Advertisement
เนื่องจากว่าโลกแห่งแนวทางการขายออนไลน์มันยิ่งกว่าเกม
เต็มไปด้วย ‘ปัญหา’ คู่ปรับ - คำกล่าวปฏิเสธ - ความกลัว
เราจำเป็นต้องต่อสู้ตั้งแต่ 'ความขี้เกียจ' ของตน จนกระทั่ง 'ความขยัน' ของคู่ปรับ ตัวแทนขายสินค้าออนไลน์
รับชมคลิปเต็มได้ที่นี่
ตัวแทนจำหน่าย [/b]
https://www.youtube.com/watch?v=WDsK2yY9xQUแม้กระนั้นข้อดีก็คือ งานขายนั้นรับประกันได้อย่างหนึ่งว่า ถ้าคุณขยัน รวมทั้งเก่ง
คุณจะสำเร็จทดแทนตาม ‘ผลงาน’ โดยไม่ต้องรอการขึ้นเงินเดือนจากคนอื่น ตัวแทนจำหน่าย
ยิ่งทำยิ่งได้ การคอยอยู่เฉยๆไม่ใช่แนวทางของนักขายมืออาชีพ
ไม่ว่าจะพรีเซนเทชั่นต่อหน้าต่อตา หรือขายออนไลน์
Mindset ที่การขายของคุณต้องอัปเกรด วิธีขายออนไลน์จะต้องพัฒนา
และก็ในวันนี้ผมมี 3 เรื่อง ที่ต้องการจะฝากให้ปรับวิธีคิด ในฐานะสถานที่ทำงานขายมาเกือบจะ 10 ปีครับผม
1) ยอดขายขึ้นอยู่กับ ‘ความขยัน’ ไม่ใช่ ‘ความเมตตากรุณา’
หากพวกเรากำลังขายออนไลน์ อยู่ ความสบายคือ ดั่งคำว่าที่ว่า จังหวัดกรุงเทพมหานคร...ชีวิตดีๆที่ลงตัว
หาตัวแทนจำหน่ายที่ลงทางธรรมดา หรือขึ้นทางด่วน ก็หายนะพอกัน พวกเราตัดการเดินทางหาลูกค้าออกไปได้เลย
ซึ่งเป็นเรื่องดูดพลังชีวิตอย่างมาก จริงๆแล้วเรามีพลังมากเกินที่จะตอบลูกค้า
ยุคที่ผมเป็นพนักงานขาย บางครั้งบางคราวตื่นที่สระบุรี แต่ก็ไปสลบที่ชลบุรีอยู่ดี
เป็นขอแค่ได้โอกาสขาย พวกเราก็จะไป ขอให้ได้ทราบว่ายอดขายสมน้ำสมเนื้อ
เราก็จะเผาน้ำมันไปพบทันที แต่ในการขายออนไลน์นั้น ไม่ต้องเดินทางเอาแฟ้มไปให้
ไม่ต้องไปวางบิล ไม่ต้องไปเก็บเช็ค เพียงแค่ตั้งอกตั้งใจตอบเสมือนตั้งใจขาย
เพียงแค่ตั้งใจติดตามเหมือนตั้งมั่นขาย เพียงแค่ตั้งมั่นส่งข้อมูลเหมือนตั้งมั่นขาย
ไม่มีความจำเป็นที่ต้องขอความช่วยเหลือลูกค้าว่า ‘ช่วยหนูหน่อย’ เมื่อคนต้องการขาย ได้พบคนต้องการซื้อ
จะยอด 500 บาท หรือ 300,000 บาท ก็ไม่ใช่เรื่องยากขอรับ
ผมไม่เคยมองเห็นนักขายไปได้ไกล ด้วยการพึ่งพิงบุคคลอื่น เค้าไม่โยนออเดอร์ก็ช่างมัน
เค้าไม่ช่วยสอนแล้วไง
อยากสำเร็จจริงๆให้ดันตัวเอง ไม่ใช่ไปเกาคางวิงวอนคนอื่น…
2) ลูกค้าเค้าไม่ได้ปฏิเสธเรา เพียงแค่ปฏิเสธที่จะซื้อสินค้า
แนวทางการขายออนไลน์ เมื่อลูกค้าทักหาพวกเราได้ง่าย การเงียบหายไปก็ทำเป็น ‘ง่ายสุดๆ’ ไม่ต่างอะไรกัน
ลูกค้าออนไลน์บางครั้งก็อาจจะมิได้ปฏิเสธให้พวกเราเศร้าใจ แต่ว่าจะทิ้งเนื้อความเอาไว้จนกระทั่งเราสงสัยว่า
นี่เราจะกลับมาเป็นดังเดิมมมมม ได้ไหม คุณออออออออ
ไม่ซื้อก็บอก เพราะเหตุไรจะต้องหลอกให้คอยโอน !!!
