Advertisement
เพราะโลกแห่งวิธีขายออนไลน์มันยิ่งกว่าเกม
เต็มไปด้วย ‘ปัญหา’ คู่แข่งขัน - คำกล่าวปฏิเสธ - ความหวาดกลัว
เราจะต้องต่อสู้ตั้งแต่ 'ความขี้เกียจ' ของตน กระทั่งถึง 'ความขยัน' ของคู่แข่ง ตัวแทนขายสินค้าออนไลน์
รับชมคลิปเต็มได้ที่นี่
ตัวแทนจำหน่าย https://www.youtube.com/watch?v=WDsK2yY9xQUแต่ข้อดีคือ งานขายนั้นรับประกันได้อย่างหนึ่งว่า ถ้าคุณขยัน รวมทั้งเก่ง
คุณจะเห็นผลทดแทนตาม ‘ผลงาน’ โดยไม่ต้องรอคอยการขึ้นค่าแรงจากคนอื่น ตัวแทนจำหน่าย
ยิ่งทำยิ่งได้ การรอคอยอยู่เฉยๆไม่ใช่แนวทางของนักขายมืออาชีพ
ไม่ว่าจะพรีเซนเทชั่นซึ่งๆหน้า หรือขายออนไลน์
Mindset แห่งการขายของคุณจำเป็นต้องอัปเกรด การขายออนไลน์จำต้องปรับปรุง
แล้วก็ในวันนี้ผมมี 3 เรื่อง ที่ต้องการจะฝากให้ปรับแนวทางคิด ในฐานะสถานที่ทำงานขายมาเกือบ 10 ปีขอรับ
1) ยอดจำหน่ายขึ้นกับ ‘ความขยัน’ ไม่ใช่ ‘ความเมตตา’
ถ้าเรากำลังขายออนไลน์ อยู่ ความสบายคือ เช่นคำว่าที่ว่า กรุงเทพฯ...ชีวิตดีๆที่ลงตัว
หาตัวแทนจำหน่ายที่ลงทางธรรมดา หรือขึ้นทางด่วน ก็หายนะพอกัน พวกเราตัดการเดินทางหาลูกค้าออกไปได้เลย
ซึ่งเป็นเรื่องดูดพลังชีวิตอย่างมาก ที่จริงแล้วพวกเรามีพลังเหลือเฟือที่จะตอบลูกค้า
ยุคที่ผมเป็นพนักงานที่ทำหน้าที่ขาย บางทีตื่นที่สระบุรี แต่ว่าก็ไปสลบที่ชลบุรีอยู่ดี
เป็นขอแค่ได้โอกาสขาย พวกเราก็จะไป ขอให้ได้ทราบว่ายอดจำหน่ายสมน้ำสมเนื้อ
เราก็จะเผาน้ำมันไปหาทันที แต่สำหรับเพื่อการขายออนไลน์นั้น ไม่ต้องเดินทางเอาแฟ้มไปให้
ไม่ต้องไปวางบิล ไม่ต้องไปเก็บเช็ค เพียงแค่ตั้งอกตั้งใจตอบเสมือนตั้งอกตั้งใจขาย
แค่ตั้งใจติดตามราวกับตั้งมั่นขาย แค่ตั้งมั่นส่งข้อมูลเสมือนตั้งใจขาย
ไม่จำเป็นที่จะต้องอ้อนวอนลูกค้าว่า ‘ช่วยหนูหน่อย’ เมื่อคนอยากขาย ได้เจอคนต้องการซื้อ
จะยอด 500 บาท หรือ 300,000 บาท ก็ไม่ใช่เรื่องยากครับ
ผมไม่เคยมองเห็นนักขายไปได้ไกล ด้วยการพึ่งพิงผู้อื่น เค้าไม่โยนออเดอร์ก็ช่างมัน
เค้าไม่ช่วยสอนแล้วไง
ต้องการสำเร็จจริงๆให้ดันตนเอง ไม่ใช่ไปเกาคางขอร้องคนอื่น…
2) ลูกค้าเค้าไม่ได้ไม่ยอมรับเรา แค่ปฏิเสธที่จะซื้อสินค้า
วิธีขายออนไลน์ เมื่อลูกค้าทักหาเราได้ง่าย การเงียบหายไปก็ทำเป็น ‘ง่ายอย่างยิ่ง’ ไม่มีความต่างกัน
ลูกค้าออนไลน์บางครั้งก็อาจจะไม่ได้ไม่ยอมรับให้เราเศร้าใจ แม้กระนั้นจะทิ้งเนื้อความเอาไว้กระทั่งเราสงสัยว่า
นี่พวกเราจะกลับมาเป็นอย่างเดิมมมมม ได้ไหม เธอออออออออ
ไม่ซื้อก็บอก เพราะอะไรจะต้องหลอกให้รอโอน !!!
