Advertisement
เพราะว่าโลกที่การขายออนไลน์มันยิ่งกว่าเกม
เต็มไปด้วย ‘ปัญหา’ คู่ต่อสู้ - คำพูดปฏิเสธ - ความกลัว
เราจำต้องต่อสู้ตั้งแต่ 'ความขี้เกียจ' ของตนเอง กระทั่งถึง 'ความขยัน' ของคู่แข่ง ตัวแทนขายสินค้าออนไลน์
รับชมคลิปเต็มได้ที่นี่
ตัวแทนขายสินค้าออนไลน์ https://www.youtube.com/watch?v=WDsK2yY9xQUแต่ว่าจุดแข็งก็คือ งานขายนั้นการันตีได้อย่างหนึ่งว่า ถ้าคุณขยัน แล้วก็เก่ง
คุณจะสำเร็จตอบแทนตาม ‘ผลงาน’ โดยไม่ต้องรอคอยการปรับเพิ่มเงินเดือนจากคนอื่น ตัวแทนจำหน่าย
ยิ่งทำยิ่งได้ การรอคอยอยู่เฉยๆไม่ใช่แนวทางของนักขายมือโปร
ไม่ว่าจะเสนอเฉพาะหน้า หรือขายออนไลน์
Mindset แห่งการค้าขายคุณจำต้องอัปเกรด แนวทางการขายออนไลน์จำเป็นต้องพัฒนา
รวมทั้งในวันนี้ผมมี 3 เรื่อง ที่ต้องการจะฝากให้ปรับแนวทางคิด ในฐานะสถานที่ทำงานขายมาแทบ 10 ปีครับ
1) ยอดจำหน่ายขึ้นอยู่กับ ‘ความขยัน’ ไม่ใช่ ‘ความเมตตา’
ถ้าหากเรากำลังขายออนไลน์ อยู่ ความสบายคือ เช่นคำว่าที่ว่า กรุงเทพมหานคร...ชีวิตดีๆที่ลงตัว
หตัวแทนจำหน่าย[/url]ที่ลงทางธรรมดา หรือขึ้นทางด่วน ก็หายนะพอกัน พวกเราตัดการเดินทางหาลูกค้าออกไปได้เลย
ซึ่งเกิดเรื่องดูดพลังชีวิตเป็นอย่างมาก อันที่จริงแล้วพวกเรามีพลังเหลือเฟือที่จะตอบลูกค้า
สมัยที่ผมเป็นพนักงานที่ทำหน้าที่ด้านการขาย บางครั้งตื่นที่สระบุรี แต่ว่าก็ไปสลบที่ชลบุรีอยู่ดี
คือขอแค่มีโอกาสขาย พวกเราก็จะไป ขอให้ได้รู้ว่ายอดจำหน่ายสมน้ำสมเนื้อ
เราก็จะเผาน้ำมันไปพบโดยทันที แม้กระนั้นสำหรับเพื่อการขายออนไลน์นั้น ไม่ต้องเดินทางเอาแฟ้มไปให้
ไม่ต้องไปวางบิล ไม่ต้องไปเก็บเช็ค แค่ตั้งมั่นตอบเสมือนตั้งใจขาย
แค่ตั้งใจติดตามเหมือนตั้งอกตั้งใจขาย เพียงแค่ตั้งมั่นส่งข้อมูลราวกับตั้งอกตั้งใจขาย
ไม่จำเป็นที่จะต้องขอความช่วยเหลือลูกค้าว่า ‘ช่วยหนูหน่อย’ เมื่อคนต้องการขาย ได้พบคนต้องการซื้อ
จะยอด 500 บาท หรือ 300,000 บาท ก็ไม่ใช่เรื่องยากนะครับ
ผมไม่เคยมองเห็นนักขายไปได้ไกล ด้วยการพึ่งคนอื่น เค้าไม่โยนออเดอร์ก็ตามมัน
เค้าไม่ช่วยสอนแล้วยังไง
อยากสำเร็จจริงๆให้ดันตนเอง ไม่ใช่ไปเกาคางวิงวอนคนอื่นๆ…
2) ลูกค้าเค้าไม่ได้ปฏิเสธพวกเรา แค่ปฏิเสธที่จะซื้อสินค้า
การขายออนไลน์ เมื่อลูกค้าทักหาพวกเราได้ง่าย การเงียบหายไปก็ทำเป็น ‘ง่ายมาก’ ไม่ได้แตกต่างกัน
ลูกค้าออนไลน์บางครั้งอาจจะไม่ได้ไม่ยอมรับให้เราเสียใจ แต่ว่าจะทิ้งใจความเอาไว้จนเราสงสัยว่า
นี่เราจะกลับมาเป็นอย่างเดิมมมมม ได้ไหม เธอออออออออ
ไม่ซื้อก็บอก เพราะเหตุไรจำต้องหลอกให้รอโอน !!!
