Advertisement
เพราะโลกแห่งแนวทางการขายออนไลน์มันยิ่งกว่าเกม
เต็มไปด้วย ‘ปัญหา’ คู่ต่อสู้ - คำปฏิเสธ - ความหวาดกลัว
เราต้องต่อสู้ตั้งแต่ 'ความเฉื่อยชา' ของตน ยัน 'ความขยัน' ของคู่แข่ง ตัวแทนขายสินค้าออนไลน์
รับชมคลิปเต็มได้ที่นี่
ตัวแทนขายสินค้าออนไลน์ https://www.youtube.com/watch?v=WDsK2yY9xQUแม้กระนั้นจุดแข็งคือ งานขายนั้นยืนยันได้อย่างหนึ่งว่า ถ้าหากคุณขยัน รวมทั้งเก่ง
คุณจะสำเร็จตอบแทนตาม ‘ผลงาน’ โดยไม่ต้องรอการปรับเงินเดือนให้สูงขึ้นจากผู้อื่น ตัวแทนจำหน่าย
ยิ่งทำยิ่งได้ การคอยอยู่เฉยๆไม่ใช่แนวทางของนักขายมืออาชีพ
ไม่ว่าจะนำเสนอต่อหน้า หรือขายออนไลน์
Mindset ที่การค้าขายคุณจะต้องอัปเกรด วิธีขายออนไลน์ต้องพัฒนา
และในวันนี้ผมมี 3 เรื่อง ที่ต้องการจะฝากให้ปรับวิธีคิด ในฐานะที่ทำงานขายมาเกือบ 10 ปีนะครับ
1) ยอดขายขึ้นกับ ‘ความขยัน’ ไม่ใช่ ‘ความกรุณาปรานี’
ถ้าหากเรากำลังขายออนไลน์ อยู่ ความสบายเป็น ดุจคำว่าที่ว่า จังหวัดกรุงเทพ...ชีวิตดีๆที่ลงตัว
หาตัวแทนจำหน่ายที่ลงทางธรรมดา หรือขึ้นทางด่วน ก็หายนะพอกัน พวกเราตัดการเดินทางหาลูกค้าออกไปได้เลย
ซึ่งเกิดเรื่องดูดพลังชีวิตอย่างยิ่ง ที่จริงแล้วพวกเรามีพลังเหลือเฟือที่จะตอบลูกค้า
สมัยที่ผมเป็นพนักงานที่ทำหน้าที่ขาย บางทีตื่นที่จังหวัดสระบุรี แต่ว่าก็ไปสลบที่จังหวัดชลบุรีอยู่ดี
เป็นขอแค่มีโอกาสขาย เราก็จะไป ขอให้ได้รู้ว่ายอดจำหน่ายสมน้ำสมเนื้อ
พวกเราก็จะเผาน้ำมันไปพบทันที แต่ว่าสำหรับเพื่อการขายออนไลน์นั้น ไม่ต้องเดินทางเอาแฟ้มไปให้
ไม่ต้องไปวางบิล ไม่ต้องไปเก็บเช็ค เพียงแค่ตั้งใจตอบเหมือนตั้งอกตั้งใจขาย
แค่ตั้งมั่นติดตามเสมือนตั้งมั่นขาย เพียงแค่ตั้งใจส่งข้อมูลราวกับตั้งอกตั้งใจขาย
ไม่จำเป็นที่ต้องอ้อนวอนลูกค้าว่า ‘ช่วยหนูหน่อย’ เมื่อคนอยากขาย ได้พบคนอยากซื้อ
จะยอด 500 บาท หรือ 300,000 บาท ก็ไม่ใช่เรื่องยากครับผม
ผมไม่เคยเห็นนักขายไปได้ไกล ด้วยการพึ่งพิงบุคคลอื่น เค้าไม่โยนออเดอร์ก็ตามมัน
เค้าไม่ช่วยสอนแล้วยังไง
ต้องการสำเร็จจริงๆให้ดันตนเอง ไม่ใช่ไปเกาคางวิงวอนผู้อื่น…
2) ลูกค้าเค้าไม่ได้ปฏิเสธพวกเรา แค่ไม่ยอมรับที่จะซื้อสินค้า
แนวทางการขายออนไลน์ เมื่อลูกค้าทักหาเราได้ง่าย การเงียบหายไปก็ทำได้ ‘ง่ายดาย’ ไม่ต่างอะไรกัน
ลูกค้าออนไลน์บางครั้งก็อาจจะมิได้ไม่ยอมรับให้เราเศร้าใจ แต่ว่าจะทิ้งเนื้อความเอาไว้กระทั่งพวกเราสงสัยว่า
นี่พวกเราจะกลับมาเป็นอย่างเดิมมมมม ได้ไหม เธอออออออออ
ไม่ซื้อก็บอก ทำไมต้องหลอกให้รอโอน !!!
