Advertisement
เพราะเหตุว่าโลกที่แนวทางการขายออนไลน์มันมากกว่าเกม
เต็มไปด้วย ‘อุปสรรค’ คู่ต่อสู้ - คำปฏิเสธ - ความกลัว
เราจะต้องต่อสู้ตั้งแต่ 'ความเฉื่อยชา' ของตัวเอง จนถึง 'ความขยัน' ของคู่ปรับ ตัวแทนขายสินค้าออนไลน์
รับชมคลิปเต็มได้ที่นี่
ตัวแทนจำหน่าย https://www.youtube.com/watch?v=WDsK2yY9xQUแต่ว่าจุดเด่นคือ งานขายนั้นประกันได้อย่างหนึ่งว่า ถ้าคุณขยัน รวมทั้งเก่ง
คุณจะได้ผลตอบแทนตาม ‘ผลงาน’ โดยไม่ต้องคอยการปรับเงินเดือนเพิ่มขึ้นจากคนอื่น ตัวแทนจำหน่าย
ยิ่งทำยิ่งได้ การรออยู่เฉยๆไม่ใช่หนทางของนักขายมือโปร
ไม่ว่าจะพรีเซ็นท์เฉพาะหน้า หรือขายออนไลน์
Mindset ที่การค้าขายคุณจะต้องอัปเกรด วิธีขายออนไลน์ต้องปรับปรุง
และก็ในวันนี้ผมมี 3 เรื่อง ที่ต้องการจะฝากให้ปรับแนวทางคิด ในฐานะสถานที่ทำงานขายมาเกือบจะ 10 ปีนะครับ
1) ยอดขายขึ้นกับ ‘ความขยัน’ ไม่ใช่ ‘ความเมตตา’
ถ้าพวกเรากำลังขายออนไลน์ อยู่ ความสบายเป็น ดังคำว่าที่ว่า จ.กรุงเทพฯ...ชีวิตดีๆที่ลงตัว
หาตัวแทนจำหน่าย[/b]
ที่ลงทางธรรมดา หรือขึ้นทางด่วน ก็หายนะพอกัน เราตัดการเดินทางหาลูกค้าออกไปได้เลย
ซึ่งเป็นเรื่องดูดพลังชีวิตอย่างมาก จริงๆแล้วพวกเรามีพลังเหลือเฟือที่จะตอบลูกค้า
สมัยที่ผมเป็นพนักงานที่มีหน้าที่สำหรับขาย ครั้งคราวตื่นที่จังหวัดสระบุรี แต่ก็ไปสลบที่ชลบุรีอยู่ดี
เป็นขอเพียงแค่มีโอกาสขาย พวกเราก็จะไป ขอให้ได้รู้ว่ายอดจำหน่ายสมน้ำสมเนื้อ
เราก็จะเผาน้ำมันไปหาในทันที แต่สำหรับการขายออนไลน์นั้น ไม่ต้องเดินทางเอาแฟ้มไปให้
ไม่ต้องไปวางบิล ไม่ต้องไปเก็บเช็ค แค่ตั้งอกตั้งใจตอบราวกับตั้งใจขาย
เพียงแค่ตั้งใจติดตามเหมือนตั้งมั่นขาย แค่ตั้งใจส่งข้อมูลราวกับตั้งใจขาย
ไม่จำเป็นต้องวิงวอนลูกค้าว่า ‘ช่วยหนูหน่อย’ เมื่อคนต้องการขาย ได้พบคนต้องการซื้อ
จะยอด 500 บาท หรือ 300,000 บาท ก็ไม่ใช่เรื่องยากครับผม
ผมไม่เคยเห็นนักขายไปได้ไกล ด้วยการพึ่งบุคคลอื่น เค้าไม่โยนออเดอร์ก็ตามมัน
เค้าไม่ช่วยสอนแล้วไง
ต้องการสำเร็จจริงๆให้ดันตนเอง ไม่ใช่ไปเกาคางวิงวอนคนอื่นๆ…
2) ลูกค้าเค้ามิได้ปฏิเสธพวกเรา เพียงแค่ปฏิเสธที่จะซื้อผลิตภัณฑ์
การขายออนไลน์ เมื่อลูกค้าทักหาเราได้ง่าย การเงียบหายไปก็ทำเป็น ‘ง่ายดาย’ ไม่มีความต่างกัน
ลูกค้าออนไลน์บางทีอาจจะมิได้ไม่ยอมรับให้เราเสียใจ แต่จะทิ้งเนื้อความเอาไว้จนกระทั่งเราสงสัยว่า
นี่พวกเราจะกลับมาเป็นเหมือนเดิมมมมม ได้ไหม เธอออออออออ
ไม่ซื้อก็บอก เพราะอะไรจะต้องหลอกให้รอโอน !!!
