Advertisement
ด้วยเหตุว่าโลกที่วิธีขายออนไลน์มันมากกว่าเกม
เต็มไปด้วย ‘อุปสรรค’ คู่แข่ง - คำกล่าวปฏิเสธ - ความหวาดกลัว
เราจำเป็นต้องต่อสู้ตั้งแต่ 'ความขี้เกียจ' ของตน กระทั่งถึง 'ความขยัน' ของคู่ต่อสู้ ตัวแทนขายสินค้าออนไลน์
รับชมคลิปเต็มได้ที่นี่ หา
ตัวแทนจำหน่าย https://www.youtube.com/watch?v=WDsK2yY9xQUแต่ข้อดีก็คือ งานขายนั้นการันตีได้อย่างหนึ่งว่า ถ้าเกิดคุณขยัน และเก่ง
คุณจะเห็นผลตอบแทนตาม ‘ผลงาน’ โดยไม่ต้องคอยการปรับเงินเดือนขึ้นจากคนอื่นๆ
ตัวแทนจำหน่ายยิ่งทำยิ่งได้ การรออยู่เฉยๆไม่ใช่หนทางของนักขายมือโปร
ไม่ว่าจะพรีเซ็นท์ต่อหน้า หรือขายออนไลน์
Mindset แห่งการค้าขายคุณจำเป็นต้องอัปเกรด วิธีขายออนไลน์จำต้องพัฒนา
รวมทั้งในวันนี้ผมมี 3 เรื่อง ที่อยากจะฝากให้ปรับแนวทางคิด ในฐานะที่ทำงานขายมาแทบ 10 ปีขอรับ
1) ยอดจำหน่ายขึ้นอยู่กับ ‘ความขยัน’ ไม่ใช่ ‘ความกรุณาปรานี’
ถ้าเกิดพวกเรากำลังขายออนไลน์ อยู่ ความสบายเป็น ดั่งคำว่าที่ว่า จังหวัดกรุงเทพ...ชีวิตดีๆที่พอดี
หาตัวแทนจำหน่ายที่ลงทางธรรมดา หรือขึ้นทางด่วน ก็หายนะพอกัน พวกเราตัดการเดินทางหาลูกค้าออกไปได้เลย
ซึ่งเป็นเรื่องดูดพลังชีวิตเป็นอย่างมาก จริงๆแล้วเรามีพลังมากเกินที่จะตอบลูกค้า
สมัยที่ผมเป็นพนักงานขาย บางโอกาสตื่นที่สระบุรี แม้กระนั้นก็ไปสลบที่ชลบุรีอยู่ดี
เป็นขอเพียงแค่มีโอกาสขาย เราก็จะไป ขอให้ได้รู้ว่ายอดขายสมน้ำสมเนื้อ
พวกเราก็จะเผาน้ำมันไปหาโดยทันที แต่ว่าสำหรับการขายออนไลน์นั้น ไม่ต้องเดินทางเอาแฟ้มไปให้
ไม่ต้องไปวางบิล ไม่ต้องไปเก็บเช็ค เพียงแค่ตั้งอกตั้งใจตอบเหมือนตั้งมั่นขาย
เพียงแค่ตั้งใจติดตามเหมือนตั้งใจขาย เพียงแค่ตั้งใจส่งข้อมูลเสมือนตั้งมั่นขาย
ไม่มีความจำเป็นที่ต้องขอความช่วยเหลือลูกค้าว่า ‘ช่วยหนูหน่อย’ เมื่อคนอยากขาย ได้พบคนอยากซื้อ
จะยอด 500 บาท หรือ 300,000 บาท ก็ไม่ใช่เรื่องยากครับผม
ผมไม่เคยมองเห็นนักขายไปได้ไกล ด้วยการพึ่งพิงคนอื่น เค้าไม่โยนออเดอร์ก็ตามมัน
เค้าไม่ช่วยสอนแล้วไง
อยากสำเร็จจริงๆให้ดันตัวเอง ไม่ใช่ไปเกาคางขอร้องบุคคลอื่น…
2) ลูกค้าเค้ามิได้ไม่ยอมรับเรา แค่ไม่ยอมรับที่จะซื้อผลิตภัณฑ์
แนวทางการขายออนไลน์ เมื่อลูกค้าทักหาเราได้ง่าย การเงียบหายไปก็ทำได้ ‘ง่ายสุดๆ’ ไม่ได้มีความแตกต่างกัน
ลูกค้าออนไลน์อาจจะมิได้ปฏิเสธให้พวกเราเศร้าใจ แต่ว่าจะทิ้งเนื้อความเอาไว้จนเราสงสัยว่า
นี่เราจะกลับมาเป็นเหมือนเดิมมมมม ได้ไหม คุณออออออออ
ไม่ซื้อก็บอก เพราะเหตุไรต้องหลอกให้รอโอน !!!
