Advertisement
เนื่องจากว่าโลกแห่งวิธีขายออนไลน์มันยิ่งกว่าเกม
เต็มไปด้วย ‘อุปสรรค’ คู่ต่อสู้ - คำพูดปฏิเสธ - ความกลัว
พวกเราจะต้องต่อสู้ตั้งแต่ 'ความเฉื่อยชา' ของตน จนกระทั่ง 'ความขยัน' ของคู่ต่อสู้ ตัวแทนขายสินค้าออนไลน์
รับชมคลิปเต็มได้ที่นี่
ตัวแทนจำหน่าย https://www.youtube.com/watch?v=WDsK2yY9xQUแต่จุดเด่นก็คือ งานขายนั้นการันตีได้อย่างหนึ่งว่า ถ้าเกิดคุณขยัน และก็เก่ง
คุณจะได้ผลทดแทนตาม ‘ผลงาน’ โดยไม่ต้องรอการปรับเงินเดือนสูงขึ้นจากผู้อื่น
ตัวแทนจำหน่ายยิ่งทำยิ่งได้ การรอคอยอยู่เฉยๆไม่ใช่หนทางของนักขายมือโปร
ไม่ว่าจะพรีเซนเทชั่นต่อหน้าต่อตา หรือขายออนไลน์
Mindset แห่งการค้าขายคุณจำเป็นต้องอัปเกรด แนวทางการขายออนไลน์จำต้องพัฒนา
แล้วก็ในวันนี้ผมมี 3 เรื่อง ที่อยากจะฝากให้ปรับแนวทางคิด ในฐานะที่ทำงานขายมาแทบ 10 ปีครับผม
1) ยอดจำหน่ายขึ้นกับ ‘ความขยัน’ ไม่ใช่ ‘ความปรานี’
ถ้าเกิดพวกเรากำลังขายออนไลน์ อยู่ ความสบายเป็น ราวกับคำว่าที่ว่า กรุงเทพมหานคร...ชีวิตดีๆที่พอดี
หาตัวแทนจำหน่ายที่ลงทางธรรมดา หรือขึ้นทางด่วน ก็หายนะพอกัน พวกเราตัดการเดินทางหาลูกค้าออกไปได้เลย
ซึ่งเป็นเรื่องดูดพลังชีวิตอย่างยิ่ง ในความเป็นจริงแล้วเรามีพลังเหลือเฟือที่จะตอบลูกค้า
สมัยที่ผมเป็นพนักงานที่ทำหน้าที่ขาย บางเวลาตื่นที่จังหวัดสระบุรี แม้กระนั้นก็ไปสลบที่จังหวัดชลบุรีอยู่ดี
คือขอเพียงแค่มีโอกาสขาย พวกเราก็จะไป ขอให้ได้รู้ว่ายอดขายสมน้ำสมเนื้อ
พวกเราก็จะเผาน้ำมันไปพบโดยทันที แต่สำหรับเพื่อการขายออนไลน์นั้น ไม่ต้องเดินทางเอาแฟ้มไปให้
ไม่ต้องไปวางบิล ไม่ต้องไปเก็บเช็ค แค่ตั้งมั่นตอบราวกับตั้งมั่นขาย
เพียงแค่ตั้งมั่นติดตามเสมือนตั้งมั่นขาย เพียงแค่ตั้งอกตั้งใจส่งข้อมูลเหมือนตั้งใจขาย
ไม่จำเป็นที่ต้องขอร้องลูกค้าว่า ‘ช่วยหนูหน่อย’ เมื่อคนต้องการขาย ได้เจอคนต้องการซื้อ
จะยอด 500 บาท หรือ 300,000 บาท ก็ไม่ใช่เรื่องยากครับผม
ผมไม่เคยมองเห็นนักขายไปได้ไกล ด้วยการพึ่งพิงบุคคลอื่น เค้าไม่โยนออเดอร์ก็ช่างมัน
เค้าไม่ช่วยสอนแล้วไง
อยากสำเร็จจริงๆให้ดันตัวเอง ไม่ใช่ไปเกาคางวิงวอนคนอื่น…
2) ลูกค้าเค้ามิได้ปฏิเสธเรา เพียงแค่ไม่ยอมรับที่จะซื้อผลิตภัณฑ์
แนวทางการขายออนไลน์ เมื่อลูกค้าทักหาเราได้ง่าย การเงียบหายไปก็ทำเป็น ‘ง่ายอย่างยิ่ง’ ไม่ได้มีความแตกต่างกัน
ลูกค้าออนไลน์บางครั้งก็อาจจะมิได้ปฏิเสธให้พวกเราเศร้าใจ แต่จะทิ้งใจความเอาไว้จนกระทั่งพวกเราสงสัยว่า
นี่พวกเราจะกลับมาเป็นอย่างเดิมมมมม ได้ไหม เธอออออออออ
ไม่ซื้อก็บอก เพราะเหตุใดต้องหลอกให้รอคอยโอน !!!
