Advertisement
เนื่องจากโลกที่การขายออนไลน์มันยิ่งกว่าเกม
เต็มไปด้วย ‘อุปสรรค’ คู่ปรปักษ์ - คำพูดปฏิเสธ - ความหวาดกลัว
เราจะต้องต่อสู้ตั้งแต่ 'ความเฉื่อยชา' ของตน ยัน 'ความขยัน' ของคู่ต่อสู้ ตัวแทนขายสินค้าออนไลน์
รับชมคลิปเต็มได้ที่นี่ หา
ตัวแทนจำหน่าย https://www.youtube.com/watch?v=WDsK2yY9xQUแม้กระนั้นลักษณะเด่นคือ งานขายนั้นยืนยันได้อย่างหนึ่งว่า หากคุณขยัน รวมทั้งเก่ง
คุณจะได้ผลทดแทนตาม ‘ผลงาน’ โดยไม่ต้องรอคอยการปรับเงินเดือนเพิ่มขึ้นจากคนอื่น
ตัวแทนจำหน่ายยิ่งทำยิ่งได้ การรอคอยอยู่เฉยๆไม่ใช่แนวทางของนักขายมืออาชีพ
ไม่ว่าจะนำเสนอต่อหน้าต่อตา หรือขายออนไลน์
Mindset ที่การขายของคุณต้องอัปเกรด วิธีขายออนไลน์จำต้องปรับปรุง
และในวันนี้ผมมี 3 เรื่อง ที่ต้องการจะฝากให้ปรับแนวทางคิด ในฐานะสถานที่ทำงานขายมาแทบ 10 ปีครับผม
1) ยอดขายขึ้นอยู่กับ ‘ความขยัน’ ไม่ใช่ ‘ความปรานี’
ถ้าหากพวกเรากำลังขายออนไลน์ อยู่ ความสบายคือ เช่นคำว่าที่ว่า จังหวัดกรุงเทพมหานคร...ชีวิตดีๆที่พอดี
หาตัวแทนจำหน่ายที่ลงทางธรรมดา หรือขึ้นทางด่วน ก็หายนะพอกัน เราตัดการเดินทางหาลูกค้าออกไปได้เลย
ซึ่งเป็นเรื่องดูดพลังชีวิตอย่างยิ่ง ที่จริงแล้วเรามีพลังมากเกินที่จะตอบลูกค้า
สมัยที่ผมเป็นพนักงานขาย บางโอกาสตื่นที่สระบุรี แม้กระนั้นก็ไปสลบที่จังหวัดชลบุรีอยู่ดี
คือขอเพียงแค่มีโอกาสขาย พวกเราก็จะไป ขอให้ได้รู้ว่ายอดจำหน่ายสมน้ำสมเนื้อ
พวกเราก็จะเผาน้ำมันไปพบในทันที แม้กระนั้นสำหรับในการขายออนไลน์นั้น ไม่ต้องเดินทางเอาแฟ้มไปให้
ไม่ต้องไปวางบิล ไม่ต้องไปเก็บเช็ค แค่ตั้งใจตอบเหมือนตั้งอกตั้งใจขาย
แค่ตั้งมั่นติดตามเสมือนตั้งอกตั้งใจขาย แค่ตั้งอกตั้งใจส่งข้อมูลราวกับตั้งใจขาย
ไม่จำเป็นต้องขอความช่วยเหลือลูกค้าว่า ‘ช่วยหนูหน่อย’ เมื่อคนต้องการขาย ได้เจอคนต้องการซื้อ
จะยอด 500 บาท หรือ 300,000 บาท ก็ไม่ใช่เรื่องยากครับผม
ผมไม่เคยมองเห็นนักขายไปได้ไกล ด้วยการพึ่งพิงผู้อื่น เค้าไม่โยนออเดอร์ก็ช่างมัน
เค้าไม่ช่วยสอนแล้วไง
ต้องการสำเร็จจริงๆให้ดันตัวเอง ไม่ใช่ไปเกาคางขอร้องบุคคลอื่น…
2) ลูกค้าเค้าไม่ได้ปฏิเสธเรา เพียงแค่ไม่ยอมรับที่จะซื้อผลิตภัณฑ์
แนวทางการขายออนไลน์ เมื่อลูกค้าทักหาพวกเราได้ง่าย การเงียบหายไปก็ทำเป็น ‘ง่ายสุดๆ’ ไม่ได้มีความแตกต่างกัน
ลูกค้าออนไลน์บางครั้งก็อาจจะมิได้ไม่ยอมรับให้เราเสียใจ แต่จะทิ้งเนื้อความเอาไว้จนถึงเราสงสัยว่า
นี่เราจะกลับมาเป็นเหมือนเดิมมมมม ได้ไหม คุณออออออออ
ไม่ซื้อก็บอก เพราะเหตุใดต้องหลอกให้รอโอน !!!