ถ้าเกิดคุณได้มีโอกาสปฏิบัติงานขาย แล้วจะต้องไปแนะนำตัวกับลูกค้า
คุณอาจจะเจอการไม่ยอมรับตั้งแต่ยื่นนามบัตร ยื่นแล้ว-ไม่รับ
แล้วให้พวกเราวางไว้ตรงนั้นเองอย่างละมุนละม่อม แต่โดยความเป็นจริงแล้วลูกค้าต่างก็ไม่ได้ไม่ยอมรับตัวของพวกเราเลย
แต่ว่าเป็นการตัดสินใจซื้อคราวนั้นต่างหาก เค้าปฏิเสธการมาของพวกเราคราวนั้น
เค้าปฏิเสธการนำเสนอของเราตอนนั้น
พวกเรามิได้ ‘ดีไม่พอ’ พวกเราเพียงแค่ยังหาวิธีการที่จะทำให้ลูกค้าต้องการ - เชื่อ - รีบ ไม่เพียงพอเพียงแค่นั้นครับ…
3) ลูกค้าไม่ได้สงสัยใน ‘ราคา’ แต่ว่าสงสัยที่ ‘คุณค่า’ ของมัน
โดยส่วนมากแล้ว ในตอนที่ผมเสนอขาย ผมไม่มีความจำเป็นที่ต้องบอกเรื่องราคาเลยครับ
ด้วยเหตุว่าโดยมากลูกค้าจะเป็นคนถามมันด้วยตัวเอง
(ถ้าหากพรีเซนเทชั่นแล้วลูกค้ายังนิ่ง ซึ่งก็นับได้ว่าการนำเสนอของเราไม่ถูกแน่นอนนะครับ)
ถ้าไม่ได้อยากต้องการเจอคำปฏิเสธแบบไม่ได้ตั้งใจ
ควรบิ๊วต์ให้ลูกค้าอยากได้มากพอ ก่อนราคาที่เหมาะสมจะปรากฏ
เนื่องจากแต่ละคำที่ลูกค้าได้ยิน แต่ละภาพที่ลูกค้าได้อ่าน ลูกค้าจะตีคุณประโยชน์ของมันอย่างเงียบๆ
ด้วย ‘ประสบการณ์ของตนเอง’ ใช่แล้วครับ ประสบการณ์ของเฮียอายุ 50
กับผู้บริหารชายหนุ่มไฟแรงมันแตกต่างแน่ๆ ตัวแทนขายสินค้าออนไลน์
แต่มันไม่ใช่ ‘หน้าที่ของลูกค้า’ ที่จะจำเป็นต้องมานั่งสนใจสินค้าทุกตัว
เราต่างหากที่จำต้องปรับ ‘มุมมอง’ ที่ลูกค้า ‘เคยมี’ ต่อสินค้าของเรา ให้มีมูลค่าเยอะขึ้นเรื่อยๆ
ก่อนที่จะ ‘ราคา’ จะเปลี่ยนเป็นเรื่องไร้เหตุผล
ก่อนที่ "ผลิตภัณฑ์" ของเราจะกลายเป็นสิ่งไม่จำเป็นกับลูกค้าอย่างโชคร้าย
และก็สุดท้ายที่ต้องการจะฝากก็คือ ยังไงทุกคนก็หนีการขายไม่พ้น
ไม่ว่าจะพรีเซนเทชั่นต่อหน้า หรือขายออนไลน์
การขายไม่ใช่ตำแหน่ง แม้กระนั้นเป็น 'กระบวนการ' หนฝึกฝนได้ทุกคน
ขอแค่มีใจ นึกถึงคนตรงหน้า ลูกค้าผู้เต็มไปด้วยโอกาส
ขอให้ทุกคนสำเร็จในงานขายได้แบบสมใจอยาก และสมน้ำสมเนื้อ กับความพยายามครับ
ติดตามเทคนิคของ 'นักขายสายดิจิตัล' เพื่อชนะในธุรกิจออนไลน์ด้วย "จิตนักขาย" ได้ที่ : Official Line : http://line.me/ti/p/%40salesarmbiz Fanpage : https://www.facebook.com/salesarmpageWebsite : http://www.salesarm.co.thTags : ตัวแทนจำหน่าย , หาตัวแทนจำหน่าย
