Advertisement
ด้วยเหตุว่าโลกแห่งการขายออนไลน์มันมากกว่าเกม
เต็มไปด้วย ‘ปัญหา’ คู่ต่อสู้ - คำพูดปฏิเสธ - ความกลัว
พวกเราจำเป็นต้องต่อสู้ตั้งแต่ 'ความเฉื่อยชา' ของตนเอง จนกระทั่ง 'ความขยัน' ของคู่ต่อสู้
ตัวแทนขายสินค้าออนไลน์
รับชมคลิปเต็มได้ที่นี่
ตัวแทนจำหน่าย https://www.youtube.com/watch?v=WDsK2yY9xQUแต่ว่าจุดเด่นก็คือ งานขายนั้นการันตีได้อย่างหนึ่งว่า ถ้าหากคุณขยัน รวมทั้งเก่ง
คุณจะเห็นผลตอบแทนตาม ‘ผลงาน’ โดยไม่ต้องคอยการขึ้นค่าแรงจากคนอื่นๆ ตัวแทนจำหน่าย
ยิ่งทำยิ่งได้ การคอยอยู่เฉยๆไม่ใช่หนทางของนักขายมือโปร
ไม่ว่าจะนำเสนอซึ่งๆหน้า หรือขายออนไลน์
Mindset ที่การค้าขายคุณจำต้องอัปเกรด แนวทางการขายออนไลน์จำเป็นต้องพัฒนา
รวมทั้งในวันนี้ผมมี 3 เรื่อง ที่อยากจะฝากให้ปรับแนวทางคิด ในฐานะสถานที่ทำงานขายมาเกือบจะ 10 ปีขอรับ
1) ยอดจำหน่ายขึ้นอยู่กับ ‘ความขยัน’ ไม่ใช่ ‘ความเมตตากรุณา’
หากเรากำลังขายออนไลน์ อยู่ ความสบายคือ ดั่งคำว่าที่ว่า กรุงเทพฯ...ชีวิตดีๆที่ลงตัว
หาตัวแทนจำหน่ายที่ลงทางธรรมดา หรือขึ้นทางด่วน ก็หายนะพอกัน พวกเราตัดการเดินทางหาลูกค้าออกไปได้เลย
ซึ่งเป็นเรื่องดูดพลังชีวิตเป็นอย่างมาก ในความเป็นจริงแล้วเรามีพลังเกินพอที่จะตอบลูกค้า
ยุคที่ผมเป็นพนักงานขาย บางทีตื่นที่สระบุรี แต่ว่าก็ไปสลบที่ชลบุรีอยู่ดี
เป็นขอแค่ได้โอกาสขาย พวกเราก็จะไป ขอให้ได้รู้ว่ายอดจำหน่ายสมน้ำสมเนื้อ
พวกเราก็จะเผาน้ำมันไปหาในทันที แต่สำหรับในการขายออนไลน์นั้น ไม่ต้องเดินทางเอาแฟ้มไปให้
ไม่ต้องไปวางบิล ไม่ต้องไปเก็บเช็ค เพียงแค่ตั้งมั่นตอบเหมือนตั้งมั่นขาย
แค่ตั้งมั่นติดตามเหมือนตั้งใจขาย แค่ตั้งใจส่งข้อมูลราวกับตั้งอกตั้งใจขาย
ไม่จำเป็นที่จะต้องขอความช่วยเหลือลูกค้าว่า ‘ช่วยหนูหน่อย’ เมื่อคนต้องการขาย ได้พบคนอยากซื้อ
จะยอด 500 บาท หรือ 300,000 บาท ก็ไม่ใช่เรื่องยากครับ
ผมไม่เคยเห็นนักขายไปได้ไกล ด้วยการพึ่งพาอาศัยบุคคลอื่น เค้าไม่โยนออเดอร์ก็ตามมัน
เค้าไม่ช่วยสอนแล้วไง
อยากสำเร็จจริงๆให้ดันตัวเอง ไม่ใช่ไปเกาคางขอความช่วยเหลือคนอื่นๆ…
2) ลูกค้าเค้ามิได้ปฏิเสธพวกเรา แค่ไม่ยอมรับที่จะซื้อสินค้า
แนวทางการขายออนไลน์ เมื่อลูกค้าทักหาพวกเราได้ง่าย การเงียบหายไปก็ทำเป็น ‘ง่ายอย่างยิ่ง’ ไม่ได้ต่างอะไรกัน
ลูกค้าออนไลน์อาจจะมิได้ไม่ยอมรับให้พวกเราเสียใจ แม้กระนั้นจะทิ้งเนื้อความเอาไว้จนกระทั่งเราสงสัยว่า
นี่เราจะกลับมาเป็นอย่างเดิมมมมม ได้ไหม คุณออออออออ
ไม่ซื้อก็บอก เพราะอะไรต้องหลอกให้รอคอยโอน !!!
