Advertisement
เนื่องจากว่าโลกที่แนวทางการขายออนไลน์มันมากกว่าเกม
เต็มไปด้วย ‘อุปสรรค’ คู่ปรับ - คำกล่าวปฏิเสธ - ความหวาดกลัว
พวกเราจำต้องต่อสู้ตั้งแต่ 'ความเฉื่อยชา' ของตน จนถึง 'ความขยัน' ของคู่ต่อสู้ ตัวแทนขายสินค้าออนไลน์
รับชมคลิปเต็มได้ที่นี่
ตัวแทนขายสินค้าออนไลน์ https://www.youtube.com/watch?v=WDsK2yY9xQUแต่ว่าจุดแข็งคือ งานขายนั้นรับรองได้อย่างหนึ่งว่า หากคุณขยัน แล้วก็เก่ง
คุณจะสำเร็จทดแทนตาม ‘ผลงาน’ โดยไม่ต้องคอยการปรับเพิ่มเงินเดือนจากคนอื่น
ตัวแทนจำหน่ายยิ่งทำยิ่งได้ การคอยอยู่เฉยๆไม่ใช่แนวทางของนักขายมืออาชีพ
ไม่ว่าจะนำเสนอเฉพาะหน้า หรือขายออนไลน์
Mindset แห่งการค้าขายคุณจำต้องอัปเกรด วิธีขายออนไลน์จะต้องพัฒนา
รวมทั้งในวันนี้ผมมี 3 เรื่อง ที่ต้องการจะฝากให้ปรับแนวทางคิด ในฐานะที่ทำงานขายมาเกือบ 10 ปีขอรับ
1) ยอดจำหน่ายขึ้นอยู่กับ ‘ความขยัน’ ไม่ใช่ ‘ความเมตตากรุณา’
ถ้าหากพวกเรากำลังขายออนไลน์ อยู่ ความสบายเป็น ดั่งคำว่าที่ว่า จังหวัดกรุงเทพ...ชีวิตดีๆที่พอดี
หาตัวแทนจำหน่ายที่ลงทางธรรมดา หรือขึ้นทางด่วน ก็หายนะพอกัน เราตัดการเดินทางหาลูกค้าออกไปได้เลย
ซึ่งเป็นเรื่องดูดพลังชีวิตอย่างมาก ที่จริงแล้วพวกเรามีพลังเหลือเฟือที่จะตอบลูกค้า
ยุคที่ผมเป็นพนักงานที่ทำหน้าที่ด้านการขาย บางโอกาสตื่นที่จังหวัดสระบุรี แต่ว่าก็ไปสลบที่จังหวัดชลบุรีอยู่ดี
เป็นขอแค่ได้โอกาสขาย เราก็จะไป ขอให้ได้รู้ว่ายอดขายสมน้ำสมเนื้อ
เราก็จะเผาน้ำมันไปหาในทันที แม้กระนั้นสำหรับเพื่อการขายออนไลน์นั้น ไม่ต้องเดินทางเอาแฟ้มไปให้
ไม่ต้องไปวางบิล ไม่ต้องไปเก็บเช็ค เพียงแค่ตั้งมั่นตอบเหมือนตั้งใจขาย
เพียงแค่ตั้งมั่นติดตามเหมือนตั้งใจขาย แค่ตั้งใจส่งข้อมูลราวกับตั้งอกตั้งใจขาย
ไม่มีความจำเป็นต้องขอร้องลูกค้าว่า ‘ช่วยหนูหน่อย’ เมื่อคนอยากขาย ได้พบคนต้องการซื้อ
จะยอด 500 บาท หรือ 300,000 บาท ก็ไม่ใช่เรื่องยากครับผม
ผมไม่เคยมองเห็นนักขายไปได้ไกล ด้วยการพึ่งพิงคนอื่นๆ เค้าไม่โยนออเดอร์ก็ตามมัน
เค้าไม่ช่วยสอนแล้วไง
อยากสำเร็จจริงๆให้ดันตัวเอง ไม่ใช่ไปเกาคางร้องขอผู้อื่น…
2) ลูกค้าเค้าไม่ได้ไม่ยอมรับพวกเรา แค่ไม่ยอมรับที่จะซื้อผลิตภัณฑ์
การขายออนไลน์ เมื่อลูกค้าทักหาเราได้ง่าย การเงียบหายไปก็ทำเป็น ‘ง่ายสุดๆ’ ไม่มีความต่างกัน
ลูกค้าออนไลน์อาจจะมิได้ไม่ยอมรับให้พวกเราเศร้าใจ แต่ว่าจะทิ้งข้อความเอาไว้จนเราสงสัยว่า
นี่พวกเราจะกลับมาเป็นอย่างเดิมมมมม ได้ไหม คุณออออออออ
ไม่ซื้อก็บอก เพราะเหตุใดต้องหลอกให้คอยโอน !!!
