Advertisement
ด้วยเหตุว่าโลกที่แนวทางการขายออนไลน์มันยิ่งกว่าเกม
เต็มไปด้วย ‘อุปสรรค’ คู่ปรปักษ์ - คำพูดปฏิเสธ - ความกลัว
พวกเราต้องต่อสู้ตั้งแต่ 'ความขี้เกียจ' ของตัวเอง จนถึง 'ความขยัน' ของคู่แข่ง ตัวแทนขายสินค้าออนไลน์
รับชมคลิปเต็มได้ที่นี่
ตัวแทนจำหน่าย https://www.youtube.com/watch?v=WDsK2yY9xQUแต่จุดแข็งก็คือ งานขายนั้นประกันได้อย่างหนึ่งว่า หากคุณขยัน รวมทั้งเก่ง
คุณจะเห็นผลตอบแทนตาม ‘ผลงาน’ โดยไม่ต้องคอยการปรับเงินเดือนให้เพิ่มขึ้นจากผู้อื่น ตัวแทนจำหน่าย
ยิ่งทำยิ่งได้ การรออยู่เฉยๆไม่ใช่หนทางของนักขายมือโปร
ไม่ว่าจะพรีเซ็นท์ต่อหน้า หรือขายออนไลน์
Mindset แห่งการขายของคุณจำเป็นต้องอัปเกรด วิธีขายออนไลน์จำเป็นต้องปรับปรุง
และในวันนี้ผมมี 3 เรื่อง ที่ต้องการจะฝากให้ปรับแนวทางคิด ในฐานะที่ทำงานขายมาเกือบ 10 ปีขอรับ
1) ยอดขายขึ้นกับ ‘ความขยัน’ ไม่ใช่ ‘ความเมตตากรุณา’
ถ้าเรากำลังขายออนไลน์ อยู่ ความสบายเป็น ดั่งคำว่าที่ว่า กรุงเทพมหานคร...ชีวิตดีๆที่ลงตัว
หตัวแทนจำหน่าย[/url]ที่ลงทางธรรมดา หรือขึ้นทางด่วน ก็หายนะพอกัน พวกเราตัดการเดินทางหาลูกค้าออกไปได้เลย
ซึ่งเป็นเรื่องดูดพลังชีวิตเป็นอย่างมาก อันที่จริงแล้วพวกเรามีพลังเกินพอที่จะตอบลูกค้า
สมัยที่ผมเป็นพนักงานขาย บางคราวตื่นที่สระบุรี แม้กระนั้นก็ไปสลบที่จังหวัดชลบุรีอยู่ดี
เป็นขอเพียงแค่ได้โอกาสขาย เราก็จะไป ขอให้ได้รับรู้ว่ายอดจำหน่ายสมน้ำสมเนื้อ
เราก็จะเผาน้ำมันไปพบโดยทันที แต่ว่าสำหรับการขายออนไลน์นั้น ไม่ต้องเดินทางเอาแฟ้มไปให้
ไม่ต้องไปวางบิล ไม่ต้องไปเก็บเช็ค แค่ตั้งมั่นตอบเหมือนตั้งมั่นขาย
แค่ตั้งใจติดตามราวกับตั้งอกตั้งใจขาย เพียงแค่ตั้งใจส่งข้อมูลราวกับตั้งอกตั้งใจขาย
ไม่มีความจำเป็นที่ต้องขอความช่วยเหลือลูกค้าว่า ‘ช่วยหนูหน่อย’ เมื่อคนต้องการขาย ได้เจอคนต้องการซื้อ
จะยอด 500 บาท หรือ 300,000 บาท ก็ไม่ใช่เรื่องยากครับ
ผมไม่เคยเห็นนักขายไปได้ไกล ด้วยการพึ่งคนอื่นๆ เค้าไม่โยนออเดอร์ก็ช่างมัน
เค้าไม่ช่วยสอนแล้วยังไง
ต้องการสำเร็จจริงๆให้ดันตัวเอง ไม่ใช่ไปเกาคางขอผู้อื่น…
2) ลูกค้าเค้าไม่ได้ไม่ยอมรับเรา แค่ไม่ยอมรับที่จะซื้อผลิตภัณฑ์
วิธีขายออนไลน์ เมื่อลูกค้าทักหาพวกเราได้ง่าย การเงียบหายไปก็ทำเป็น ‘ง่ายดาย’ ไม่ต่างอะไรกัน
ลูกค้าออนไลน์บางครั้งก็อาจจะมิได้ปฏิเสธให้เราเสียใจ แต่ว่าจะทิ้งข้อความเอาไว้จนกระทั่งพวกเราสงสัยว่า
นี่พวกเราจะกลับมาเป็นเหมือนเดิมมมมม ได้ไหม คุณออออออออ
ไม่ซื้อก็บอก เพราะเหตุใดจำเป็นต้องหลอกให้รอคอยโอน !!!