ถ้าคุณได้ได้โอกาสทำงานขาย แล้วจะต้องไปแนะนำตัวกับลูกค้า
คุณอาจจะพบการปฏิเสธตั้งแต่ยื่นนามบัตร ยื่นแล้ว-ไม่รับ
แล้วให้เราวางไว้ที่ตรงนั้นเองอย่างละมุนละม่อม แต่ว่าตามที่เป็นจริงแล้วลูกค้าต่างก็ไม่ได้ไม่ยอมรับตัวของเราเลย
แต่เป็นการตกลงใจซื้อคราวนั้นต่างหาก เค้าปฏิเสธการมาของพวกเราตอนนั้น
เค้าปฏิเสธการนำเสนอของพวกเราครั้งนั้น
พวกเราไม่ได้ ‘ดีไม่เพียงพอ’ เราแค่ยังหาวิธีการที่จะทำให้ลูกค้าต้องการ - เชื่อ - รีบ ไม่เพียงพอเพียงแค่นั้นครับ…
3) ลูกค้ามิได้สงสัยใน ‘ราคา’ แม้กระนั้นสงสัยที่ ‘คุณค่า’ ของมัน
โดยส่วนมากแล้ว ในขณะที่ผมนำเสนอขาย ผมไม่จำเป็นที่ต้องบอกเรื่องราคาเลยครับผม
เพราะว่าจำนวนมากลูกค้าจะเป็นคนถามมันด้วยตัวเอง
(ถ้านำเสนอแล้วลูกค้ายังนิ่ง ซึ่งก็หมายความว่าการนำเสนอของเราผิดแน่ๆครับ)
หากไม่ได้อยากต้องการเจอคำปฏิเสธแบบไม่ได้ตั้งใจ
ควรบิ๊วต์ให้ลูกค้าอยากได้มากพอ ก่อนราคาที่สมควรจะปรากฏ
เพราะเหตุว่าแต่ละคำที่ลูกค้าได้ยิน แต่ละภาพที่ลูกค้าได้อ่าน ลูกค้าจะตีคุณประโยชน์ของมันอย่างเงียบๆ
ด้วย ‘ประสบการณ์ของตน’ ใช่แล้วนะครับ ประสบการณ์ของเฮียอายุ 50
กับผู้บริหารหนุ่มไฟแรงมันแตกต่างแน่ๆ
ตัวแทนขายสินค้าออนไลน์แม้กระนั้นมันไม่ใช่ ‘หน้าที่ของลูกค้า’ ที่จะจะต้องมานั่งพึงพอใจผลิตภัณฑ์ทุกตัว
พวกเราต่างหากที่จำเป็นต้องปรับ ‘มุมมอง’ ที่ลูกค้า ‘เคยมี’ ต่อผลิตภัณฑ์ของพวกเรา ให้มีมูลค่าเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ
ก่อนที่จะ ‘ราคา’ จะแปลงเป็นเรื่องไร้เหตุผล
ก่อนที่จะ "สินค้า" ของพวกเราจะเปลี่ยนเป็นสิ่งไม่มีความสำคัญกับลูกค้าอย่างโชคร้าย
แล้วก็สุดท้ายที่อยากจะฝากก็คือ ยังไงทุกคนก็หนีวิธีขายไม่พ้น
ไม่ว่าจะพรีเซ็นท์ต่อหน้า หรือขายออนไลน์
การขายไม่ใช่ตำแหน่ง แม้กระนั้นเป็น 'กรรมวิธีการ' ทีฝึกหัดได้ทุกคน
ขอเพียงแค่มีใจ ระลึกถึงคนเบื้องหน้า ลูกค้าผู้เต็มไปด้วยจังหวะ
ขอให้ทุกคนเสร็จในงานขายได้แบบสมใจ รวมทั้งสมน้ำสมเนื้อ กับความบากบั่นครับ
ติดตามเทคนิคของ 'นักขายสายดิจิตัล' เพื่อชนะในธุรกิจออนไลน์ด้วย "จิตนักขาย" ได้ที่ : Official Line : http://line.me/ti/p/%40salesarmbiz Fanpage : https://www.facebook.com/salesarmpageWebsite : http://www.salesarm.co.thTags : ตัวแทนจำหน่าย , ตัวแทนขายสินค้าออนไลน์ , หาตัวแทนจำหน่าย