ถ้าคุณได้มีโอกาสทำงานขาย แล้วจำเป็นต้องไปแนะนำตัวกับลูกค้า
คุณอาจจะพบการปฏิเสธตั้งแต่ยื่นนามบัตร ยื่นแล้ว-ไม่รับ
แล้วให้เราวางไว้ตรงนั้นเองอย่างละม่อม แต่ว่าตามที่เป็นจริงแล้วลูกค้าต่างก็มิได้ปฏิเสธตัวของพวกเราเลย
แม้กระนั้นเป็นการตกลงใจซื้อคราวนั้นต่างหาก เค้าไม่ยอมรับการมาของพวกเราตอนนั้น
เค้าปฏิเสธการนำเสนอของพวกเราตอนนั้น
พวกเรามิได้ ‘ดีไม่พอ’ เราแค่ยังหาวิธีการที่จะทำให้ลูกค้าต้องการ - เชื่อ - รีบ ไม่เพียงพอเท่านั้นเองขอรับ…
3) ลูกค้ามิได้สงสัยใน ‘ราคา’ แม้กระนั้นสงสัยที่ ‘คุณค่า’ ของมัน
โดยส่วนมากแล้ว ในช่วงเวลาที่ผมนำเสนอขาย ผมไม่จำเป็นที่ต้องบอกเรื่องราคาเลยครับผม
เนื่องจากว่าส่วนใหญ่ลูกค้าจะเป็นคนถามมันด้วยตัวเอง
(ถ้านำเสนอแล้วลูกค้ายังนิ่ง นั่นถือว่าการนำเสนอของพวกเราไม่ถูกแน่ๆนะครับ)
หากไม่ได้อยากเจอคำพูดปฏิเสธแบบไม่ได้ตั้งใจ
จงบิ๊วต์ให้ลูกค้าอยากได้มากพอ ก่อนราคาที่เหมาะสมจะปรากฏ
เพราะเหตุว่าแต่ละคำที่ลูกค้าได้ยิน แต่ละภาพที่ลูกค้าได้อ่าน ลูกค้าจะตีคุณค่าของมันอย่างเงียบๆ
ด้วย ‘ประสบการณ์ของตน’ ใช่แล้วขอรับ ประสบการณ์ของเฮียอายุ 50
กับผู้บริหารหนุ่มไฟแรงมันแตกต่างกันแน่ๆ ตัวแทนขายสินค้าออนไลน์
แม้กระนั้นมันไม่ใช่ ‘หน้าที่ของลูกค้า’ ที่จะต้องมานั่งพอใจสินค้าทุกตัว
เราต่างหากที่จำเป็นต้องปรับ ‘มุมมอง’ ที่ลูกค้า ‘เคยมี’ ต่อสินค้าของพวกเรา ให้มีมูลค่ามากเพิ่มขึ้น
ก่อนที่จะ ‘ราคา’ จะแปลงเป็นเรื่องไร้เหตุผล
ก่อนที่จะ "ผลิตภัณฑ์" ของเราจะกลายเป็นสิ่งไม่จำเป็นกับลูกค้าอย่างน่าเสียดาย
แล้วก็ท้ายที่สุดที่ต้องการจะฝากก็คือ อย่างไรทุกคนก็หนีวิธีขายไม่พ้น
ไม่ว่าจะนำเสนอต่อหน้าต่อตา หรือขายออนไลน์
การขายไม่ใช่ตำแหน่ง แต่ว่าเป็น 'กระบวนการ' ทีฝึกได้ทุกคน
ขอแค่มีใจ รำลึกถึงคนข้างหน้า ลูกค้าผู้เต็มไปด้วยโอกาส
ขอให้ทุกคนสำเร็จในงานขายได้แบบสมใจอยาก รวมทั้งสมน้ำสมเนื้อ กับความอุตสาหะขอรับ
ติดตามเทคนิคของ 'นักขายสายดิจิตัล' เพื่อชนะในธุรกิจออนไลน์ด้วย "จิตนักขาย" ได้ที่ : Official Line : http://line.me/ti/p/%40salesarmbiz Fanpage : https://www.facebook.com/salesarmpageWebsite : http://www.salesarm.co.thTags : ตัวแทนขายสินค้าออนไลน์