หากคุณได้มีโอกาสปฏิบัติงานขาย แล้วจำต้องไปแนะนำตัวกับลูกค้า
คุณอาจจะเจอการไม่ยอมรับตั้งแต่ยื่นนามบัตร ยื่นแล้ว-ไม่รับ
แล้วให้พวกเราวางไว้นั่นเองอย่างละม่อม แต่แท้จริงแล้วลูกค้าต่างก็ไม่ได้ปฏิเสธตัวของพวกเราเลย
แม้กระนั้นเป็นการตกลงใจซื้อตอนนั้นต่างหาก เค้าปฏิเสธการมาของพวกเราตอนนั้น
เค้าปฏิเสธการนำเสนอของเราครั้งนั้น
พวกเราไม่ได้ ‘ดีไม่พอ’ เราแค่ยังหาวิธีการที่จะทำให้ลูกค้าต้องการ - เชื่อ - รีบ ไม่พอเพียงเท่านั้นนะครับ…
3) ลูกค้าไม่ได้สงสัยใน ‘ราคา’ แต่สงสัยที่ ‘คุณประโยชน์’ ของมัน
โดยส่วนมากแล้ว ในขณะที่ผมนำเสนอขาย ผมไม่จำเป็นต้องบอกเรื่องราคาเลยครับผม
เนื่องจากว่าส่วนใหญ่ลูกค้าจะเป็นคนถามมันด้วยตัวเอง
(ถ้าเกิดพรีเซนเทชั่นแล้วลูกค้ายังนิ่ง ซึ่งก็กล่าวได้ว่าการนำเสนอของพวกเราไม่ถูกแน่ๆครับ)
ถ้าหากไม่ต้องการที่จะอยากเจอคำปฏิเสธแบบไม่ได้ตั้งใจ
ควรบิ๊วต์ให้ลูกค้าอยากได้มากพอ ก่อนราคาที่สมควรจะปรากฏ
เนื่องจากว่าแต่ละคำที่ลูกค้าได้ยิน แต่ละภาพที่ลูกค้าได้อ่าน ลูกค้าจะตีคุณประโยชน์ของมันอย่างเงียบๆ
ด้วย ‘ประสบการณ์ของตนเอง’ ใช่แล้วขอรับ ประสบการณ์ของเฮียอายุ 50
กับผู้บริหารหนุ่มไฟแรงมันแตกต่างกันแน่นอน ตัวแทนขายสินค้าออนไลน์
แม้กระนั้นมันไม่ใช่ ‘หน้าที่ของลูกค้า’ ที่จะจำต้องมานั่งพึงพอใจสินค้าทุกตัว
พวกเราต่างหากที่จะต้องปรับ ‘มุมมอง’ ที่ลูกค้า ‘เคยมี’ ต่อสินค้าของเรา ให้มีมูลค่าเยอะขึ้นเรื่อยๆ
ก่อนที่ ‘ราคา’ จะเปลี่ยนเป็นเรื่องไร้เหตุผล
ก่อนที่จะ "ผลิตภัณฑ์" ของเราจะเปลี่ยนเป็นสิ่งไม่มีความจำเป็นกับลูกค้าอย่างโชคร้าย
และก็ในที่สุดที่ต้องการจะฝากก็คือ ยังไงทุกคนก็หนีการขายไม่พ้น
ไม่ว่าจะนำเสนอเฉพาะหน้า หรือขายออนไลน์
การขายไม่ใช่ตำแหน่ง แต่ว่าเป็น 'ขั้นตอน' คราวฝึกฝนได้ทุกคน
ขอแค่มีใจ รำลึกถึงคนเบื้องหน้า ลูกค้าผู้เต็มไปด้วยจังหวะ
ขอให้ทุกคนเสร็จในงานขายได้แบบสมใจอยาก และก็สมน้ำสมเนื้อ กับความเพียรพยายามครับผม
ติดตามวิธีของ 'นักขายสายดิจิตัล' เพื่อชนะในธุรกิจออนไลน์ด้วย "จิตนักขาย" ได้ที่ : Official Line : http://line.me/ti/p/%40salesarmbiz Fanpage : https://www.facebook.com/salesarmpageWebsite : http://www.salesarm.co.thTags : ตัวแทนขายสินค้าออนไลน์ , หาตัวแทนจำหน่าย
