนไลน์จำต้องพัฒนา
แล้วก็ในวันนี้ผมมี 3 เรื่อง ที่ต้องการจะฝากให้ปรับวิธีคิด ในฐานะสถานที่สำหรับทำงานขายมาแทบ 10 ปีครับ
1) ยอดจำหน่ายขึ้นกับ ‘ความขยัน’ ไม่ใช่ ‘ความกรุณา’
ถ้าเกิดเรากำลังขายออนไลน์ อยู่ ความสบายคือ ดุจคำว่าที่ว่า จังหวัดกรุงเทพมหานคร...ชีวิตดีๆที่ลงตัว
หาตัวแทนจำหน่ายที่ลงทางธรรมดา หรือขึ้นทางด่วน ก็หายนะพอกัน เราตัดการเดินทางหาลูกค้าออกไปได้เลย
ซึ่งเกิดเรื่องดูดพลังชีวิตเป็นอย่างมาก จริงๆแล้วเรามีพลังเกินพอที่จะตอบลูกค้า
สมัยที่ผมเป็นพนักงานขาย บางครั้งบางคราวตื่นที่จังหวัดสระบุรี แต่ว่าก็ไปสลบที่ชลบุรีอยู่ดี
เป็นขอเพียงแค่มีโอกาสขาย พวกเราก็จะไป ขอให้ได้รับรู้ว่ายอดขายสมน้ำสมเนื้อ
เราก็จะเผาน้ำมันไปพบทันที แม้กระนั้นสำหรับการขายออนไลน์นั้น ไม่ต้องเดินทางเอาแฟ้มไปให้
ไม่ต้องไปวางบิล ไม่ต้องไปเก็บเช็ค แค่ตั้งมั่นตอบเหมือนตั้งมั่นขาย
แค่ตั้งใจติดตามเหมือนตั้งใจขาย แค่ตั้งใจส่งข้อมูลราวกับตั้งใจขาย
ไม่จำเป็นที่ต้องวิงวอนลูกค้าว่า ‘ช่วยหนูหน่อย’ เมื่อคนอยากขาย ได้พบคนต้องการซื้อ
จะยอด 500 บาท หรือ 300,000 บาท ก็ไม่ใช่เรื่องยากครับ
ผมไม่เคยมองเห็นนักขายไปได้ไกล ด้วยการพึ่งพาผู้อื่น เค้าไม่โยนออเดอร์ก็ตามมัน
เค้าไม่ช่วยสอนแล้วยังไง
ต้องการสำเร็จจริงๆให้ดันตัวเอง ไม่ใช่ไปเกาคางขอร้องคนอื่น…
2) ลูกค้าเค้ามิได้ไม่ยอมรับเรา เพียงแค่ปฏิเสธที่จะซื้อสินค้า
แนวทางการขายออนไลน์ เมื่อลูกค้าทักหาเราได้ง่าย การเงียบหายไปก็ทำได้ ‘ง่ายดาย’ ไม่แตกต่างกัน
ลูกค้าออนไลน์บางครั้งก็อาจจะไม่ได้ปฏิเสธให้พวกเราเสียใจ แต่ว่าจะทิ้งข้อความเอาไว้จนถึงเราสงสัยว่า
นี่พวกเราจะกลับมาเป็นเหมือนเดิมมมมม ได้ไหม คุณออออออออ
ไม่ซื้อก็บอก เพราะเหตุไรจำเป็นต้องหลอกให้คอยโอน !!!