ถ้าเกิดคุณได้ได้โอกาสดำเนินการขาย แล้วจะต้องไปแนะนำตัวกับลูกค้า
คุณอาจจะพบการไม่ยอมรับตั้งแต่ยื่นนามบัตร ยื่นแล้ว-ไม่รับ
แล้วให้พวกเราวางไว้ตรงนั้นเองอย่างละมุนละม่อม แต่ว่าตามที่เป็นจริงแล้วลูกค้าต่างก็ไม่ได้ปฏิเสธตัวของพวกเราเลย
แต่เป็นการตัดสินใจซื้อตอนนั้นต่างหาก เค้าปฏิเสธการมาของพวกเราตอนนั้น
เค้าไม่ยอมรับการนำเสนอของพวกเราตอนนั้น
เราไม่ได้ ‘ดีไม่เพียงพอ’ พวกเราเพียงแค่ยังหาวิธีการที่จะทำให้ลูกค้าต้องการ - เชื่อ - รีบ ไม่เพียงพอเพียงเท่านั้นครับผม…
3) ลูกค้าไม่ได้สงสัยใน ‘ราคา’ แต่ว่าสงสัยที่ ‘ค่า’ ของมัน
โดยส่วนมากแล้ว ขณะที่ผมพรีเซ็นท์ขาย ผมไม่มีความจำเป็นต้องบอกเรื่องราคาเลยครับ
เพราะส่วนมากลูกค้าจะเป็นคนถามมันด้วยตัวเอง
(ถ้าเกิดพรีเซนเทชั่นแล้วลูกค้ายังนิ่ง ซึ่งก็หมายความว่าการนำเสนอของเราผิดแน่นอนนะครับ)
หากไม่ต้องการเจอคำกล่าวปฏิเสธแบบไม่ได้ตั้งใจ
จงบิ๊วต์ให้ลูกค้าอยากได้มากพอ ก่อนราคาที่สมควรจะปรากฏ
เพราะเหตุว่าแต่ละคำที่ลูกค้าได้ยิน แต่ละภาพที่ลูกค้าได้อ่าน ลูกค้าจะตีค่าของมันอย่างเงียบๆ
ด้วย ‘ประสบการณ์ของตน’ ใช่แล้วครับผม ประสบการณ์ของเฮียอายุ 50
กับผู้บริหารชายหนุ่มไฟแรงมันแตกต่างกันแน่นอน ตัวแทนขายสินค้าออนไลน์
แม้กระนั้นมันไม่ใช่ ‘หน้าที่ของลูกค้า’ ที่จะจะต้องมานั่งพอใจผลิตภัณฑ์ทุกตัว
พวกเราต่างหากที่ต้องปรับ ‘มุมมอง’ ที่ลูกค้า ‘เคยมี’ ต่อผลิตภัณฑ์ของพวกเรา ให้มีมูลค่ามากยิ่งขึ้น
ก่อนที่ ‘ราคา’ จะเปลี่ยนเป็นเรื่องไร้เหตุผล
ก่อนที่จะ "สินค้า" ของเราจะเปลี่ยนเป็นสิ่งไม่สำคัญกับลูกค้าอย่างน่าเสียดาย
แล้วก็สุดท้ายที่อยากจะฝากก็คือ ยังไงทุกคนก็หนีการขายไม่พ้น
ไม่ว่าจะนำเสนอต่อหน้า หรือขายออนไลน์
วิธีขายไม่ใช่ตำแหน่ง แต่เป็น 'ขั้นตอนการ' ครั้งฝึกได้ทุกคน
ขอเพียงแค่มีใจ ระลึกถึงคนเบื้องหน้า ลูกค้าผู้เต็มไปด้วยโอกาส
ขอให้ทุกคนสำเร็จในงานขายได้แบบสมใจ แล้วก็สมน้ำสมเนื้อ กับความพากเพียรขอรับ
ติดตามแนวทางของ 'นักขายสายดิจิตัล' เพื่อชนะในธุรกิจออนไลน์ด้วย "จิตนักขาย" ได้ที่ : Official Line : http://line.me/ti/p/%40salesarmbiz Fanpage : https://www.facebook.com/salesarmpageWebsite : http://www.salesarm.co.thTags : ตัวแทนจำหน่าย , ตัวแทนขายสินค้าออนไลน์ , หาตัวแทนจำหน่าย