ถ้าเกิดคุณได้มีโอกาสดำเนินการขาย แล้วต้องไปแนะนำตัวกับลูกค้า
คุณอาจจะพบการไม่ยอมรับตั้งแต่ยื่นนามบัตร ยื่นแล้ว-ไม่รับ
แล้วให้พวกเราวางไว้ที่ตรงนั้นเองอย่างละมุนละม่อม แต่โดยความเป็นจริงแล้วลูกค้าต่างก็มิได้ไม่ยอมรับตัวของเราเลย
แต่เป็นการตัดสินใจซื้อคราวนั้นต่างหาก เค้าไม่ยอมรับการมาของเราครั้งนั้น
เค้าไม่ยอมรับการนำเสนอของเราครั้งนั้น
เราไม่ได้ ‘ดีน้อยเกินไป’ พวกเราแค่ยังหาวิธีการที่จะทำให้ลูกค้าอยาก - เชื่อ - รีบ ไม่พอเพียงแค่นั้นครับผม…
3) ลูกค้าไม่ได้สงสัยใน ‘ราคา’ แต่ว่าสงสัยที่ ‘ค่า’ ของมัน
โดยส่วนมากแล้ว เวลาที่ผมพรีเซนเทชั่นขาย ผมไม่มีความจำเป็นต้องบอกเรื่องราคาเลยขอรับ
เพราะว่าส่วนใหญ่ลูกค้าจะเป็นคนถามมันด้วยตัวเอง
(หากนำเสนอแล้วลูกค้ายังนิ่ง ซึ่งก็กล่าวได้ว่าการนำเสนอของเราผิดแน่ๆครับผม)
ถ้าเกิดไม่ได้อยากพบคำปฏิเสธแบบไม่ได้ตั้งใจ
ต้องบิ๊วต์ให้ลูกค้าอยากได้มากพอ ก่อนราคาที่เหมาะสมจะปรากฏ
เพราะเหตุว่าแต่ละคำที่ลูกค้าได้ยิน แต่ละภาพที่ลูกค้าได้อ่าน ลูกค้าจะตีค่าของมันอย่างเงียบๆ
ด้วย ‘ประสบการณ์ของตัวเอง’ ใช่แล้วครับผม ประสบการณ์ของเฮียอายุ 50
กับผู้บริหารหนุ่มไฟแรงมันไม่เหมือนกันแน่นอน ตัวแทนขายสินค้าออนไลน์
แต่ว่ามันไม่ใช่ ‘หน้าที่ของลูกค้า’ ที่จะจำต้องมานั่งสนใจสินค้าทุกตัว
เราต่างหากที่ต้องปรับ ‘มุมมอง’ ที่ลูกค้า ‘เคยมี’ ต่อผลิตภัณฑ์ของพวกเรา ให้มีมูลค่ามากขึ้น
ก่อนที่ ‘ราคา’ จะแปลงเป็นเรื่องไร้เหตุผล
ก่อนที่ "สินค้า" ของพวกเราจะเปลี่ยนเป็นสิ่งไม่จำเป็นกับลูกค้าอย่างน่าเสียดาย
รวมทั้งสุดท้ายที่ต้องการจะฝากก็คือ อย่างไรทุกคนก็หนีแนวทางการขายไม่พ้น
ไม่ว่าจะนำเสนอต่อหน้า หรือขายออนไลน์
วิธีขายไม่ใช่ตำแหน่ง แต่เป็น 'ขั้นตอน' คราวฝึกฝนได้ทุกคน
ขอเพียงแค่มีใจ รำลึกถึงคนข้างหน้า ลูกค้าผู้เต็มไปด้วยจังหวะ
ขอให้ทุกคนสำเร็จในงานขายได้แบบสมใจ แล้วก็สมน้ำสมเนื้อ กับความอุตสาหะครับผม
ติดตามแนวทางของ 'นักขายสายดิจิตัล' เพื่อชนะในธุรกิจออนไลน์ด้วย "จิตนักขาย" ได้ที่ : Official Line : http://line.me/ti/p/%40salesarmbiz Fanpage : https://www.facebook.com/salesarmpageWebsite : http://www.salesarm.co.thTags : ตัวแทนจำหน่าย , ตัวแทนขายสินค้าออนไลน์ , หาตัวแทนจำหน่าย