ถ้าคุณได้มีโอกาสปฏิบัติงานขาย แล้วต้องไปแนะนำตัวกับลูกค้า
คุณอาจจะพบการไม่ยอมรับตั้งแต่ยื่นนามบัตร ยื่นแล้ว-ไม่รับ
แล้วให้เราวางไว้นั่นเองอย่างละม่อม แต่ว่าแท้จริงแล้วลูกค้าต่างก็มิได้ไม่ยอมรับตัวของพวกเราเลย
แม้กระนั้นเป็นการตกลงใจซื้อครั้งนั้นต่างหาก เค้าไม่ยอมรับการมาของพวกเราตอนนั้น
เค้าไม่ยอมรับการนำเสนอของพวกเราครั้งนั้น
พวกเรามิได้ ‘ดีน้อยเกินไป’ พวกเราแค่ยังหาวิธีการที่จะทำให้ลูกค้าต้องการ - เชื่อ - รีบ ไม่เพียงพอเท่านั้นเองนะครับ…
3) ลูกค้ามิได้สงสัยใน ‘ราคา’ แต่ว่าสงสัยที่ ‘ค่า’ ของมัน
โดยส่วนมากแล้ว ขณะที่ผมพรีเซนเทชั่นขาย ผมไม่มีความจำเป็นต้องบอกเรื่องราคาเลยนะครับ
เพราะว่าโดยมากลูกค้าจะเป็นคนถามมันด้วยตัวเอง
(ถ้าพรีเซ็นท์แล้วลูกค้ายังนิ่ง ซึ่งพูดได้ว่าการนำเสนอของพวกเราผิดแน่ๆครับผม)
ถ้าหากไม่ต้องการเจอคำปฏิเสธแบบไม่ได้ตั้งใจ
จงบิ๊วต์ให้ลูกค้าอยากได้มากพอ ก่อนราคาที่เหมาะสมจะปรากฏ
เพราะว่าแต่ละคำที่ลูกค้าได้ยิน แต่ละภาพที่ลูกค้าได้อ่าน ลูกค้าจะตีค่าของมันอย่างเงียบๆ
ด้วย ‘ประสบการณ์ของตน’ ใช่แล้วนะครับ ประสบการณ์ของเฮียอายุ 50
กับผู้บริหารชายหนุ่มไฟแรงมันแตกต่างกันแน่นอน ตัวแทนขายสินค้าออนไลน์
แต่ว่ามันไม่ใช่ ‘หน้าที่ของลูกค้า’ ที่จะต้องมานั่งพอใจสินค้าทุกตัว
พวกเราต่างหากที่จำเป็นต้องปรับ ‘มุมมอง’ ที่ลูกค้า ‘เคยมี’ ต่อผลิตภัณฑ์ของพวกเรา ให้มีมูลค่ามากยิ่งขึ้น
ก่อนที่ ‘ราคา’ จะเปลี่ยนเป็นเรื่องไร้เหตุผล
ก่อนที่ "สินค้า" ของพวกเราจะเปลี่ยนเป็นสิ่งไม่สำคัญกับลูกค้าอย่างน่าเสียดาย
รวมทั้งสุดท้ายที่ต้องการจะฝากก็คือ ยังไงทุกคนก็หนีการขายไม่พ้น
ไม่ว่าจะนำเสนอเฉพาะหน้า หรือขายออนไลน์
วิธีขายไม่ใช่ตำแหน่ง แม้กระนั้นเป็น 'กรรมวิธี' ครั้งฝึกฝนได้ทุกคน
ขอเพียงแค่มีใจ ระลึกถึงคนเบื้องหน้า ลูกค้าผู้เต็มไปด้วยช่องทาง
ขอให้ทุกคนสำเร็จในงานขายได้แบบสมปรารถนา แล้วก็สมน้ำสมเนื้อ กับความเพียรพยายามขอรับ
ติดตามเทคนิคของ 'นักขายสายดิจิตัล' เพื่อชนะในธุรกิจออนไลน์ด้วย "จิตนักขาย" ได้ที่ : Official Line : http://line.me/ti/p/%40salesarmbiz Fanpage : https://www.facebook.com/salesarmpageWebsite : http://www.salesarm.co.thTags : หาตัวแทนจำหน่าย