ถ้าเกิดคุณได้มีโอกาสดำเนินการขาย แล้วจะต้องไปแนะนำตัวกับลูกค้า
คุณอาจจะพบการปฏิเสธตั้งแต่ยื่นนามบัตร ยื่นแล้ว-ไม่รับ
แล้วให้พวกเราวางไว้นั่นเองอย่างละม่อม แต่ว่าแท้จริงแล้วลูกค้าต่างก็ไม่ได้ปฏิเสธตัวของพวกเราเลย
แต่เป็นการตกลงใจซื้อคราวนั้นต่างหาก เค้าไม่ยอมรับการมาของพวกเราตอนนั้น
เค้าปฏิเสธการนำเสนอของเราครั้งนั้น
พวกเราไม่ได้ ‘ดีน้อยเกินไป’ พวกเราเพียงแค่ยังหาวิธีการที่จะทำให้ลูกค้าอยาก - เชื่อ - รีบ ไม่พอเพียงเท่านั้นครับผม…
3) ลูกค้าไม่ได้สงสัยใน ‘ราคา’ แม้กระนั้นสงสัยที่ ‘คุณประโยชน์’ ของมัน
โดยส่วนมากแล้ว ในช่วงเวลาที่ผมพรีเซนเทชั่นขาย ผมไม่จำเป็นที่จะต้องบอกเรื่องราคาเลยนะครับ
เพราะเหตุว่าโดยมากลูกค้าจะเป็นคนถามมันด้วยตัวเอง
(ถ้าเกิดพรีเซ็นท์แล้วลูกค้ายังนิ่ง ซึ่งพูดได้ว่าการนำเสนอของเราผิดแน่นอนนะครับ)
หากไม่ต้องการที่จะอยากเจอคำปฏิเสธแบบไม่ได้ตั้งใจ
ควรบิ๊วต์ให้ลูกค้าอยากได้มากพอ ก่อนราคาที่เหมาะสมจะปรากฏ
เนื่องจากแต่ละคำที่ลูกค้าได้ยิน แต่ละภาพที่ลูกค้าได้อ่าน ลูกค้าจะตีคุณประโยชน์ของมันอย่างเงียบๆ
ด้วย ‘ประสบการณ์ของตัวเอง’ ใช่แล้วขอรับ ประสบการณ์ของเฮียอายุ 50
กับผู้บริหารชายหนุ่มไฟแรงมันต่างกันแน่นอน ตัวแทนขายสินค้าออนไลน์
แม้กระนั้นมันไม่ใช่ ‘หน้าที่ของลูกค้า’ ที่จะจะต้องมานั่งสนใจสินค้าทุกตัว
พวกเราต่างหากที่จะต้องปรับ ‘มุมมอง’ ที่ลูกค้า ‘เคยมี’ ต่อผลิตภัณฑ์ของพวกเรา ให้มีมูลค่าเพิ่มมากขึ้น
ก่อนที่จะ ‘ราคา’ จะเปลี่ยนเป็นเรื่องไร้เหตุผล
ก่อนที่จะ "สินค้า" ของเราจะแปลงเป็นสิ่งไม่จำเป็นกับลูกค้าอย่างน่าเสียดาย
และท้ายที่สุดที่อยากจะฝากก็คือ อย่างไรทุกคนก็หนีแนวทางการขายไม่พ้น
ไม่ว่าจะนำเสนอเฉพาะหน้า หรือขายออนไลน์
แนวทางการขายไม่ใช่ตำแหน่ง แต่เป็น 'กระบวนการ' หนฝึกหัดได้ทุกคน
ขอแค่มีใจ รำลึกถึงคนข้างหน้า ลูกค้าผู้เต็มไปด้วยจังหวะ
ขอให้ทุกคนสำเร็จในงานขายได้แบบสมใจอยาก และก็สมน้ำสมเนื้อ กับความพากเพียรครับ
ติดตามวิธีของ 'นักขายสายดิจิตัล' เพื่อชนะในธุรกิจออนไลน์ด้วย "จิตนักขาย" ได้ที่ : Official Line : http://line.me/ti/p/%40salesarmbiz Fanpage : https://www.facebook.com/salesarmpageWebsite : http://www.salesarm.co.thTags : ตัวแทนจำหน่าย , ตัวแทนขายสินค้าออนไลน์ , หาตัวแทนจำหน่าย