หากคุณได้ได้โอกาสทำงานขาย แล้วต้องไปแนะนำตัวกับลูกค้า
คุณอาจจะเจอการปฏิเสธตั้งแต่ยื่นนามบัตร ยื่นแล้ว-ไม่รับ
แล้วให้พวกเราวางไว้ตรงนั้นเองอย่างละม่อม แต่แท้จริงแล้วลูกค้าต่างก็ไม่ได้ไม่ยอมรับตัวของเราเลย
แม้กระนั้นเป็นการตกลงใจซื้อคราวนั้นต่างหาก เค้าไม่ยอมรับการมาของเราคราวนั้น
เค้าไม่ยอมรับการนำเสนอของพวกเราตอนนั้น
พวกเรามิได้ ‘ดีน้อยเกินไป’ พวกเราเพียงแค่ยังหาวิธีการที่จะทำให้ลูกค้าอยาก - เชื่อ - รีบ น้อยเกินไปเท่านั้นเองขอรับ…
3) ลูกค้าไม่ได้สงสัยใน ‘ราคา’ แม้กระนั้นสงสัยที่ ‘คุณค่า’ ของมัน
โดยส่วนมากแล้ว ในตอนที่ผมนำเสนอขาย ผมไม่จำเป็นที่จะต้องบอกเรื่องราคาเลยนะครับ
ด้วยเหตุว่าโดยมากลูกค้าจะเป็นคนถามมันด้วยตัวเอง
(หากนำเสนอแล้วลูกค้ายังนิ่ง นั่นหมายความว่าการนำเสนอของเราไม่ถูกแน่นอนนะครับ)
หากไม่ได้อยากพบคำปฏิเสธแบบไม่ได้ตั้งใจ
ควรบิ๊วต์ให้ลูกค้าอยากได้มากพอ ก่อนราคาที่เหมาะสมจะปรากฏ
เพราะว่าแต่ละคำที่ลูกค้าได้ยิน แต่ละภาพที่ลูกค้าได้อ่าน ลูกค้าจะตีคุณค่าของมันอย่างเงียบๆ
ด้วย ‘ประสบการณ์ของตนเอง’ ใช่แล้วนะครับ ประสบการณ์ของเฮียอายุ 50
กับผู้บริหารชายหนุ่มไฟแรงมันต่างกันแน่ๆ ตัวแทนขายสินค้าออนไลน์
แม้กระนั้นมันไม่ใช่ ‘หน้าที่ของลูกค้า’ ที่จะต้องมานั่งสนใจผลิตภัณฑ์ทุกตัว
เราต่างหากที่ต้องปรับ ‘มุมมอง’ ที่ลูกค้า ‘เคยมี’ ต่อผลิตภัณฑ์ของเรา ให้มีมูลค่าเพิ่มมากขึ้น
ก่อนที่จะ ‘ราคา’ จะเปลี่ยนเป็นเรื่องไร้เหตุผล
ก่อนที่ "ผลิตภัณฑ์" ของเราจะกลายเป็นสิ่งไม่สำคัญกับลูกค้าอย่างน่าเสียดาย
และก็ท้ายที่สุดที่ต้องการจะฝากก็คือ ยังไงทุกคนก็หนีการขายไม่พ้น
ไม่ว่าจะพรีเซนเทชั่นซึ่งๆหน้า หรือขายออนไลน์
การขายไม่ใช่ตำแหน่ง แต่เป็น 'กระบวนการ' คราวฝึกหัดได้ทุกคน
ขอแค่มีใจ รำลึกถึงคนข้างหน้า ลูกค้าผู้เต็มไปด้วยจังหวะ
ขอให้ทุกคนสำเร็จในงานขายได้แบบสมใจ รวมทั้งสมน้ำสมเนื้อ กับความบากบั่นขอรับ
ติดตามเคล็ดลับของ 'นักขายสายดิจิตัล' เพื่อชนะในธุรกิจออนไลน์ด้วย "จิตนักขาย" ได้ที่ : Official Line : http://line.me/ti/p/%40salesarmbiz Fanpage : https://www.facebook.com/salesarmpageWebsite : http://www.salesarm.co.thTags : ตัวแทนจำหน่าย , ตัวแทนขายสินค้าออนไลน์ , หาตัวแทนจำหน่าย