ถ้าเกิดคุณได้ได้โอกาสปฏิบัติงานขาย แล้วต้องไปแนะนำตัวกับลูกค้า
คุณอาจจะพบการปฏิเสธตั้งแต่ยื่นนามบัตร ยื่นแล้ว-ไม่รับ
แล้วให้พวกเราวางไว้ตรงนั้นเองอย่างละมุนละม่อม แต่โดยความเป็นจริงแล้วลูกค้าต่างก็มิได้ไม่ยอมรับตัวของเราเลย
แม้กระนั้นเป็นการตกลงใจซื้อครั้งนั้นต่างหาก เค้าปฏิเสธการมาของพวกเราครั้งนั้น
เค้าไม่ยอมรับการนำเสนอของเราคราวนั้น
พวกเรามิได้ ‘ดีน้อยเกินไป’ พวกเราเพียงแค่ยังหาวิธีการที่จะทำให้ลูกค้าต้องการ - เชื่อ - รีบ น้อยเกินไปเท่านั้นเองนะครับ…
3) ลูกค้าไม่ได้สงสัยใน ‘ราคา’ แต่ว่าสงสัยที่ ‘คุณค่า’ ของมัน
โดยส่วนมากแล้ว ขณะที่ผมพรีเซ็นท์ขาย ผมไม่จำเป็นที่ต้องบอกเรื่องราคาเลยนะครับ
เนื่องจากจำนวนมากลูกค้าจะเป็นคนถามมันด้วยตัวเอง
(ถ้าเกิดพรีเซ็นท์แล้วลูกค้ายังนิ่ง ซึ่งนี่ก็แปลว่าการนำเสนอของเราไม่ถูกแน่นอนนะครับ)
ถ้าหากไม่ได้อยากเจอคำพูดปฏิเสธแบบไม่ได้ตั้งใจ
ต้องบิ๊วต์ให้ลูกค้าอยากได้มากพอ ก่อนราคาที่สมควรจะปรากฏ
ด้วยเหตุว่าแต่ละคำที่ลูกค้าได้ยิน แต่ละภาพที่ลูกค้าได้อ่าน ลูกค้าจะตีคุณค่าของมันอย่างเงียบๆ
ด้วย ‘ประสบการณ์ของตน’ ใช่แล้วครับ ประสบการณ์ของเฮียอายุ 50
กับผู้บริหารชายหนุ่มไฟแรงมันแตกต่างกันแน่ๆ ตัวแทนขายสินค้าออนไลน์
แต่มันไม่ใช่ ‘หน้าที่ของลูกค้า’ ที่จะต้องมานั่งสนใจผลิตภัณฑ์ทุกตัว
เราต่างหากที่ต้องปรับ ‘มุมมอง’ ที่ลูกค้า ‘เคยมี’ ต่อสินค้าของพวกเรา ให้มีมูลค่าเยอะขึ้นเรื่อยๆ
ก่อนที่ ‘ราคา’ จะเปลี่ยนเป็นเรื่องไร้เหตุผล
ก่อนที่ "สินค้า" ของเราจะแปลงเป็นสิ่งไม่มีความจำเป็นกับลูกค้าอย่างโชคร้าย
และในที่สุดที่อยากจะฝากก็คือ ยังไงทุกคนก็หนีวิธีขายไม่พ้น
ไม่ว่าจะพรีเซนเทชั่นเฉพาะหน้า หรือขายออนไลน์
การขายไม่ใช่ตำแหน่ง แม้กระนั้นเป็น 'ขั้นตอนการ' ทีฝึกได้ทุกคน
ขอเพียงแค่มีใจ รำลึกถึงคนเบื้องหน้า ลูกค้าผู้เต็มไปด้วยจังหวะ
ขอให้ทุกคนเสร็จในงานขายได้แบบสมปรารถนา รวมทั้งสมน้ำสมเนื้อ กับความเพียรพยายามนะครับ
ติดตามวิธีของ 'นักขายสายดิจิตัล' เพื่อชนะในธุรกิจออนไลน์ด้วย "จิตนักขาย" ได้ที่ : Official Line : http://line.me/ti/p/%40salesarmbiz Fanpage : https://www.facebook.com/salesarmpageWebsite : http://www.salesarm.co.thTags : ตัวแทนจำหน่าย , หาตัวแทนจำหน่าย