ถ้าคุณได้ได้โอกาสปฏิบัติงานขาย แล้วจำต้องไปแนะนำตัวกับลูกค้า
คุณอาจจะพบการไม่ยอมรับตั้งแต่ยื่นนามบัตร ยื่นแล้ว-ไม่รับ
แล้วให้พวกเราวางไว้ที่ตรงนั้นเองอย่างละม่อม แต่ว่าแท้จริงแล้วลูกค้าต่างก็ไม่ได้ไม่ยอมรับตัวของเราเลย
แม้กระนั้นเป็นการตกลงใจซื้อคราวนั้นต่างหาก เค้าปฏิเสธการมาของพวกเราครั้งนั้น
เค้าปฏิเสธการนำเสนอของพวกเราตอนนั้น
พวกเรามิได้ ‘ดีไม่เพียงพอ’ พวกเราแค่ยังหาวิธีการที่จะทำให้ลูกค้าต้องการ - เชื่อ - รีบ ไม่พอเพียงแค่นั้นนะครับ…
3) ลูกค้าไม่ได้สงสัยใน ‘ราคา’ แต่สงสัยที่ ‘ค่า’ ของมัน
โดยส่วนมากแล้ว ในเวลาที่ผมเสนอขาย ผมไม่จำเป็นที่ต้องบอกเรื่องราคาเลยขอรับ
เนื่องจากส่วนใหญ่ลูกค้าจะเป็นคนถามมันด้วยตัวเอง
(ถ้าพรีเซนเทชั่นแล้วลูกค้ายังนิ่ง ซึ่งนี่ก็แปลว่าการนำเสนอของเราไม่ถูกแน่นอนครับผม)
ถ้าหากไม่ได้อยากต้องการเจอคำกล่าวปฏิเสธแบบไม่ได้ตั้งใจ
จงบิ๊วต์ให้ลูกค้าอยากได้มากพอ ก่อนราคาที่เหมาะสมจะปรากฏ
เนื่องจากว่าแต่ละคำที่ลูกค้าได้ยิน แต่ละภาพที่ลูกค้าได้อ่าน ลูกค้าจะตีคุณค่าของมันอย่างเงียบๆ
ด้วย ‘ประสบการณ์ของตนเอง’ ใช่แล้วนะครับ ประสบการณ์ของเฮียอายุ 50
กับผู้บริหารหนุ่มไฟแรงมันไม่เหมือนกันแน่ๆ ตัวแทนขายสินค้าออนไลน์
แต่ว่ามันไม่ใช่ ‘หน้าที่ของลูกค้า’ ที่จะจำต้องมานั่งพึงพอใจผลิตภัณฑ์ทุกตัว
พวกเราต่างหากที่จำต้องปรับ ‘มุมมอง’ ที่ลูกค้า ‘เคยมี’ ต่อสินค้าของเรา ให้มีมูลค่าเยอะขึ้นเรื่อยๆ
ก่อนที่ ‘ราคา’ จะกลายเป็นเรื่องไร้เหตุผล
ก่อนที่จะ "ผลิตภัณฑ์" ของพวกเราจะเปลี่ยนเป็นสิ่งไม่มีความจำเป็นกับลูกค้าอย่างน่าเสียดาย
แล้วก็สุดท้ายที่อยากจะฝากก็คือ ยังไงทุกคนก็หนีแนวทางการขายไม่พ้น
ไม่ว่าจะเสนอต่อหน้า หรือขายออนไลน์
แนวทางการขายไม่ใช่ตำแหน่ง แต่เป็น 'ขั้นตอนการ' คราวฝึกหัดได้ทุกคน
ขอแค่มีใจ รำลึกถึงคนเบื้องหน้า ลูกค้าผู้เต็มไปด้วยโอกาส
ขอให้ทุกคนสำเร็จในงานขายได้แบบสมใจอยาก และก็สมน้ำสมเนื้อ กับความเพียรพยายามขอรับ
ติดตามแนวทางของ 'นักขายสายดิจิตัล' เพื่อชนะในธุรกิจออนไลน์ด้วย "จิตนักขาย" ได้ที่ : Official Line : http://line.me/ti/p/%40salesarmbiz Fanpage : https://www.facebook.com/salesarmpageWebsite : http://www.salesarm.co.thTags : ตัวแทนขายสินค้าออนไลน์ , หาตัวแทนจำหน่าย
