Mouth to Mouth ให้บริการผู้ช่วยระดับมืออาชีพ ตอบคำถาม+รับออร์เดอร์+รวมยอด

[mepo]

Advertisement

จะดีไหมถ้า ทางบริษัทจะตอบคำถามลูกค้า + รวมยอด + รับออเดอร์ + พร้อมปิดการขายอย่างเซียน ด้วยทีมงานที่เป็นมืออาชีพด้านการขาย ที่เทรนเรื่องสินค้าเป็นอย่างดี และคอนเฟิร์มออเดอร์ให้ ทางบริษัทมีสัญญาปกปิดความลับของลูกค้า คุณไม่ต้องกังวล !

ขั้นตอนในการทำงานการให้บริการตอบคำถามทาง Facebook /Line
1). เมื่อมีลูกค้ามาสอบถาม/สั่งซื้อ ให้ข้อมูลแก่ลูกค้าถูกต้อง ครบถ้วนไม่ว่าจะเป็น
1.1 กรณีสอบถาม
1.2 กรณีสั่งซื้อ
1.3 กรณีตามสินค้า (EMS)
1.4 แจ้งปัญหา / ติชม
2). ทางบริษัทจะตอบคำถามลูกค้า รวมยอด รับออเดอร์ พร้อมปิดการขายอย่างเซียน ด้วยทีมงานที่เป็นมืออาชีพด้านการขาย ที่เทรนเรื่องสินค้าเป็นอย่างดี และคอนเฟิร์มออเดอร์ให้ ทางลูกค้าต้องให้ข้อมูลสินค้าเบื้องต้น คำถามที่พบบ่อย รวมทั้งอัพเดทข้อมูลที่เป็นปัจจุบัน เช่น วัสดุที่ใช้ ขนาด ราคา ค่าจัดส่ง
3).ทางบริษัทจะทำการสรุปยอดทุกวันเพื่อให้ทางผู้ว่าจ้างได้ดำเนินการเตรียมสินค้าส่งให้กับทางลูกค้า (หรือ ตามที่ลูกค้า ประสงค์ จะให้สรุปยอดและส่ง ยอดเมื่อใด) เป็นตาราง Excell แจ้งหลักฐานการโอน รหัสสินค้าหรือรูปสินค้า ที่อยู่ในการจัดส่ง ในวันรุ่งขึ้น เวลา 10.00 น.(ผู้จ้างต้องเช็คสลิปการโอนด้วยนะคะ เผื่อมีลูกค้าทำสลิปปลอมขึ้นมา)
4). ช่วงเวลาทำงาน จันทร์ – เสาร์ ตั้งแต่ 9.00-18.00.00น. ปกติ (นอกเหนือเวลาทำการปกติ กรุณาแจ้งเพื่อขอราพิเศษ)
5). ทางบริษัทมีพนักงานประจำตลอดระยะเวลาทำการไม่ต้องกังวลเรื่องการตอบคำถามที่ล่าช้า/ หรือ พนักงานขาดงาน หากพนักงานท่านใดลาออก เรามีหัวหน้า งานคอย train งาน และ ควบคุมคุณภาพงานบริการทุกวัน
6). ในกรณีที่ร้านค้า มีโปรแกรมจัดการร้านค้า เช่น page 365 หรือโปรแกรมอื่นๆ เราสามารถทำบนโปรแกรมเหล่านี้ได้ค่ะ
7).ทางบริษัทมีสัญญาปกปิดความลับของลูกค้า

ผู้ว่าจ้างไม่ต้องกังวลว่าความลับลูกค้า ข้อมูลสินค้าของท่านจะถูกเปิดเผย

ติดต่อสอบถาม (ที่นี่)

บริษัท เมาธ์ทูเมาธ์ จำกัด
Hotline : 091-745-1441
Line : @m2m
Web :  http://www.mouthtomouthweb.com
Facebook : https://www.facebook.com/m2mcallcenter
ที่อยู่ : 893/40 ถนนสุขุมวิท 50 พระโขนง คลองเตย กรุงเทพ 10110