ถ้าหากคุณได้ได้โอกาสปฏิบัติงานขาย แล้วจำเป็นต้องไปแนะนำตัวกับลูกค้า
คุณอาจจะเจอการไม่ยอมรับตั้งแต่ยื่นนามบัตร ยื่นแล้ว-ไม่รับ
แล้วให้พวกเราวางไว้ที่ตรงนั้นเองอย่างละมุนละม่อม แต่ว่าแท้จริงแล้วลูกค้าต่างก็มิได้ปฏิเสธตัวของพวกเราเลย
แต่เป็นการตัดสินใจซื้อครั้งนั้นต่างหาก เค้าปฏิเสธการมาของเราตอนนั้น
เค้าปฏิเสธการนำเสนอของพวกเราครั้งนั้น
พวกเรามิได้ ‘ดีไม่เพียงพอ’ เราแค่ยังหาวิธีการที่จะทำให้ลูกค้าต้องการ - เชื่อ - รีบ ไม่เพียงพอเท่านั้นเองครับ…
3) ลูกค้าไม่ได้สงสัยใน ‘ราคา’ แต่สงสัยที่ ‘คุณค่า’ ของมัน
โดยส่วนมากแล้ว ในช่วงเวลาที่ผมนำเสนอขาย ผมไม่จำเป็นต้องบอกเรื่องราคาเลยครับ
เพราะว่าโดยมากลูกค้าจะเป็นคนถามมันด้วยตัวเอง
(หากนำเสนอแล้วลูกค้ายังนิ่ง ซึ่งก็หมายความว่าการนำเสนอของพวกเราผิดแน่นอนนะครับ)
ถ้าหากไม่ต้องการที่จะอยากพบคำกล่าวปฏิเสธแบบไม่ได้ตั้งใจ
จงบิ๊วต์ให้ลูกค้าอยากได้มากพอ ก่อนราคาที่สมควรจะปรากฏ
เพราะเหตุว่าแต่ละคำที่ลูกค้าได้ยิน แต่ละภาพที่ลูกค้าได้อ่าน ลูกค้าจะตีคุณค่าของมันอย่างเงียบๆ
ด้วย ‘ประสบการณ์ของตัวเอง’ ใช่แล้วนะครับ ประสบการณ์ของเฮียอายุ 50
กับผู้บริหารหนุ่มไฟแรงมันไม่เหมือนกันแน่นอน ตัวแทนขายสินค้าออนไลน์
แต่มันไม่ใช่ ‘หน้าที่ของลูกค้า’ ที่จะจะต้องมานั่งพอใจผลิตภัณฑ์ทุกตัว
พวกเราต่างหากที่จำเป็นต้องปรับ ‘มุมมอง’ ที่ลูกค้า ‘เคยมี’ ต่อผลิตภัณฑ์ของพวกเรา ให้มีมูลค่าเยอะขึ้นเรื่อยๆ
ก่อนที่ ‘ราคา’ จะเปลี่ยนเป็นเรื่องไร้เหตุผล
ก่อนที่ "สินค้า" ของพวกเราจะกลายเป็นสิ่งไม่มีความจำเป็นกับลูกค้าอย่างโชคร้าย
แล้วก็ท้ายที่สุดที่อยากจะฝากก็คือ ยังไงทุกคนก็หนีแนวทางการขายไม่พ้น
ไม่ว่าจะนำเสนอต่อหน้า หรือขายออนไลน์
การขายไม่ใช่ตำแหน่ง แต่ว่าเป็น 'กรรมวิธี' ครั้งฝึกได้ทุกคน
ขอเพียงแค่มีใจ คิดถึงคนตรงหน้า ลูกค้าผู้เต็มไปด้วยช่องทาง
ขอให้ทุกคนเสร็จในงานขายได้แบบสมปรารถนา และก็สมน้ำสมเนื้อ กับความมานะบากบั่นครับผม
ติดตามวิธีของ 'นักขายสายดิจิตัล' เพื่อชนะในธุรกิจออนไลน์ด้วย "จิตนักขาย" ได้ที่ : Official Line : http://line.me/ti/p/%40salesarmbiz Fanpage : https://www.facebook.com/salesarmpageWebsite : http://www.salesarm.co.thTags : ตัวแทนจำหน่าย , ตัวแทนขายสินค้าออนไลน์ , หาตัวแทนจำหน่าย
